Câu chuyện từ bữa tiệc của mẹ Thủ tướng Anh Winston Churchill hơn 100 năm trước: Đã là lãnh đạo không thể không đọc!

<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"> <div class="sapo" style="text-align: left;"> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"> <b>Khi giao tiếp với mọi người, hãy hiện diện thực sự. Hãy thể hiện bạn quan tâm và không xao nhãng sự chú ý, thay vì cố gắng thể hiện sự thông minh của mình. </b></span></span></div> <div class="sapo" style="text-align: left;"> <br /></div> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <img border="0" data-original-height="379" data-original-width="650" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhwRRC3AsOj4nuL0YBD28sXYMysYLAhMXv0iHF9ic0QRw1t-w8k5mW2cn1YSzJ5Cw6lPdeYB8GU_e0H2Jw0uSwPUekdMkzm1wxuTXJW_pUj6FYWI42R394IyyU18jB6ioXIEMa9JIA6ne8/s1600/Jennie+Jerome.jpg" /></div> <div class="sapo" style="text-align: left;"> <br /></div> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"> <span id="mainContent"> Khi Benjamin Disraeli và William Gladstone cạnh tranh cho vị trí Thủ tướng của Vương Quốc Anh, hai nhà lãnh đạo này đã đi vào lịch sử nhưng tính cách của họ hoàn toàn trái ngược.<br /> <br /> Những người ở thời điểm đó hoàn toàn không ngạc nhiên khi Benjamin Disraeli trúng cử.<br /> <br /> William Gladstone là một người thông minh và dí dỏm. Ông rất thông minh, ông dường như biết tất cả mọi thứ. Dựa vào trí thông minh và kinh nghiệm của mình, ông hoàn toàn có những yếu tố cần để chiến thắng. Tuy nhiên, điều tạo ra sự khác biệt lại được tổng kết bởi một phụ nữ đã ăn tối với cả Disraeli và Gladstone một tuần trước cuộc bầu cử.<br /> <br /> Người phụ nữ đó là Jennie Jerome, mẹ của <a href="http://www.therichest.vn/search/label/Winston%20Churchill" target="_blank">Winston Churchill</a>. Khi một phóng viên hỏi Jerome ấn tượng của bà về hai người đàn ông, bà đã trả lời:<br /> <br /> <i>“Sau khi ngồi cạnh Gladstone trong phòng ăn, tôi trở về và nghĩ rằng ông ta là người đàn ông thông minh nhất nước Anh. Nhưng khi tôi ngồi bên cạnh Disraeli, tôi lại cảm thấy tôi mới là người phụ nữ thông minh nhất”.</i><br /> <br /> Disraeli đã dành cả buổi tối để hỏi và chăm chú lắng nghe những câu trả lời của bà. Ông ta muốn biết tất cả mọi thứ về bà nên đã cố gắng hướng cuộc trao đổi về phía bà. Dĩ nhiên là chúng ta luôn cảm giác thoải mái khi nói về bản thân mình.<br /> <br /> Không ngạc nhiên khi Disraeli, người đàn ông luôn khiến người khác cảm thấy mình quan trọng đã thắng cử.<br /> <br /> Không phải là Disraeli không thông minh như Gladstone. Ông cũng rất thông minh. Tuy nhiên, Disraeli lại nắm vững <i>nghệ thuật khiến người khác cảm thấy mình là người tuyệt vời, quan trọng và được tôn trọng.</i> Đây là bí mật quan trọng của những lãnh đạo có sức lôi cuốn. Đức tính này đã giúp Disraeli rất nhiều, khi nữ hoàng Victoria yêu mến và ủng hộ ông bất chấp lời khuyên từ những người thân cận.<br /> <br /> <b>Bí mật tiềm ẩn của các nhà lãnh đạo có sức lôi cuốn là sự hiện diện.</b><br /> <br /> Khi giao tiếp với mọi người, hãy hiện diện thực sự. Hãy thể hiện bạn quan tâm và không xao nhãng sự chú ý, thay vì cố gắng thể hiện sự thông minh của mình. Luôn lắng nghe những gì họ nói một cách chăm chú và cẩn thận. Hãy khơi gợi cho họ nói nhiều hơn và lắng nghe thực sự. Mặc dù nói nhiều hơn, nhưng người bạn đó sẽ cảm thấy thích bạn hơn vì họ cảm thấy được tôn trọng.<br /> <br /> Thật không may, công nghệ hiện đại đã khiến các lãnh đạo ngày nay thiếu sự hiện diện hơn, khiến họ càng xa rời nhân viên cấp dưới. Trong một nghiên cứu gần đây bởi Pew Research Center, có đến 89% số người sử dụng các thiết bị di động trong lúc trò chuyện, giao lưu với người khác. Cũng không quá ngạc nhiên bởi vì nghiên cứu khác của Pew chỉ ra rằng 82% người trưởng thành tin rằng việc sử dụng các thiết bị di động trong các buổi tụ tập gây nên ảnh hưởng xấu.<br /> <br /> Những nhân viên dưới quyền cần cảm thấy mình được coi trọng, giúp họ tận tụy hơn với bạn. Điều này sẽ không xảy ra nếu bạn liên tục bị phân tâm khi họ cố gắng để giao tiếp với bạn. Vậy làm sao để sửa sai đây:<br /> <br /> <b>Lắng nghe</b><br /> <br /> Người lãnh đạo vĩ đại là bậc thầy của nghệ thuật lắng nghe. Hãy để mọi người thấy bạn quan tâm thực sự. Hãy cất điện thoại đi. Đừng giả vờ lắng nghe khi trong tâm trí còn vẩn vơ điều gì đó. Hầu hết mọi người sẽ nhận thấy và họ sẽ ghét cay ghét đắng bạn cho coi.<br /> <br /> <b>Hãy tự nhiên, thoải mái và đừng áp đặt</b><br /> <br /> Lãnh đạo thực sự sẽ truyền cảm hứng khiến mọi người kính phục và tận tụy. Họ không áp đặt nó.<br /> <br /> Trong khi tương tác với cấp dưới, đừng có áp đặt. Thay vào đó, hãy thoải mái và tự nhiên, mọi người sẽ chỉ kết nối với bạn thực sự khi họ cảm thấy tự nhiên và thoải mái. Cách tuyệt vời nhất để khiến họ thoải mái là bạn cũng phải tự nhiên thoải mái với họ trước.<br /> <br /> Đừng bao giờ tỏ vẻ trịch thượng và coi thường những nhân viên của bạn. Khi được hỏi Ronald Reagan là người thế nào, Michael Deaver - một quản lý đã theo ông 30 năm nói rằng: “Ông thực sự quan tâm đến rất cả mọi người, bất kể chức danh và vị trí của họ. Ông luôn tự nhiên thoải mái với tất cả mọi người và không bao giờ coi thường bất cứ ai.”<br /> <br /> <b>Giao tiếp bằng mắt</b><br /> <br /> Nghiên cứu chỉ ra rằng giao tiếp bằng mắt, nhất là khi lắng nghe người khác sẽ tạo ra cảm giác kết nối mạnh mẽ. Việc này còn khiến bạn thể hiện sự tự tin và đáng tin tưởng hơn. Tránh giao tiếp bằng mắt với nhân viên thể hiện rằng bạn không thực sự hiện diện.<br /> <br /> <b>Chúng ta, chứ không phải tôi</b><br /> <br /> “Tôi, tôi và tôi” chắc chắn không phải là điều mà lãnh đạo tuyệt vời làm. Khi mọi thứ chạy xung quanh bạn, thật khó để khiến người khác tận tụy với mục tiêu của bạn. Tuy nhiên, khi bạn khiến người khác trở thành trung tâm, mọi thứ thay đổi. Khi có những sai lầm, hãy chịu trách nhiệm. Khi đạt được thành công, hãy chia sẻ thành quả với cả nhóm. Khi bạn có những mục tiêu muốn cả nhóm đạt được, hãy biến nó thành mục tiêu của chúng ta, chứ không phải mục tiêu của tôi.<br /> <br /> <b>Khiến người khác cảm thấy mình đặc biệt</b><br /> <br /> Nhiều điều nhỏ sẽ nhanh chóng tạo nên việc lớn. Hãy ghi nhớ tên và các sự kiện đặc biệt. Khi họ cảm thấy suy sụp, hãy cổ vũ động viên. Những việc nhỏ như thế này sẽ làm cho nhóm của bạn cảm thấy đặc biệt, được quan tâm và họ sẽ càng trung thành với bạn hơn.</span></span></span><br /> <div style="text-align: right;"> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><span id="mainContent"><i>Tri Thức Trẻ</i> </span></span></span></div> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><span id="mainContent"></span></span></span><span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><span id="mainContent"><span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"></span></span><br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><span id="mainContent"></span></span></span></span></span></span></div>

Câu chuyện từ bữa tiệc của mẹ Thủ tướng Anh Winston Churchill hơn 100 năm trước: Đã là lãnh đạo không thể không đọc!

Khi giao tiếp với mọi người, hãy hiện diện thực sự. Hãy thể hiện bạn quan tâm và không xao nhãng sự chú ý, thay ...

Đọc thêm »

4 kỹ năng cần thiết để tạo ấn tượng ban đầu tuyệt vời

<span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><b>Đối với môi trường kinh doanh cũng như xã hội, ấn tượng tốt đẹp ngay lần đầu gặp gỡ là điều tối quan trọng. Tuy nhiên, để lọt vào “mắt xanh” trong lần đầu đối thoại không phải việc dễ dàng. </b></span></span><br /> <br /> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgYW3gAyyKgNNwTIsis5JSc7JRcmXngqBNLLNizfHwdGOvDwIOSMpnmlsG_o6YNyK7tJGZUqc4mLifRIFeNzsJ-lSyv2h14kxZQIv8BbwJasgcav7lVlrgRvEk3t4eXjGJX2QpH1YUlYfI/s1600/-cach-tao-an-tuong-ban-dau-.jpg" /></span></span></div> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Dưới đây là 4 kỹ năng hữu ích giúp bạn tạo ấn tượng ban đầu tuyệt vời.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><b>1. Sử dụng đôi tay</b></span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Người ta đã tiến hành quan sát điệu bộ, giọng nói cũng như đếm số lần sử dụng động tác tay của các diễn giả trên TED và đi đến kết quả kinh ngạc: Những video có người trình bày thường xuyên sử dụng “ngôn ngữ đôi tay” luôn có số người xem cao nhất.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Trung bình, các diễn giả thu hút lượng view lớn sử dụng khoảng 465 động tác tay khác nhau, gấp 1,5 lần những người trình bày thiếu sự lôi cuốn với vỏn vẹn 272 cử chỉ. Các “siêu sao” của TED như Temple Grandin, Simon Sinek và Jane McGonigal “giao tiếp" với khán giả thông qua đôi tay tới hơn 600 lần chỉ trong 18 phút.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Sự màu nhiệm mang tên “ngôn ngữ đôi tay" này không chỉ có trong các bài nói chuyện của TED. Cách đây hơn 30 năm, một nhóm các nhà nghiên cứu gồm Robert Gifford, Cheuk Fan Ng và Margaret Wilkinson đã phát hiện ra rằng các ứng viên thường xuyên sử dụng cử chỉ tay có cơ hội được lựa chọn cao hơn trước nhà tuyển dụng.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Lý giải cho điều này như sau: bàn tay thể hiện ý định của người nói. Thuở sơ khai, người tối cổ xác định ý muốn của đối phương qua việc quan sát bàn tay: Người đến có cầm theo đá, lao để tấn công hay biểu hiện “địch ý" không? Ngày hôm nay, dù chúng ta không phải dè chừng nhau như vậy, nhưng cơ chế sinh tồn này vẫn tồn tại tiềm ẩn.</span></span><br /> <br /> <table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="ar-image-center"><tbody> <tr><td><span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><img alt="" class="ar-photo" src="http://www.doanhnhansaigon.vn/files/articles/2017/1104342/cach-tao-an-tuong-ban-dau-2-doanhnhansaigon.jpg" style="max-width: 453px; width: 500px;" /></span></span></td></tr> </tbody></table> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Khi đối phương thấy rõ bàn tay của bạn, họ sẽ cảm thấy thoải mái và mong muốn kết giao. Thế nên, để lộ bàn tay và thường xuyên sử dụng chúng khi nói chuyện là cách dễ nhất cũng như hiệu quả nhất để tạo ấn tượng ban đầu tuyệt vời. Hãy tránh đút tay vào túi quần. Túi quần, ví, laptop hay bất cứ vật gì che khuất đôi tay đều là “sát nhân” của các mối quan hệ.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Cũng đừng bao giờ bỏ qua cái bắt tay. Khi tiếp xúc với “da thịt" của người khác, cơ thể chúng ta sản sinh ra chất hoá học có tên là oxytocin. Với công dụng củng cố lòng tin, oxytocin còn được mệnh danh là hormone của sự kết nối. Trong một thí nghiệm, nhà nghiên cứu Paul Zak thậm chí có thể thao túng lòng tin của người tham gia bằng cách cho họ một liều oxytocin. Dưới đây là 3 điểm cần lưu ý cho một cái bắt tay hoàn hảo, đảm bảo kích hoạt oxytocin.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Giữ tay khô: Không còn gì tệ hơn khi nắm một bàn tay sũng nước. Nếu phải cầm ly uống rượu, hãy quấn khăn xung quanh. Mặt trong của khăn sẽ thấm nước, còn mặt ngoài để bạn lau tay.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Giữ tay thẳng: Lòng bàn tay ngửa thể hiện sự yếu đuối hoặc thái độ phục tùng người đối diện. Còn nếu bắt tay với lòng bàn tay úp, vô hình trung bạn đã đẩy đối phương vào thế “quy phục" bạn. Thế nên, hãy giữ tay thẳng!</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Mạnh vừa đủ: Giống như khi chọn trái cây, bạn cần nắn nhẹ để cảm nhận độ săn. Khi bắt tay, hãy nắm tay đối phương đến khi cảm nhận được cơ tay của họ là đủ. Một cái bắt tay èo uột, thiếu lực là dấu chấm hết ngay những giây đầu.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><b>2. Dáng vẻ của người chiến thắng</b></span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Chìa khoá thành công cho ấn tượng ban đầu nằm ở sự tự tin. Con người có khuynh hướng gắn kết cũng như bị dẫn dắt, lôi cuốn bởi sự tự tin. Đối phương hay nhà tuyển dụng chắc chắn sẽ dò xét mức độ tự tin của bạn chỉ ngay sau vài giây gặp gỡ. Thế nên, hãy có dáng vẻ thật tự tin và phong thái của người chiến thắng.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Vậy, một người thành công có dáng vẻ như thế nào? Hai nhà khoa học Jessica Tracy và David Matsumoto đã tiến hành quan sát hành vi của các vận động viên Olympic khi chiến thắng cũng như lúc thua cuộc để trả lời cho câu hỏi này. Sau quá trình nghiên cứu, cả hai đã kết luận: Bất kể văn hoá và hoàn cảnh, hành vi của các vận động viên, mà cụ thể là tư thế của họ khi chiến thắng hay thất bại đều như nhau. Tư thế điển hình của một người chiến thắng bao gồm các hành động: tay giơ cao, ngực ưỡn rộng và đầu ngẩng cao. Trong khi đó, kẻ thất bại lúc nào cũng cúi sấp mặt, vai chùng xuống và tay ôm chặt hai bên thân người. </span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Thông qua những hành vi vô thức của các vận động viên, nghiên cứu đã khẳng định việc cơ thể người được lập trình sẵn cách thức thể hiện chiến thắng và thất bại như thế nào. Để tạo ấn tượng tốt, nhất thiết phải có dáng vẻ tự tin của người chiến thắng. Dưới đây là bí quyết cho một dáng đứng tối ưu và phù hợp với môi trường xã hội.</span></span><br /> <table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="ar-image-center"><tbody> <tr><td><span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><img alt="" class="ar-photo" src="http://www.doanhnhansaigon.vn/files/articles/2017/1104342/cach-tao-an-tuong-ban-dau-3-doanhnhansaigon.jpg" style="max-width: 453px; width: 500px;" /></span></span></td></tr> </tbody></table> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Giữ lưng thẳng, đặt vai thấp và ép về sau. Việc này sẽ khiến cho lồng ngực bạn mở rộng. Hãy để đầu hơi ngẩng một chút nhưng tuyệt đối không hất cằm quá cao. Tạo không gian vừa đủ giữa hai tay với cơ thể và xin đặc biệt lưu ý: không cho tay vào túi quần!</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Bên cạnh đó, theo tiến sĩ Lillian Glass, chuyên gia ngôn ngữ cơ thể, cũng có 6 điều cần lưu ý về dáng điệu.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">1. Ngưng “động đậy": Các hành vi như gõ ngón tay, rung đùi, dậm chân... cần phải được loại bỏ ngay lập tức. Chúng là dấu hiệu cho sự thiếu thoải mái và mất an toàn, khiến đối phương “ngại" bắt chuyện với bạn.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">2. Hãy nghiêng người về trước: Hành động ngả người ra xa khi đang nói chuyện đồng nghĩa với “Tôi không muốn nói chuyện với anh/ chị”. Thay vào đó, hãy nghiêng người về phía đối phương để bộc lộ sự quan tâm cuộc đối thoại.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">3. Hãy chú ý nét mặt: Khi bồn chồn hay nói dối, hệ thần kinh sẽ quá tải và gây ra cảm giác ngứa ngáy, khó chịu. Các hành vi như vuốt sóng mũi, gãi má hay đầu có thể biểu lộ sự lừa dối. Trong khi hành động ngậm và cắn bút có thể khiến người khác cảm thấy bị phán xét.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">4. Chớp mắt: Khi lo lắng, con người chớp mắt nhiều hơn bình thường. Bà Glass nói: “Khi ấy, các dây thần kinh nhận tín hiệu liên tục, tiềm thức hoạt động mạnh hơn và mắt chớp nhiều hơn”.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">5. Tránh xa “vùng phía dưới": Chúng ta thường che vùng kín của bản thân trong vô thức khi đứng dậy. Bà Glass cho hay: “Đây là điều dễ hiểu vì bản năng con người là bảo vệ những vùng dễ bị tổn thương nhất”. Thế nhưng, làm vậy sẽ khiến dáng đứng của bạn không được “thuận mắt" và trông vô cùng kỳ cục.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">6. Tránh quơ tay lung tung: Vị nữ tiến sĩ nói thêm: “Đôi khi, bạn sẽ gặp phải trường hợp bản thân quơ tay lung tung do không biết cách sử dụng cử chỉ phù hợp. Đừng nên quá cứng nhắc trong các chuyển động tay mà hãy tìm cho mình một nhịp điệu riêng, thả lỏng cổ và khuỷu tay một chút. Khi tìm được nhịp độ riêng, bạn sẽ lại làm chủ cuộc nói chuyện”.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><b>3</b><b>. Nhìn thẳng vào mắt đối phương</b></span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Sau khi đã thể hiện sự tự tin thông qua dáng vẻ, hãy thiết lập cảm giác tin tưởng và đồng cảm với đối phương bằng cách nhìn thẳng vào mắt họ. Một đoạn clip mang tên “The World’s Biggest Eye Contact Experiment” ghi lại thí nghiệm của Jae West cùng đội của cô thuộc tổ chức Liberators International đã cho thấy quyền năng đáng kinh ngạc của việc giao tiếp qua ánh mắt.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Hơn 100.000 người ở 150 thành phố khác nhau đã tham gia và được yêu cầu nhìn thẳng vào mắt người lần đầu tiên mình gặp mặt trong vòng 1 phút. Kết quả thật đáng kinh ngạc: Sau khi hết thời gian, những người vốn xa lạ rưng rưng nước mắt, ôm chầm lấy nhau và thảy đều xúc động.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Giống như cái bắt tay gắn liền với sự kết nối, cơ thể chúng ta cũng được lập trình để cảm nhận một ánh nhìn trực tiếp chứa đầy thiện cảm. Đơn giản, khi thích ai đó, ắt hẳn chúng ta sẽ nhìn họ nhiều hơn. Ngôn ngữ đôi mắt, khi được sử dụng đúng lúc và vừa phải, chắc chắn sẽ ghi điểm tuyệt đối cho ấn tượng ban đầu của bạn. Chuyên gia ngôn ngữ cơ thể Barbara and Allan Pease khuyên: “Tối ưu nhất, hãy nhìn vào mắt đối phương từ 60% đến 70% thời gian cuộc đối thoại”. Thấp hơn 60%, bạn trông như đang lo lắng hoặc e dè, trong khi hơn 70% lại đem đến cảm giác khó chịu.</span></span><br /> <br /> <table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="ar-image-center"><tbody> <tr><td><span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><img alt="" class="ar-photo" src="http://www.doanhnhansaigon.vn/files/articles/2017/1104342/cach-tao-an-tuong-ban-dau-4-doanhnhansaigon.jpg" style="max-width: 453px; width: 500px;" /></span></span></td></tr> </tbody></table> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">3 lưu ý để hoàn thiện kỹ năng nhìn vào mắt đối phương:</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Hãy định hướng ánh nhìn: Việc sử dụng những từ chuyển tiếp, khoảng ngắt ngắn hay các cử chỉ ra hiệu trước khi trao đổi ánh nhìn sẽ giúp đôi bên có khoảng thời gian giao tiếp bằng mắt tốt hơn.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Thời gian tối ưu: Những nghiên cứu đã chỉ ra, nhìn chằm chằm vào mắt đối phương hơn 3 giây liên tục sẽ tạo cảm giác khó chịu. Đồng thời, người nghe sẽ cảm thấy e dè và ngại ngùng trước những gì bạn trình bày.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Hãy có khoảng nghỉ: Theo một nghiên cứu năm 2016, thị lực và ngôn ngữ do cùng một vùng não đảm nhận. Có nghĩa, duy trì ánh mắt quá lâu có thể khiến bạn lẫn lộn trong cách dùng từ.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><b>4. Không nói theo kịch bản viết sẵn</b></span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Các câu hỏi được chuẩn bị trước thường rập khuôn, nhạt nhẽo và chẳng khiến người nghe bận tâm. Một cuộc nói chuyện thú vị nhất thiết phải có điểm nhấn tạo cảm hứng. Nhà sinh vật học phân tử John Medina cho biết, sự thích thú khi đối thoại được não đánh dấu bằng dopamine, chất dẫn truyền thần kinh tiết ra khi có khoái cảm. Bên cạnh đó, dopamine cũng giúp duy trì trí nhớ dài hạn; đồng nghĩa: nếu biết cách kích hoạt dopamine, bạn chắc chắn nắm trong tay ấn tượng ban đầu tuyệt vời và dài lâu.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Hãy hỏi những câu hỏi gợi mở, giới thiệu chủ đề mới hoặc kích thích thảo luận. Nên tránh những câu hỏi cụt, chỉ khiến người nghe cung cấp thông tin một lần rồi thôi như: “Nhà anh/ chị ở đâu?”, “Bạn khoẻ không?” v.v...</span></span><br /> <br /> <table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="ar-image-center"><tbody> <tr><td><span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><img alt="" class="ar-photo" src="http://www.doanhnhansaigon.vn/files/articles/2017/1104342/cach-tao-an-tuong-ban-dau-7-doanhnhansaigon.jpg" style="max-width: 453px; width: 500px;" /></span></span></td></tr> </tbody></table> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Trong một khảo sát năm 2016 của Mercy Corps, 300 người tham gia đã được bắt cặp ngẫu nhiên và nhận các câu hỏi sau:</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">1. Hãy kể tôi nghe về bạn xem?</span></span><br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">2. Bạn khoẻ không?</span></span><br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">3. Hôm nay bạn có gì nổi bật không?</span></span><br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">4. Bạn làm nghề gì?</span></span><br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">5. Đã có khoảnh khắc tuyệt vời nào xảy đến trong đời bạn chưa?</span></span><br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">6. Điều gì khiến bạn đến đây?</span></span><br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">7. Bạn có đang theo đuổi đam mê nào không?</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Các người tham gia được yêu cầu chọn ngẫu nhiên câu hỏi và nói chuyện với đối phương dưới hình thức hẹn hò giả định trong vòng 3 phút. Sau khi hết thời gian, cả hai sẽ đánh giá mức độ hấp dẫn của câu hỏi từ thấp đến cao. Đây là kết quả theo thứ tự từ nhàm chán nhất cho đến hấp dẫn nhất: 1. Bạn khoẻ không? 2. Bạn làm nghề gì? 3. Điều gì khiến bạn đến đây? 4. Hãy kể tôi nghe về bạn xem? 5. Đã có khoảnh khắc tuyệt vời nào xảy đến trong đời bạn chưa? 6. Bạn có đang theo đuổi đam mê nào không? 7. Hôm nay bạn có gì nổi bật không?</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Có thể thấy, những câu hỏi được đánh giá nhàm chán nhất lại thường được sử dụng nhiều nhất. Đơn giản, vì chúng ta ỷ lại vào kịch bản đã soạn sẵn và cứ dùng mãi những câu mở đầu nhạt thếch để yên vị trong “vùng an toàn". Tuy nhiên, đã là “vùng an toàn" thì không có điểm nhấn hào hứng.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Tất cả những bí quyết trên đều hướng đến một mục tiêu chung: Khi gặp một người lạ, hãy quyết định xem bạn có muốn họ bước vào cuộc đời mình hay không. Ấn tượng đầu tiên là cơ chế sinh tồn thiết yếu, là cách mà bản năng phản ứng với kích thích bên ngoài để mách bảo về quyết định đi hay ở. Nếu bạn muốn người đó ở lại, hãy lấy lòng họ. Sử dụng đôi tay, nhìn thẳng vào mắt đối phương, mang dáng vẻ của người thắng cuộc và tránh dùng những lời mở đầu sáo mòn là tất cả những gì bạn cần để biến người quen thành bạn bè cũng như khách hàng triển vọng thành khách hàng thân thiết.</span></span><br /> <br /> <div style="text-align: right;"> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><i>DNSG/ Entrepreneur </i></span></span></div>

4 kỹ năng cần thiết để tạo ấn tượng ban đầu tuyệt vời

Đối với môi trường kinh doanh cũng như xã hội, ấn tượng tốt đẹp ngay lần đầu gặp gỡ là điều tối quan trọng. Tuy nhiên, để lọt vào “mắt xan...

Đọc thêm »