SME xây dựng thương hiệu thời đại số

<span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><b>Truyền thông kỹ thuật số giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu hiệu quả với chi phí thấp hơn rất nhiều, nhưng mặt trái là doanh nghiệp không còn kiểm soát được thông tin truyền thông.  </b></span></span><br /> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgChc2SidWlBUMtXBEenG6j4_8q0o0rbiUzrHtqDoZuw267BMwVd32IH9VI-uoin3gGpH9uRLRncAXLmTG9w8g1elysdNU-syo1Xm881A6nGGBo9WIowEyHVi0X0ijKsVpQHFWSJan3HCQ/s1600/w620h405f1c1-files-articles-2017-1103439-thuong-hieu-TheRichestVn.jpg" /></div> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"></span></span><br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><b>Ai quyết định thông tin?</b></span></span><br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><b><br /></b></span></span> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Chỉ sau một thời gian ngắn, trước khi nhiều người kịp nhận ra, ảnh hưởng của kỹ thuật số đã bao trùm mọi lĩnh vực của đời sống. Và cũng chỉ trong vài năm ngắn ngủi, cục diện của truyền thông đã hoàn toàn thay đổi. Thông tin đang khan hiếm bỗng trở nên dồi dào, phong phú và đa dạng.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Trước đây, báo chí phụ trách việc đưa thông tin đến với công chúng. Chỉ duy nhất báo chí là cầu nối giữa doanh nghiệp với khách hàng cũng như các mối quan hệ đối tác tiềm năng của doanh nghiệp.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Rồi truyền thông xã hội xuất hiện. Chỉ với mội chiếc điện thoại thông minh có kết nối internet, ai cũng có thể trở thành "nhà báo" với việc phát tán thông tin ở bất cứ nơi đâu, bất cứ khi nào. Những "nhà báo" này có thể là bất cứ ai, khách hàng trung thành, khách hàng tiềm năng hay thậm chí là doanh nghiệp đối thủ.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Theo bà Nguyễn Minh Hương - Tổng giám đốc Công ty Golden Communication Group: "Việt Nam là một trong những quốc gia có tỷ lệ người dân sử dụng internet rất cao, chiếm hơn 50% dân số. Mỗi ngày người Việt dùng laptop, tablet hơn 4 giờ, điện thoại là 2 giờ 30 phút và khoảng 1 giờ 30 phút xem tivi. Tổng cộng mỗi người mất gần 8 giờ mỗi ngày để kết nối với hệ thống kỹ thuật số”.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Giờ đây doanh nghiệp đã không còn làm chủ được thông tin, nên nếu không ý thức được điều này sẽ dễ dàng đánh mất khách hàng cũng như gặp khó khăn trong việc xây dựng khách hàng trung thành.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Nếu không có thương hiệu, không ai biết đến doanh nghiệp là ai, doanh nghiệp như thế nào. Không hiện diện trong tâm trí khách hàng, doanh nghiệp không là gì cả.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Bà Hương chia sẻ: "Khác với tên công ty, bởi có thể tiếp nhận bằng các hình thức nghe nhìn, còn thương hiệu doanh nghiệp hiện diện trong tâm trí người tiêu dùng. Với lượng thông tin khổng lồ tràn ngập các trang mạng, xây dựng uy tín thương hiệu là một trong những yếu tố cạnh tranh đắc lực bên cạnh các giá trị cốt lõi, giá trị chất lượng sản phẩm, giá cạnh tranh.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Trên mạng xã hội, các diễn đàn, mỗi một khách hàng là một nhà đầu tư, là người có quyền quyết định chọn thương hiệu. Không còn nữa các công cụ có thể kiểm soát tình cảm và nhận thức của khách hàng, cũng như phát ngôn hay đánh giá nhận xét của họ”.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><b>Marketing phải phù hợp</b></span></span><br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><b><br /></b></span></span> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Để đối mặt với những thách thức mới, chiến lược marketing thương hiệu được nhiều doanh nghiệp đưa ra để nhận diện chính mình và để khách hàng biết đến mình nhiều hơn.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Tuy nhiên, theo nhận định chung, đối phó với truyền thông thời đại kỹ thuật số, việc ai tạo ra thông tin, ai nắm giữ thông tin không quan trọng bằng việc doanh nghiệp xây dựng được chiến lược phát triển thương hiệu phù hợp với giá trị cốt lõi. Chỉ khi hiểu và xác định rõ giá trị cốt lõi thì doanh nghiệp mới có thể làm thương hiệu hiệu quả.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Ông Huỳnh Ngọc Duy - CEO Công ty Mắt Bão chia sẻ: "Phần lớn doanh nghiệp cho rằng cứ làm marketing thương hiệu giống như các doanh nghiệp lớn thì sẽ thành công. Thực ra trước khi thành công, những doanh nghiệp lớn không làm truyền thông như bây giờ. Họ không đổ ra hàng đống tiền để thực hiện những chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi, họ không làm các nghiên cứu thị trường tốn kém, họ không có phòng R&D, không chi tiền để các hãng truyền thông tạo ra những câu chuyện trên mạng xã hội hay bất cứ kênh truyền thông nào đó chỉ với mục đích lôi kéo người tiêu dùng chú ý. Họ chỉ nỗ lực hoàn thiện sản phẩm và làm thật tốt dịch vụ. Họ giải quyết vấn đề của khách hàng chứ không phải giải quyết vấn đề do truyền thông tạo ra".</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Cùng nhận định của ông Duy, bà Nguyễn Hương Quỳnh - Tổng giám đốc Neilsen Việt Nam cho biết, các doanh nghiệp thương mại điện tử thường chi rất nhiều tiền vào chương trình khuyến mãi để lôi kéo khách hàng thông qua các trang web, mạng xã hội, diễn đàn nhưng chỉ giữ được khách hàng một khi nắm rõ yêu cầu của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ và đã nỗ lực ra sao để mang đến cho khách hàng điều tốt nhất có thể”.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Mặc dù truyền thông kỹ thuật số đã khiến tình thế đảo chiều khi người tiêu dùng giờ có thể tạo ra thông tin, nhưng không thể phủ nhận thương hiệu tốt đặc biệt phát huy hiệu quả với công cụ digital trong việc kết nối với khách hàng và giữ khách hàng trung thành.</span></span><br /> <br /> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Đối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), việc tận dụng tốt các công cụ số như website, mạng xã hội, diễn đàn thì sẽ lắng nghe người tiêu dùng nhanh nhất, hiểu được người tiêu dùng muốn gì để phát huy tốt nhất giá trị cốt lõi, cũng là một trong những yếu tố quan trọng giúp xây dựng thương hiệu hiệu quả mà ít tốn kém.</span></span><br /> <br /> <div style="text-align: right;"> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><i>DNSG</i> </span></span></div>

SME xây dựng thương hiệu thời đại số

Truyền thông kỹ thuật số giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu hiệu quả với chi phí thấp hơn rất nhiều, nhưng mặt trái là doanh nghiệp kh...

Đọc thêm »

10 gia đình tài phiệt đằng sau các thương hiệu Mỹ nổi tiếng

<span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Đây là những gia đình sáng lập các thương hiệu Mỹ nổi tiếng thế giới trị giá hàng tỷ USD.</span></span><br /> <br /> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjWFglEyPKHkh-m1HzQ4mDASe7Fp4ORa0XgOmgAn70_7JBD507T9-lSz-CE7uKTOAEU9bVi5JE6XvfYVaEFVEkdQuOSaIcZh2OYfF0BDbnZQPrUzxAPfczTMnUVjO4cda5R2-UnOH-hTbg/s1600/gap.jpg" /></span></span></div> <h4> </h4> <h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">1. Gia đình Fisher: Gap</span></span></h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"> </span></span><span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Chủ nhân của thương hiệu thời trang khổng lồ <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Gap_Inc." target="_blank">Gap</a> là gia đình Fisher. Chuyên gia ngành bất động sản Donald Fisher chính là người thành lập Gap - công ty hiện có 3.500 cửa hàng trên khắp thế giới -  vào năm 1969. Gap cũng sở hữu mọt số thương hiệu thời trang khác như Old Navy và Banana Republic. Hiện gia đình Fisher vẫn sở hữu 41% cổ phần công ty với tổng giá trị 10,1 tỷ USD.</span></span><br /> <br /> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <img border="0" height="359" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgkfGTSXzf_9ryAJ8Ak4bdGBjVWPL2c5uGTCB4Y2tv0_MnJmrY0C6brEHVizI8QjgOt_E5WHLIR4D9-EDoMfBAaUpFjGalYg6wYl8yEe-vPHDu00FmGKp9tV9hyphenhyphen48OXhYEli8fnD5wHuag/s640/donald+fisher.jpg" width="640" /></div> <table align="center" class="picture"><tbody> <tr><td class="pic"></td></tr> <tr><td class="pCaption caption"><h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"> </span></span></h4> </td><td class="pCaption caption"><h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">2. Gia đình Johnson & Johnson: Tylenol, Visine, Neutrogena, NY Jets</span></span></h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Johnson_%26_Johnson" target="_blank">Johnson & Johnson</a> là một trong những công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn nhất thế giới. Công ty được thành lập bởi Robert Wood Johnson vào năm 1886. Năm 1932, con trai của Robert, Robert Wood Johnson II, tiếp quản công ty và phát triển nó trở thành đế chế khổng lồ như hiện nay. Các sản phẩm của Johnson & Johnson rất đa dạng, nhưng phần lớn liên quan tới chăm sóc và bảo vệ sức khỏe. Hiện gia đình Johnson sở hữu tài sản trị giá 5,9 tỷ USD. Một trong những người thừa kế công ty, Woody Johnson, hiện là chủ nhân của New York Jets.</span></span><br /> <br /> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <img border="0" height="358" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgsq7ScClAGbeFDMQjU_7zxraVDKODz9Uq_SxHN8F6mWAPN5IZo3rlxi357bexYS7WliEeDxUeumC1i5q2Ts1zalrs0nWBG7gNHWmH7Wp7207w7JLqYs5ymc4Gv8DF9jaSBYxPOeunxYRc/s640/Johnson.jpg" width="640" /></div> </td></tr> </tbody></table> <table align="center" class="picture"><tbody> <tr><td class="pic"><br /></td></tr> <tr><td class="pCaption caption"><h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">3. Gia đình S.C. Johnson: Ziploc, Drano, Raid</span></span></h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><a href="https://en.wikipedia.org/wiki/S._C._Johnson_%26_Son" target="_blank">S.C. Johnson</a> là một trong những công ty nổi tiếng nhất tại Mỹ, chuyên sản xuất các sản phẩm hữu dụng như túi Ziploc, Windex, Drano và Raid. Công ty được thành lập tại Wisconsin vào năm 1886. Theo Forbes, hiện gia đình sáng lập công ty, S.C. Johnson, sở hữu tài sản trị giá 25,5 tỷ USD. </span></span><br /> <br /> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <img border="0" height="480" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjK7CKfaD1P-ddAxAF5a0fw3lZ7pL06VbatXMvK4bEEcj2fN2cUkUKWxO5C2T7be17oqlHP_4OBtPqZLuBOv0acnuD3Twtjrflj1OCf4ukNLrLVL79VnH3t0fJRz-GyT3RWa5sTgRDv7vc/s640/Johnson+SC.jpg" width="640" /></div> </td> </tr> </tbody> </table> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"> </span></span> <br /> <table align="center" class="picture"> <tbody> <tr><td class="pic"></td></tr> <tr><td class="pCaption caption"><h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">4. Gia đình Hearst: Tạo chí Cosmopolitan, Esquire, Harper’s Bazaar </span></span></h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Gia đình <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Hearst_(media)" target="_blank">Hearst</a> là chủ nhân một trong những đế chế truyền thông lớn nhất thế giới. Công ty được thành lập bởi William Randolph Hearst vào năm 1887 và hiện sở hữu 49 tờ báo và gần 350 tạp chí. Công ty cũng đầu tư mạnh tay vào các kênh truyền hình cáp như ESPN, Lifetime và A&E. Theo Forbes, hiện gia đình Hearst sở hữu tài sản trị giá 35 tỷ USD. </span></span><br /> <br /> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <img border="0" height="640" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgfSliSTVlkxHNBQFs38naZ_lqcq-e8exkPhJLW-8ENBMWd-TxlrodT6VAu2Sp2EAaPPImS-njr3kkfeJy4ReDHG97eYoNtmGZ8JJmV-qFDS-C6YfWsB1LX1uyk0yQrlWeCeVTVCJGGqvQ/s640/Hearst.jpg" width="459" /></div> </td> </tr> </tbody> </table> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"> </span></span> <br /> <table align="center" class="picture"> <tbody> <tr><td class="pic"></td></tr> <tr><td class="pCaption caption"><h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">5. Gia đình Mars: Snickers, Milky Way, M&Ms</span></span></h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Gia đình Mars là chủ nhân của đế chế kẹo lớn nhất thế giới với các thương hiệu nổi tiếng Milky Way, Snickers, M&Ms. <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Franklin_Clarence_Mars" target="_blank">Franks Mars</a> là người thành lập công ty được thành lập vào năm 1911,  tại Tacoma, Washington. Hiện công ty thuộc sở hữu của các cháu Franks, gồm Jacqueline, John và Forrest Mars. Theo Forbes, gia đình này sở hữu tài sản trị giá 60 tỷ USD. Ngoài kẹo, nhà Mars cũng sản xuất gạo Uncle Ben’s và sở hữu công ty đồ ăn cho thú nuôi Pedigree và Whiskas.</span></span><br /> <br /> <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"> <img border="0" height="415" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgomOxJSP8dypxtVEhzgVUYEoD5o-AsHkEM_ws04rnDUZWNlTXqnA1ld-bhPhUshTGUf8jUtBtJK_Ex2MK5hMDsYSfKDx5wtcuZuQ0Pk7i_iUu1fOqNqiz3vKgY5oBPEnp38gAR7tmU5pQ/s640/Mars.jpg" width="640" /></div> </td></tr> </tbody></table> <table align="center" class="picture"><tbody> <tr><td class="pic"><br /></td></tr> <tr><td class="pCaption caption"><h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">6. Gia đình Walton: Walmart</span></span></h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Chủ nhân của đế chế bán lẻ lớn nhất tại Mỹ, <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Walmart" target="_blank">Walmart</a>, gia đình Walton hiện sở hữu tài sản trị giá 152 tỷ USD. Dù vướng phải những rắc rồi về việc trả lương nhân viên thấp, công ty của gia đình này vẫn tiếp tục phát triển và mở rộng không ngừng. Chủ tịch của công ty hiện là Rob Walton, con trai cả của <a href="http://www.therichest.vn/search/label/Sam%20Walton" target="_blank">Sam Walton</a> – người sáng lập công ty. </span></span><br /> <br /> <img border="0" height="424" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi9jhUeN8hfUdkoebCGRHfy-Gk8XSMTdiNKyOQxTbDMbRkE2oinby_ufN4LkF9NVOVHRO9egVDT5UjsK2aSqnKU5mkjHFx7Eh3NILBGf3ZkI3tLj1dUH8iEZzZ6tg8hlkYc3dGtHfoRvlc/s640/walton.jpg" width="640" /></td></tr> </tbody></table> <table align="center" class="picture"><tbody> <tr><td class="pic"></td></tr> <tr><td class="pCaption caption"><h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">7. Gia đình France: Nascar</span></span></h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><a href="https://en.wikipedia.org/wiki/NASCAR" target="_blank">Nascar</a> là giải đua xe hơi danh giá nhất tại Mỹ, thuộc sở hữu của gia đình France. Công ty được thành lập vào năm 1948 bởi Bill France và hiện được điều hành bởi cháu trai ông, Brian France. Gia đình này sở hữu tài sản 5 tỷ USD.</span></span><br /> <br /> <img border="0" height="454" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjiOIue7OZmlit33XyYmMa8pCJoy8onzCPJAsHWDbVmaJp4GznpI1doT6xSISkPWb4inYC_OTLlsuzZALAos75peWOKbaRFiekHD2yoXDIGWB2tOCmGGJ3svkBtcy_AgOfZmCtODjRj9gE/s640/France.jpg" width="640" /> </td></tr> </tbody></table> <table align="center" class="picture"> <tbody> <tr> <td class="pic"><span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"></span></span></td> </tr> <tr> <td class="pCaption caption"><h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">8. Gia đình Schoen: U-Haul</span></span></h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"><a href="https://en.wikipedia.org/wiki/U-Haul" target="_blank">U-haul</a> là một trong những thương hiệu xe tải nổi tiếng nhất của Mỹ và thuộc sở hữu của gia đình Schoen. Công ty được thành lập bởi người đứng đầu gia đình <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Leonard_Shoen" target="_blank">Leonard Shoen</a> vào năm 1945. Nhà Schoen này trải qua tất cả những chuyện ngang trái điển hình của những gia tộc giàu có, từ tranh chấp tài sản cho tới ám sát. Dù vậy, gia đình này vẫn sở hữu khối tài sản 6,8 tỷ USD. </span></span><br /> <br /> <img border="0" height="448" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhEK5ovPXrDCUL6MZUkSLTDy8yqXSpb2iOQ5feBctufROJjPsSeq_Fd4X4a-8nhcO_i5Ayp6s3wlLx5dECpu_51uLJ3ZcUXG4ETQnVYel0WuYH8vZ_tjcC4ozPpGVhCTPzi7d0O4hh912c/s640/Schoen.jpg" width="640" /></td></tr> </tbody></table> <table align="center" class="picture"><tbody> <tr><td class="pic"><br /></td></tr> <tr><td class="pCaption caption"><h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">9. Gia đình Dorrance: Đế chế súp Campbell </span></span></h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Bước chân vào bất kỳ cửa hàng rau hay siêu thị nào tại Mỹ, bạn sẽ bắt gặp nhiều dãy hàng với súp đóng hộp Campbell. Đứng sau thương hiệu nổi tiếng này là <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/John_Thompson_Dorrance" target="_blank">John T. Dorrance</a>, người sáng chế công thức làm súp cô đặc vào năm 1897.  Súp Campbell hiện có mặt trên khắp thế giới với tổng doanh thu hơn 8 tỷ USD mỗi năm. Công ty của gia đình Dorrance cũng sở hữu nhiều thương hiệu thực phẩm như Prego và Pepperidge. Hiện gia đình này sở hữu khối tài sản trị giá 12,8 tỷ USD. </span></span><br /> <br /> <img border="0" height="403" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEioZbOnVFrfaLMTPEC7V31Bc94s2C4klRKryXtkInYqO-CGF6qSdyL0xGNjyMV8ynJFtea-Qi7r4feBfQ6YDD7nPJWqt7Cq3sms6WmaWQ0UvBTb7r-AgYXP7pJiXB71xFu6IRB9uvrURks/s640/Dorrance.jpg" width="640" /></td></tr> </tbody></table> <table align="center" class="picture"><tbody> <tr><td class="pic"> </td><td class="pic"></td></tr> <tr><td class="pCaption caption"><h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">10. Gia đình Busch: Bia Budweiser</span></span></h4> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Mỗi năm, hàng triệu chai bia Budweiser được tiêu thụ tại các bữa tiệc, nhà hàng tại Mỹ. Nhà sáng lập hãng bia danh tiếng thế giới này là <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Adolphus_Busch" target="_blank">Adolphus Busch</a>, người ủ mẻ bia <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Budweiser" target="_blank">Budweiser</a> đầu tiên vào năm 1876. Hiệu bia này được bán trên khắp cả nước Mỹ cho tới khi có lệnh cấm. Nhưng dưới thời tổng thống Roosevelt, bia Budweiser trở lại và phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Hiện gia đình Busch vẫn nắm đa số cổ phần công ty. Theo thống kê của Forbes, gia đình này sở hữu tài sản trị giá 13 tỷ USD. </span></span></td> </tr> </tbody> </table> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;"> </span></span><br /> <div class="the-article-credit"> <div class="author"> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"></span></div> <div class="support" style="text-align: right;"> <span style="font-family: "times" , "times new roman" , serif;"><span style="font-size: large;">Zing News/The Richest</span></span></div> </div>

10 gia đình tài phiệt đằng sau các thương hiệu Mỹ nổi tiếng

Đây là những gia đình sáng lập các thương hiệu Mỹ nổi tiếng thế giới trị giá hàng tỷ USD. 1. Gia đình Fisher: Gap Chủ nhân của thươ...

Đọc thêm »

Dữ liệu trong marketing: Hiểu đúng - dùng hay

<strong>Data-driven marketing là việc tận dụng dữ liệu để tối ưu hóa quảng cáo và quảng bá thương hiệu. Quá trình này bao gồm việc thu thập, phân tích dữ liệu từ khách hàng như thói quen, hành vi, mong muốn, hoàn cảnh… của họ để tối ưu hóa hiệu quả các chiến dịch marketing.</strong><br /><strong>Phương pháp tối ưu để làm marketing hiệu quả</strong><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEisOvZy2krYBadWzKzxHXgQVHK7ggFaEizIkQw0xgGG6vxbcnZhlD_PpqJFeldov2MOTRAk9_K53G_vcIw0ynpg0mEgemGVG7DSOSPXCHPystTA-cAHCy8jxrSqu3hARgczJc-BY4CkiiM/s1600/data-driven-marketing.jpg" /></div><strong></strong><br />Kể từ khi có quảng cáo online đầu tiên xuất hiện trên thế giới vào 1994, ngân sách chi cho hoạt động này chưa bao giờ giảm. Đến 2015, thế giới đã chi 150 tỷ USD cho quảng cáo online, trong đó, khu vực Châu Á – Thái Bình Dương chiếm 1/3 ngân sách này, diễn giả Đinh Lê Đạt - Tổng giám đốc<br />Công ty Giải pháp quảng cáo trực tuyến ANTS, chuyên gia Big data của Tập đoàn FPT cho biết tại hội thảo "Định hướng dữ liệu, nâng tầm marketing" do báo <em>Doanh Nhân Sài Gòn </em>tổ chức ngày 16/7.<br />Ông Đạt cũng cho biết thêm, Việt Nam thuộc khu vực tăng trưởng mạnh, có tiềm năng lớn trong các hoạt động tiếp thị trên internet cũng đã chi 320 triệu USD cho quảng cáo online, tăng gấp 10 lần sau 5 năm. Tuy nhiên, số doanh nghiệp biết sử dụng data-driven vẫn chưa nhiều, dẫn đến hiệu quả marketing chưa cao.<br /><br />Bà Nguyễn Phương Anh - Giám đốc marketing thị trường Việt Nam thuộc Google Châu Á - Thái Bình Dương dẫn chứng, tại Việt Nam có đến 41 triệu người online hàng ngày, trong đó, người dùng sử dụng internet 5 giờ và 3 giờ sử dụng mạng xã hội, đứng thứ 3 Đông Nam Á. Do đó, kênh online rất quan trọng, có thể tiếp cận người dùng gấp 3 lần các chương trình truyền hình. Doanh nghiệp cần sử dụng kênh online để tiếp cận khách hàng, quảng bá thương hiệu, thấu hiểu khách hàng và xử lý khủng hoảng kịp thời.<br /><table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="ar-image-center"><tbody><tr align="center"><td><img alt="" class="ar-photo" src="http://www.doanhnhansaigon.vn/files/articles/2015/1090187/nguyen-phuong-anh-doanhnhansaigon.jpg" style="max-width: 453px; width: 500px;" /></td></tr><tr><td class="ar-image-desc">Bà Nguyễn Phương Anh - Giám đốc marketing thị trường Việt Nam thuộc Google Châu Á - Thái Bình Dương</td><td class="ar-image-desc"> </td></tr></tbody></table><br />Không chỉ vậy, các doanh nghiệp cần tận dụng nguồn data-driven, để thấu hiểu khách hàng và xây dựng được những chiến lược marketing hiệu quả. Ông Đạt cho biết, dữ liệu này có hai dạng: Một là các dữ liệu khách hàng do chính doanh nghiệp nắm giữ như: số liệu đơn hàng trong ngày, khách hàng quan tâm nội dung gì trên trang web của doanh nghiệp, sản phẩm bán được ở địa phương nào tốt nhất…<br /><br />Hai là, những dữ liệu doanh nghiệp phải mua từ bên thứ 3 cung cấp: hành vi, sở thích, xu hướng tìm kiếm trên internet của khách hàng… thường được thu thập từ mạng xã hội và các công cụ đo lường khác. Nhờ những dữ liệu này mà doanh nghiệp có thể hiểu được một khách hàng trong một khoảng thời gian cụ thể quan tâm, thích thú với điều gì…<br /><br />Từ đó, doanh nghiệp có thể thiết kế những chương trình tiếp thị phù hợp với nhu cầu, sở thích của khách hàng hoặc xây dựng những chương trình chăm sóc đặc biệt nhờ sự thấu hiểu khách hàng.<br />Ông Đạt nhấn mạnh, data-driven là một xu hướng tất yếu trong việc xác định chiến lược marketing hiện nay khi các doanh nghiệp trên toàn cầu chi hơn 30% ngân sách tiếp thị cho việc này chứ không chỉ đơn thuần là treo banner hay đăng bài PR thuần túy như trước đây.<br /><br />Hoạt động này cho phép doanh nghiệp ước lượng được hiệu quả từng chiến dịch marketing, sẽ tiếp cận đến đối tượng khách hàng nào, bằng cách nào… nhằm tiết kiệm chi phí, thu hiệu quả cao.<br /><br /><strong>Nguồn dữ liệu quý giá luôn có sẵn</strong><br /><br />Diễn giả Đinh Lê Đạt cho biết, việc tập hợp dữ liệu không khó khi có khoảng 20 công cụ rất phổ biến mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng có thể đã sử dụng qua, như Google Analytics là ví dụ điển hình.<br /><br />Bên cạnh đó, email marketing cũng là một trong những kênh hiệu quả nhất vì thương hiệu không phải tốn thời gian và công sức để tìm kiếm khách hàng mới mà hoàn toàn có thể tận dụng nguồn khách hàng cũ với độ trung thành khá cao – những người đã từng tương tác, từng mua hàng trên website - bằng cách chăm sóc họ, cụ thể là gửi email marketing để cung cấp những thông tin hữu ích và gợi ý họ quay trở lại mua hàng.<br /><br /><br /><a href="http://www.doanhnhansaigon.vn/tu-van-thuong-mai/10-cach-nhac-nho-nguoi-mua-ve-don-hang-truc-tuyen/1090099/" target="_blank"><span style="color: navy;"><big><strong></strong></big></span></a>Ông Nguyễn Hải Triều – Tổng giám đốc Younet Media về giải pháp theo dõi, nghiên cứu thương hiệu, người dùng và tiếp thị trên mạng xã hội cho biết, Facebook cũng là một kênh thông tin quý giá để có thể nắm bắt được khách hàng đang nghĩ gì, có thái độ ra sao đối với từng mặt hàng cụ thể.<br />Ông Triều dẫn chứng, bằng việc theo dõi các chia sẻ trên Facebook và các diễn đàn của các bà mẹ, Younet Media hiểu được nhóm khách hàng này rất quan tâm đến việc chọn loại sữa nào cho con bú. Đồng thời, từng chi tiết trong thành phần sữa, nhãn hiệu, bao bì, giá cả đều ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ. Do đó, “nếu một hãng sữa đổi mẫu mã mà không truyền thông kỹ càng, khách hàng sẽ từ chối sử dụng sản phẩm sữa của doanh nghiệp đó vì lo ngại hàng giả”, ông Triều nói.<br /><table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="ar-image-center"><tbody><tr><td><img alt="" class="ar-photo" src="http://www.doanhnhansaigon.vn/files/articles/2015/1090187/dinh-huong-du-lieu-nang-tam-marketing-doanhnhansaigon.jpg" style="max-width: 453px; width: 500px;" /></td></tr></tbody></table>Bà Phương Anh dẫn chứng thêm, bằng việc phân tích dữ liệu một khách hàng thường xuyên đặt vé máy bay trước 1 – 2 ngày, phần lớn họ là doanh nhân, muốn chủ động việc đi lại và không quan tâm về giá cả. Do đó, các doanh nghiệp có thể gửi đến khách hàng này các gợi ý về khách sạn, phương tiện đi lại cao cấp. Những quảng cáo về các dịch vụ giá rẻ sẽ không tiếp cận được với đối tượng này.  Ngược lại, đối với khách hàng thường xuyên “săn” vé máy bay giá rẻ, các doanh nghiệp nên đẩy mạnh quảng cáo các chương trình khuyến mãi để tiếp cận khách hàng tốt hơn.<br /><br />Từ những ví dụ về sự hữu ích của việc phân tích dữ liệu, ông Đinh Lê Đạt khẳng định: “Không có data driven thì không thể có chiến dịch marketing online hiệu quả”.<br /><br /><strong>Hiểu được dữ liệu mới là điều quan trọng</strong><br /><br />Với sự hỗ trợ của công nghệ, việc có được dữ liệu khách hàng hiện nay khá dễ dàng. Tuy nhiên, diễn giả Vũ Hoàng Yến – Giám đốc Marketing Zalora Việt Nam nhấn mạnh: “Quan trọng nhất là doanh nghiệp phải hiểu được những dữ liệu mình có”.<br /><br />Đồng quan điểm, bà Phương Anh chia sẻ: "Nếu doanh nghiệp tìm dữ liệu “chỉ để cho vui” thì số lượng thông tin ngồn ngộn này sẽ mang đến cảm giác loãng và họ sẽ không biết cách sử dụng chúng hiệu quả. Vì vậy, trước tiên bạn phải xác định được mình muốn tìm loại dữ liệu gì”.<br /><br />"Bằng cách hiểu dữ liệu, chúng tôi nắm được hành vi, sở thích của khách hàng. Từ đó, trong mỗi email marketing Zalora gửi khách hàng đều mang tính chọn lọc kỹ càng phù hợp từng đối tượng”, bà Vũ Hoàng Yến chia sẻ.<br /><br />Bà Yến cho ví dụ, Zalora sẽ cung cấp thông tin các sản phẩm thời thượng cho những khách hàng đã từng mua nhiều sản phẩm đắt tiền, đưa thông tin mẫu giày mới cho những khách hàng thường xuyên click xem mặt hàng này hoặc gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi cho những khách hàng thích “săn” hàng giảm giá…<br /><br /><a href="http://www.doanhnhansaigon.vn/tieu-diem/kiem-tien-tu-kho-du-lieu-cong-nghe-hien-dai/1085148/" target="_blank"><span style="color: navy;"><big><strong></strong></big></span></a>“Nhờ hiểu dữ liệu, doanh nghiệp xác định đúng đối tượng khách hàng và có bộ lọc tốt, việc gửi email với nội dung phù hợp sẽ tăng giá trị thương hiệu, thêm cơ hội tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Ngược lại, việc gửi những email marketing tràn lan, thiếu chọn lọc sẽ khiến hiệu quả tiếp thị không cao, thậm chí khiến khách hàng có ác cảm với thương hiệu”, bà Yến cho biết.<br /><br />Việc định hướng đúng mục đích và tối ưu hóa nguồn dữ liệu khổng lồ (big data) có thể mang đến sự tăng trưởng về nhiều mặt cho chiến dịch marketing như: hiệu quả bán hàng, trải nghiệm người dùng đối với dịch vụ, hiệu quả ROI marketing, lợi nhuận, tăng trưởng kinh doanh, độ nhận diện thương hiệu, nguồn vốn đầu tư…<br /><br />Do đó, ông Đạt chia sẻ, doanh nghiệp nên thay đổi tư duy marketing, thay vì tăng chi phí để tìm thêm khách hàng mới thì phát triển, thu thập dữ liệu để chăm sóc thật tốt những khách hàng đã có. Nhờ vậy, doanh nghiệp sẽ có được nhiều khách hàng trung thành, xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt và thu hút thêm khách hàng mới. <br /> <div class="author" style="text-align: right;">(Doanh Nhân Sài Gòn)</div>

Dữ liệu trong marketing: Hiểu đúng - dùng hay

Data-driven marketing là việc tận dụng dữ liệu để tối ưu hóa quảng cáo và quảng bá thương hiệu. Quá trình này bao gồm việc thu thập, phân ...

Đọc thêm »

3 bài học marketing sản phẩm từ tỷ phú Jack Dorsey

<h2 class="sapo">Tỷ phú Jack Dorsey nổi tiếng là một trong những “bộ óc” công nghệ hàng đầu thế giới với vai trò nhà đồng sáng lập Twitter và người khai sinh công ty thanh toán điện tử Square.</h2><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhGo5GIKqcR1MQg4j1hz3xv6nbfQ3BIt8b7UWkrroZg4rG5KIGH5eIhyphenhyphenhXrM6794TfAshShjZofA1D9OPj9ynhoX2OE86KCNeecJBjm480ZIXxWtvzigOi4Pk0n9bj3iSlJd1ps4rGFBHA/s1600/1.jpg" /></div><h2 class="sapo"></h2><span>Jack Dorsey được vinh danh là một trong 35 nhà sáng tạo hàng đầu thế giới ở độ tuổi dưới 35. Tuy nhiên, nhiều người còn chưa biết rằng Jack Dorsey cũng là một “phù thủy” trong marketing sản phẩm. Dưới đây là 3 bài học trong lĩnh vực này từ vị doanh nhân - tỷ phú trẻJack Dorsey.</span><br /><br /> <strong>1/ Làm nổi bật “sứ mệnh” của sản phẩm</strong><br /><br /> Khi còn là học sinh trung học, Jack Dorsey từng làm việc ở cửa hàng cà phê của mẹ mình. Trong quá trình làm việc, Jack nhận thấy cửa hàng đáng ra có thể tiết kiệm được nhiều chi phí hơn nếu chấp nhận thanh toán bằng thẻ.<br /><br /> Sau đó, khi làm việc cho ông chủ thổi thuỷ tinh Jim McKelvey - người sau này là đồng sáng lập công ty Square với Jack Dorsey - Jack cũng quan sát và ước đoán rằng Jim McKelvey mất khoảng 2.000 USD mỗi tháng vì không thể chấp nhận cho khách hang thanh toán bằng thẻ.<br /><br /> Điều đó đã dẫn Jack đến việc điều tra ngành công nghiệp thẻ tín dụng, và hiểu ra rằng đối với các doanh nghiệp nhỏ, việc chấp nhận thẻ tín dụng vô cùng phức tạp và chi phí khá cao.<br /><br /> Square chính là giải pháp của Jack để tạo ra cách thức tiết kiệm chi phí, minh bạch và thuận tiện cho doanh nghiệp. Với Square, các cửa hàng, dù lớn hay nhỏ đều có thể chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng.<br /><br /> Công ty thanh toán điện tử Square thực sự đã giải quyết một vấn đề tồn đọng trên thị trường. Do vậy, việc marketing cho giải pháp của Square trở nên khá đơn giản.<br /><br /> Bài học dành cho doanh nghiệp: Khi marketing sản phẩm, doanh nghiệp cần làm nổi bật “sứ mệnh” của sản phẩm - giải quyết được một vấn đề hay một nhu cầu chưa từng được giải quyết.<br /><br /> <strong>2/ Sử dụng sức mạnh của nghệ thuật kể chuyện</strong><br /><br /> Với vai trò diễn giả, Jack Dorsey đã chia sẻ một bài giảng trên Góc khởi nghiệp của Trường ĐH Standford rằng, để phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu của thị trường cũng như marketing sản phẩm hiệu quả, bạn cần đặt mình vào chính vị trí của khách hàng hay người sử dụng sản phẩm để nhìn nhận, đánh giá sản phẩm. Nói cách khác, bạn cần tạo ra câu chuyện với xuất phát điểm từ phía khách hàng.<br /><br /> Với việc giải thích yếu tố khác biệt của sản phẩm bằng một câu chuyện, tất cả mọi người đều có thể hiểu sản phẩm của bạn.<br /><br /> Cần nhớ, không phải tất cả khách hàng đều có kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực kỹ thuật hay tài chính, do vậy bạn cần phải viết câu chuyện mà tất cả mọi người đều có thể hiểu sản phẩm, thấy sự liên quan với sản phẩm, và nhận ra rằng mình cần sản phẩm này.<br /><br /> Jack đã nói rằng: “Nếu trong câu chuyện của bạn, tất cả các sản phẩm, thiết kế, tính năng, cấu phần… của sản phẩm sẽ đều ăn khớp và trở thành những phần bổ trợ cho nhau, bạn đã thành công. Khi đó, đồng thời tất cả mọi nhân sự trong doanh nghiệp của bạn cũng sẽ liên hệ tới câu chuyện đó, từ nhân viên chăm sóc khách hàng, bộ phận thiết kế, kỹ sư… đều sẽ thấy được vai trò của mình trong câu chuyện này”.<br /><br /> Bài học cho doanh nghiệp: Sau khi xác định một vấn đề của thị trường mà doanh nghiệp có thể giải quyết, hãy marketing bằng cách kể một câu chuyện thật đơn giản, cụ thể xoay quanh khách hàng và hãy tự hỏi trong câu chuyện này, sản phẩm của bạn đóng vai trò như thế nào. Khi câu chuyện đơn giản tới mức bất kỳ khách hàng nào cũng có thể hiểu được, có thể nói, bạn đã thành công.<br /><br /> <strong>3/ Giúp khách hàng sớm hiểu ra giá trị của sản phẩm</strong><br /><br /> Những ngày đầu của Twitter, mạng xã hội này gặp phải một vấn đề: Họ có rất nhiều người dùng đăng ký tài khoản, nhưng đó không phải những người dùng lâu dài.<br /><br /> Vấn đề nằm ở chỗ những người sớm từ bỏ sử dụng mạng xã hội này chính là những người chưa thực sự hiểu được giá trị của sản phẩm. Dorsey đã nghiên cứu những người dùng mạng xã hội này và phát hiện ra một điểm khác biệt rất rõ rệt giữa những người tiếp tục sử dụng Twitter và những người không.<br /><br /> Dorsey đã nhận ra là những người tiếp tục sử dụng là những người có theo dõi 5 hoặc nhiều hơn 5 người dùng khác.<br /><br /> Việc theo dõi ít nhất 5 người dùng khác giúp một người dùng hiểu được giá trị của Twitter. Giải pháp ở đây chính là hợp lý hoá quy trình đăng ký giúp người dùng theo dõi ít nhất 5 người dùng khác thật sớm.<br /><br /> Để đạt được điều này, Twitter đã đưa ra một số quyết định cho người dùng trong quy trình đăng ký.<br /> Trước đó, sau khi đăng ký xong, người dùng được tự do khám phá trang Twitter. Nhưng hiện nay, khi một người đăng ký tài khoản mới, Twitter đưa ra cho họ một danh mục những lĩnh vực họ quan tâm, từ đó, gợi ý họ theo dõi những người dùng họ có thể quan tâm và muốn theo dõi trước khi Twitter chính thức cài đặt và hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản cho họ.<br /><br /> Sự thay đổi nhỏ này đã mang lại giá trị lớn cho Twitter, đó là giúp khách hàng hiểu được giá trị của Twitter hơn – đây là chiếc cầu nối để họ liên hệ với bạn bè của mình, và họ muốn chia sẻ nó với những người khác trong mạng lưới quen biết của mình.<br /><br /> Như thế, Twitter không chỉ “giữ chân” được nhiều khách hàng hiện tại hơn mà còn nhận được sự trợ giúp từ họ để có thêm nhiều khác hàng mới.<br /><br /> Vậy bạn có thể làm gì để đảm bảo khách hàng của mình sẽ hiểu được ý nghĩa và tận dụng nhiều nhất từ sản phẩm hay dịch vụ của mình? Vấn đề hay thách thức nào trên thị trường bạn đang giải quyết và bạn sẽ kể câu chuyện gì xoay quanh sản phẩm của mình?<br /><br /> Việc trả lời được những câu hỏi trên sẽ giúp doanh nghiệp bạn tiến gần hơn tới việc giành được nhiều khách hàng hơn cũng như chiếm lĩnh được thị phần cao hơn.<br /><div style="text-align: right;">Theo <strong>TRẦN HUYÊN</strong></div><div style="font-size: 12.8pt; font-style: italic; text-align: right;">preditableprofit/Doanh nhân Sài Gòn </div><br />

3 bài học marketing sản phẩm từ tỷ phú Jack Dorsey

Tỷ phú Jack Dorsey nổi tiếng là một trong những “bộ óc” công nghệ hàng đầu thế giới với vai trò nhà đồng sáng lập Twitter và người khai si...

Đọc thêm »

Công thức thành công của thương hiệu Heinz

<h2 class="sapo"><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Yếu tố cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng trong công thức thành công của thương hiệu Heinz là việc trung thành với cam kết chất lượng đã đặt ra từ những ngày đầu.</span></span></h2><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhGk8VgCFU-4wBal6_hPNbb_BuaVTZi1_Ca2_jrHsQBcNQLgmxKFErsvbr7pzOd0D0RNjPjEQG9E77a8gqn-_A9MHqmblHKn7xrN1bOKl5U2qyn49b3hqFjYw14HRV-s9AfEGO9NZYgx7k/s1600/anh-4-1429253421608.jpg" /></div><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Sau gần 2 thế kỷ tồn tại và phát triển, trải qua bao nhiêu thăng trầm cùng nền kinh tế thế giới, thương hiệu Heinz là một trong số ít những thương hiệu lâu đời vẫn ăn nên làm ra và tiếp tục mở rộng tầm ảnh hưởng ra khắp thế giới. Nhưng bí quyết gì giúp cho một cái tên “lão làng” có thể giữ được sự tươi mới và uy tín lâu như vậy ? Bài viết này phân tích những yếu tố chủ chốt trong việc đóng góp nên thành công vang dội và bền bỉ của đế chế Heinz</span></span><br /><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle"><strong>1. Quảng cáo, quảng cáo và quảng cáo</strong></span></span></span><br /><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Ngay từ lúc mới thành lập một công ty sản xuất thực phẩm mang tên mình, người sáng lập Henry John Heinz đã rất chú trọng việc đầu tư cho những ý tưởng quảng cáo táo bạo để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng tới sản phẩm của mình, trong khi hầu hết các đối thủ cạnh tranh của ông còn chưa hề nghĩ tới tầm quan trọng của việc làm cho các bà nội trợ nhớ tên sản phẩm sử dụng hằng ngày. Bản thân Henry Heinz thường xuyên gây kinh ngạc cho người xung quanh bởi khả năng sáng tạo ra những ý tưởng quảng cáo vô tiền khoáng hậu.</span></span><br /><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><em><strong>Một trong những dấu ấn khó phai của Henry John Heinz trong lĩnh vực quảng cáo là câu slogan ấn tượng và bí hiểm “57 varieties”.</strong></em> Nhiều người cho rằng đây là số lượng các sản phẩm của công ty ông khi đó, nhưng trên thực tế thì thời điểm này công ty của Heinz đã sản xuất được hơn 60 loại mặt hàng.</span></span><br /><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Trái với những lời đồn đoán, Heinz chia sẻ rằng ông nảy ra ý tưởng về câu slogan này khi đang đi tàu điện ngầm ở New York và liếc thấy một cửa hàng bán giày với tấm biển quảng cáo ghi “21 styles of shoes”. Ngay lập tức người đàn ông nhạy bén này nhận ra rằng những quảng cáo của thương hiệu mình cũng cần được gắn với một con số nhất định để cho dễ nhớ.</span></span><br /><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Sau khi cân nhắc nhiều phương án, cuối cùng con số 57 được ông lựa chọn, và chỉ trong vòng một tuần nó xuất hiện dày đặc trong tất cả các biển quảng cáo, biển hiệu, nhãn dán, tạp chí…khắp cả nước. Từ đó tới nay mặc dù đại gia đình Heinz đã sở hữu một bộ sưu tập vô cùng phong phú các sản phẩm, nhưng con số 57 vẫn được in trang trọng trên tất cả các nhãn hàng như một con số may mắn mang tính chất xuyên suốt quá trình hình thành phát triển của thương hiệu này.</span></span><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> Logo 57 Varieties và biểu tượng quả dưa chuột xanh trên nhãn mác các sản phẩm của Heinz</span></span><br /><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Một thời gian sau, Heinz lại làm các mặt báo phát sốt với một chiến dịch quảng cáo thành công không kém liên quan tới những quả dưa chuột. Số là trong một lần tham gia triển lãm các sản phẩm nông nghiệp, các mặt hàng của hãng Heiz được trưng bày ở trên tầng 2, nhưng khách tham quan tỏ ra kém nhiệt tính tới mức chẳng buồn leo lên cầu thang để đi lên tầng.</span></span><br /><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Heinz bèn nghĩ ra cách phân công một vài thanh niên trẻ đứng phát cho khách hàng những chiếc thẻ trắng với nội dung có thể đổi thành quà lưu niệm tại triển lãm sắp tới của công ty.  Món quà lưu niệm này chính là hình một quả dưa chuột màu xanh, dài khoảng 1.25 inch có khắc dòng chữ “Heinz” và được gắn thêm một cái móc để treo vào dây đeo đồng hồ.</span></span><br /><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><strong>Ý tưởng táo bạo của Heinz thành công rực rỡ, người ta yêu thích “quả dưa chuột xanh” tới mức tờ New York Times từng mô tả rằng “Sàn nhà nơi đặt quầy hàng của Heinz như sập xuống vì sức nặng của những đoàn khách ùn ùn kéo tới</strong>”. Từ đó trở đi nhắc tới Heinz là người ta nghĩ ngay đến những quả dưa chuột nhỏ màu xanh, và truyền thống tặng quà lưu niệm của thương hiệu Heinz vẫn được lưu giữ tới ngày nay.</span></span><br /><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Tiếp nối tư tưởng của người sáng lập, những đời chủ tịch sau của thương hiệu này cũng luôn chú trọng phát triển những quảng cáo ngắn gọn, súc tích nhưng ấn tượng. Nhờ có cá tính độc đáo trong mỗi hoạt động marketing mà thương hiệu Heinz nhanh chóng được người tiêu dùng toàn thế giới nhớ đến.</span></span><br /><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle"><strong>2. Không câu nệ người ngoài</strong></span></span></span><br /><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Sau khi lâm vào tình trạng gần như phá sản những năm 1875, công ty của Heinz được hồi sinh dưới dạng một doanh nghiệp gia đình do Henry John Heinz và những người họ hàng thân thiết góp vốn thành lập. Tuy nhiên khác với nhiều công ty gia đình khác quá coi trọng việc phải  “truyền ngôi” cho người trong dòng họ, dẫn đến đôi khi lựa chọn một cách khiên cưỡng người chưa có đủ năng lực để chèo lái con thuyền thương hiệu, công ty Heinz lại không dẫm phải vết xe đổ đó. Hội đồng quản trị sẵn sàng đưa những người có thực lực không thuộc dòng họ mình lên vị trí cao nhất của công ty, với mục tiêu cao nhất là đưa thương hiệu Heinz ngày càng làm ăn phát đạt.</span></span><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><div class="VCSortableInPreviewMode" style="text-align: center;" type="Photo"><div><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span></div></div><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Ảnh 2: Heinz meanz Beanz – một trong những slogan rất được yêu thích của Heinz</span></span><br /><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Một trong những người “ngoại tộc” đầu tiên trở thành chủ tịch tập đoàn Heinz là Anthony J.F.O’Reilly. Dưới sự điều hành của ông này, thương hiệu Heinz tiếp tục mở rộng thị phần với tốc độ như vũ bão, đồng thời một loạt thay đổi được áp dụng để tiết giảm chi phí, tăng hiệu quả lợi nhuận, tiêu biểu như việc sử dụng chai thủy tinh mỏng hơn để đựng sốt cà chua, giảm kích cỡ hộp cá ngừ StarKist, tái sử dụng nguồn nhiệt và nước nóng trong quá trình sản xuất của nhà máy…. </span></span><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Cũng chính nhờ sự cởi mở và coi trọng nhân tài nên công ty của Heinz luôn tìm được những người thuyền trưởng lỗi lạc, duy trì được những quyết định sáng suốt, những hướng đi đúng đắn trong nền kinh tế nhiều biến động</span></span><br /><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle"><strong>3. Mua bán sáp nhập và đa dạng hóa sản phẩm</strong></span></span></span><br /><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Ngày nay, sản phẩm của Heinz đã không còn gói gọn trong những loại sốt, tương, thực phẩm hỗ trợ bữa ăn hằng ngày nữa, mà mở rộng ra thực phẩm dành cho trẻ sơ sinh, thức ăn dinh dưỡng… Để có được một đế chế như ngày nay, thương hiệu này đã trải qua một quá trình dài không ngừng tích lũy thêm các nhãn hiệu mới, bằng cách nghiên cứu triển khai các dòng sản phẩm khác nhau, hoặc mua lại các doanh nghiệp đã có kinh nghiệm trong việc sản xuất loại sản phẩm đó. <strong>Dù bằng cách này hay cách khác thì Heinz luôn biết cách đánh giá thị hiếu của người tiêu dùng và tìm ra những mặt hàng đáp ứng kịp thời xu thế biến động của thị trường.</strong></span></span><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><div class="VCSortableInPreviewMode" style="text-align: center;" type="Photo"><div><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span></div></div><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Ảnh 3: Danh mục những nhãn hàng chủ lực của thương hiệu Heinz</span></span><br /><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Giờ đây gần như những sản phẩm bà nội trợ cần đều có thể tìm thấy ở trong danh mục sản phẩm của Heinz. Chính sách này vừa giúp Heinz khai thác tối đa lượng cầu trên thị trường, vừa củng cố lợi thế và uy tín thương hiệu cho doanh nghiệp này.</span></span><br /><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle"><strong>4. Cam kết chất lượng</strong></span></span></span><br /><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Yếu tố cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng trong công thức thành công của thương hiệu Heinz là việc trung thành với cam kết chất lượng đã đặt ra từ những ngày đầu. Mọi công đoạn sản xuất của Heinz đều có chu trình khép kín với các tiêu chí chất lượng nghiêm ngặt, nhờ đó sản phẩm làm ra có độ đồng đều cao về chất lượng. Để người tiêu dùng cảm thấy yên tâm về loại thực phẩm họ đang ăn mỗi ngày, Công ty này thường xuyên tổ chức cho khách hàng tới tham quan nhà máy sản xuất và theo dõi quy trình chế biến của mình.</span></span><br /><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Bên cạnh đó, mặc dù dành khá nhiều lợi nhuận vào hoạt động mua bán sáp nhập và quảng cáo, trên thực tế tỷ lệ lợi nhuận mà Heinz sử dụng cho việc tái đầu tư vào nghiên cứu phát triển là cao nhất.</span></span><br /><br /><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Một ví dụ điển hình cho chất lượng vượt thời gian của thương hiệu này là loại sốt cà chua trứ danh Heinz ketchup. Tới tận ngày nay, dung dịch nước sốt này vẫn giữ nguyên độ đặc sánh như lần đầu tiên ra mắt (thậm chí còn đặc hơn), mặc dù để sản xuất ra thứ sốt đậm đặc như vậy đòi hỏi lượng cà chua nguyên liệu đầu vào lớn hơn rất nhiều. Chính vì luôn trung thành với cam kết chất lượng của mình nên sau rất nhiều năm vẫn chưa có nhãn hiệu sốt cà chua nào khác có thể vượt qua được Heinz ketchup về mức độ tín nhiệm của người tiêu dùng.</span></span><br /><h2 class="sapo" style="text-align: right;"><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> <span style="font-weight: normal;">Theo Trí Thức Trẻ </span></span></span></h2>

Công thức thành công của thương hiệu Heinz

Yếu tố cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng trong công thức thành công của thương hiệu Heinz là việc trung thành với cam kết chất lượ...

Đọc thêm »

10 cuốn sách marketing đáng đọc nhất năm 2014

<div class="sapo" style="padding-top: 0px;"><b><span style="font-size: small;">Mỗi doanh nhân nên đọc những cuốn sách đột phá để xây dựng thương hiệu cá nhân, cho sản phẩm và công ty của họ. </span></b></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjEfgSIbqmD2bmROeBiHFRTdJNskoYuYkXx-tgOQeLF-e1CgGuaA09UtBeYbPV3boZEH62t5DOu4UEtw91IP30rWms1TYquthqoZ4o2s5ZaigMOGD0FHF9GmhILVfmkg1FPkvqTYXT9A7c/s1600/marketing-books-2014.jpg" /></span></div><div class="sapo" style="padding-top: 0px;"><br /></div><span style="font-size: small;"><strong><span class="IMSNoChangeStyle"></span></strong></span><br /><a name="more"></a><span style="font-size: small;"><strong>1. The Art of Social Media</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle">​(Tạm dịch: Nghệ thuật của Truyền thông mạng xã hội)</span></span><br /> <br /><div style="margin-bottom: 0.375em; margin-top: 0.75em; padding-top: 0.112em; text-rendering: optimizelegibility;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Arial; white-space: pre-wrap;">Tựa: Bí kíp quyền năng cho người dùng quyền năng</span></span></div><br /><span style="font-size: small;">Tác giả: Guy Kawasaki và Peg Fitzpatrick</span><br /> <br /><div class="VCSortableInPreviewMode" data-back="E6E6FA" data-border="999" dir="right" id="ObjectBoxContent_1419224176892" style="background: none repeat scroll 0% 0% rgb(230, 230, 250); border: 1px solid rgb(153, 153, 153); display: inline-block; float: right; margin-left: 10px; width: 20%;" type="content"> <br /><div class="VCSortableInPreviewMode" style="box-sizing: border-box; display: inline-block; text-align: center; width: 100%;" type="Photo"> <br /><div><span style="font-size: small;"><br /></span> <span style="font-size: small;"><img alt="10 cuốn sách marketing đáng đọc nhất năm 2014 (1)" id="img_11987" rel="http://cafebiz.vcmedia.vn/2014/51cx-n1sigl-sy344-bo1-204-203-200-1419224143218.jpg" src="http://cafebiz.vcmedia.vn/k:2014/51cx-n1sigl-sy344-bo1-204-203-200-1419224143218/10-cuon-sach-marketing-dang-doc-nhat-nam-2014.jpg" style="max-width: 100%;" title="" type="photo" /></span></div></div></div><br /><span style="font-size: small;"><strong>Tại sao tôi thích nó:</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Bất cứ điều gì Guy Kawasaki viết đều tự động trở nên thú vị, từ khi ông là một trong những nhà tư tưởng sáng tạo nhất thế giới kinh doanh. Trong quyền sách này, Kawasaki (cùng với sự giúp đỡ của nhà đồng sáng tác) đã vượt xa khỏi cái bóng của chính mình. Có hơn 60.000 góc nhìn khác nhau về truyền thông mạng xã hội, ông đã thu thập một loạt các bí kíp hữu ích mà bạn có thể ứng dụng ngay lập tức để đưa thông điệp của mình lan tỏa và thu hút được nhiều khách hàng mới. Đây thực sự là một quyển sách đáng đọc với bất cứ một nhà marketer nào.</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong>Trích dẫn hay nhất:</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">"Thử thách mỗi ngày lớn nhất của truyền thông mạng xã hội là tìm được đủ nội dung để chia sẻ. Chúng tôi gọi đó là cho "quái vật khát nội dung ăn". Có hai cách để làm điều này: Sáng tạo nội dung và làm mới nội dung. Sáng tạo nội dung là tạo nên những bài đăng dài, có hình ảnh và có khi là video. Kinh nghiệm của chúng tôi là nó quá khó để tạo nên hai phần (cả hình ảnh và nội dung) mỗi tuần trên cùng một nền tảng được duy trì liên tục, và hai phần nội dung thì không bao giờ đủ cho truyền thông mạng xã hội. Làm mới nội dung lại là việc tìm kiếm những món hay của mọi người, tóm gọn lại và chia sẻ chúng. Làm mới là một sản phẩm win – win – win: bạn cần nội dung để chia sẻ; blogs và websites cần nhiều lượt truy cập hơn; và mọi người cần sàng lọc để giảm thiểu dòng thông tin quá lớn.”</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle"><strong>2. Growth Hacker Marketing</strong></span></span><br /> <br /><div class="VCSortableInPreviewMode" data-back="E6E6FA" data-border="999" dir="right" id="ObjectBoxContent_1419224420885" style="background: none repeat scroll 0% 0% rgb(230, 230, 250); border: 1px solid rgb(153, 153, 153); display: inline-block; float: right; margin-left: 10px; width: 20%;" type="content"> <br /><div class="VCSortableInPreviewMode" style="box-sizing: border-box; display: inline-block; text-align: center; width: 100%;" type="Photo"> <br /><div><span style="font-size: small;"><br /></span> <span style="font-size: small;"><img alt="10 cuốn sách marketing đáng đọc nhất năm 2014 (2)" id="img_11995" rel="http://cafebiz.vcmedia.vn/2014/-a7d024ba-c9c5-4b2c-9b3e-0b7f6b1c31eb-img400-1419224408534.jpg" src="http://cafebiz.vcmedia.vn/k:2014/-a7d024ba-c9c5-4b2c-9b3e-0b7f6b1c31eb-img400-1419224408534/10-cuon-sach-marketing-dang-doc-nhat-nam-2014.jpg" style="cursor: none; max-width: 100%;" title="" type="photo" /></span></div></div></div><br /><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle">(Tạm dịch: Sự lớn mạnh của Hacker marketing)</span></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Tựa: Ngòi nổ cho tương lai của PR, Marketing và Quảng cáo</span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Tác giả: Ryan Holiday</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong>Tại sao tôi thích quyển sách này:</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Quyển sách chỉ rõ rằng, ngày nay, hàng loạt các nhãn hàng khổng lồ đã không còn chi trả nhiều cho kênh marketing truyền thống. Thay vào đó, họ nhận ra quan trọng là làm cách nào tiếp cận được tới những khách hàng, người sẽ thay họ "bán” cho những khác hàng khác bằng việc sử dụng sản phẩm đó. Khi tôi không chắc chắn rằng gợi ý mà Holiday tán thành có hiệu quả cho một (hay thậm chí nhiều) vấn đề kinh doanh hay không, nhưng quyển sách đơn giản là thứ đáng đọc để hiểu rõ làm thế nào những công ty như Dropbox và Twitter bùng nở ở khắp mọi nơi.</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong>Trích dẫn hay nhất:</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">"Với sự thoái trào và sụp đổ của một số ngành công nghiệp khổng lồ và sự gia tăng của khởi nghiệp, ứng dụng và website, marketing cần thu nhỏ lại – nó cần thay đổi sự ưu tiên của mình. Khi bạn hiểu một cách đúng đắn về điều này, kĩ năng thật sự cần ở một nhà marketer ngày nay không phải việc giúp một công ty lớn và chán ngắt tăng trưởng thêm 1% mỗi năm mà là tạo nên một thương hiệu hoàn toàn mới từ con số không. Dù là một dự án lớn bạn đang cố vun đắp hay một ứng dụng mới thì lối suy nghĩ đều như nhau: làm cách nào để đạt được, để duy trì và làm tăng sự chú ý một cách nhanh chóng và hiệu quả?”</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong><span class="IMSNoChangeStyle">3. Spin Sucks</span></strong></span><br /> <br /><div class="VCSortableInPreviewMode" data-back="E6E6FA" data-border="999" dir="right" id="ObjectBoxContent_1419224652535" style="background: none repeat scroll 0% 0% rgb(230, 230, 250); border: 1px solid rgb(153, 153, 153); display: inline-block; float: right; margin-left: 10px; width: 20%;" type="content"> <br /><span style="font-size: small;"><img alt="10 cuốn sách marketing đáng đọc nhất năm 2014 (3)" id="img_11997" rel="http://cafebiz.vcmedia.vn/2014/3-id5809-bookmar3-1419224036984.jpg" src="http://cafebiz.vcmedia.vn/k:thumb_w/640/2014/3-id5809-bookmar3-1419224036984/10-cuon-sach-marketing-dang-doc-nhat-nam-2014.jpg" style="max-width: 100%; text-align: center;" title="" type="photo" /></span><br /> </div><br /><span style="font-size: small;">Tựa: Truyền thông và quản lý danh tiếng trong thời đại số</span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Tác giả: Gini Dietrich</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong>Tại sao tôi thích quyển sách này:</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Trở lại ngày xưa, công việc của một nhóm PR là đẩy "cơn lốc thông tin” trong thực tế trở nên thú vị và dễ đọc. Quyển sách này giải thích lý do tại sao điều đó đã không còn hiệu quả trong môi trường này, nơi mà internet khiến mọi thứ kiến thức trở nên phổ biến. Quyển sách cũng mô tả làm cách nào sử dụng sự thật một cách thẳng thắn để nhân hóa bản thân, sản phẩm và công ty của bạn.</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong>Trích dẫn hay nhất:</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">"Dối trá hay làm rối sự thật, rồi bạn sẽ bị phát hiện. Mọi người sẽ đưa bạn quay về đúng nhiệm vụ của mình. Tổ chức của bạn sẽ chịu tổn thất từ việc giảm doanh thu, giá cổ phần thấp hơn và một danh tiếng bị tổn hại. Trang web số sẽ luôn thay đổi theo cách chúng ta giao tiếp. Thay đổi như cách chúng ta làm kinh doanh. Và thay đổi theo cách chúng ta, những nhà PR chuyên nghiệp, thực hiện những sản phẩm của mình.</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle"><strong>4. The power of Visual Storytelling</strong></span></span><br /> <br /><div class="VCSortableInPreviewMode" data-back="E6E6FA" data-border="999" dir="right" id="ObjectBoxContent_1419224868778" style="background: none repeat scroll 0% 0% rgb(230, 230, 250); border: 1px solid rgb(153, 153, 153); display: inline-block; float: right; margin-left: 10px; width: 20%;" type="content"> <br /><span style="font-size: small;"><img alt="10 cuốn sách marketing đáng đọc nhất năm 2014 (4)" id="img_11998" rel="http://cafebiz.vcmedia.vn/2014/4-1-id5809-marbook4-1419224018923.png" src="http://cafebiz.vcmedia.vn/k:thumb_w/640/2014/4-1-id5809-marbook4-1419224018923/10-cuon-sach-marketing-dang-doc-nhat-nam-2014.png" style="max-width: 100%; text-align: center;" title="" type="photo" /></span><br /> </div><br /><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle">(Tạm dịch: Sức mạnh của kể chuyện minh họa)</span></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Tựa: Làm cách nào để dùng hình ảnh, video và truyền thông mạng xã hội để tiếp thị cho thương hiệu của bạn</span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Tác giả: Ekaterina Walter và Jessica Gioglio</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong>Tại sao tôi thích quyển sách này:</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Các nhà làm marketing chuyên nghiệp có xu hướng suy nghĩ về "thông điệp”, gồm những bày tỏ bằng lời nói và ngôn từ về một ý tưởng không đổi. Thậm chí khi bạn dùng biểu đồ, những yếu tố đó có xu hướng không thay đổi, như logo (có nhiều trong số đó đơn giản là một đại diện cho thông điệp ngôn từ). Khi có hàng loạt cuộc đối thoại trong thể giới kinh doanh đang nói về ‘kể chuyện’ như một cách để tương tác với khách hàng, những câu chuyện đó gần như luôn luôn mang dáng vẻ của lời nói và ngôn từ. Tuy nhiên, chúng ta đang sống ở xã hội mà nhiều người hiểu được câu chuyện nhờ vào hình ảnh nhiều hơn là câu chữ, đặc biệt khi ở trên Internet (như Youtube, Pinterest, Tumblr...). Quyển sách này đã giải thích làm cách nào để xây dựng nên một câu chuyện mang tính hình họa để thu hút người xem một cách nhanh nhất có thể.</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong>Trích dẫn hay nhất:</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">"Nghiên cứu đã chứng minh rằng có một sự thật khoa học giải thích tại sao con người phản hồi lại với hình ảnh mạnh mẽ và nhanh chóng hơn câu chữ. Những công ty và thương hiệu cần cố gắng hơn nữa bằng cách nắm bắt nghệ thuật kể chuyện hình ảnh. Cùng lúc, bạn phải hiểu rõ bạn là ai như một thương hiệu, bạn có ý nghĩa gì, và cái gì là mục tiêu bạn đang cố gắng để đạt được, với khách hàng của bạn đang mong đợi điều gì có thể được tạo nên thành những câu chuyện hình ảnh sáng tạo và mạnh mẽ.</span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Mỗi doanh nhân nên đọc những cuốn sách đột phá để xây dựng thương hiệu cá nhân, cho sản phẩm và công ty của họ.</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle"><strong>5. What Great Brands do</strong></span></span><br /> <br /><div class="VCSortableInPreviewMode" data-back="E6E6FA" data-border="999" dir="right" id="ObjectBoxContent_1419225036224" style="background: none repeat scroll 0% 0% rgb(230, 230, 250); border: 1px solid rgb(153, 153, 153); display: inline-block; float: right; margin-left: 10px; width: 20%;" type="content"> <br /><span style="font-size: small;"><img alt="10 cuốn sách marketing đáng đọc nhất năm 2014 (5)" id="img_12005" rel="http://cafebiz.vcmedia.vn/2014/1-id5809-marbook-1419224974350.jpg" src="http://cafebiz.vcmedia.vn/k:thumb_w/640/2014/1-id5809-marbook-1419224974350/10-cuon-sach-marketing-dang-doc-nhat-nam-2014.jpg" style="max-width: 100%; text-align: center;" title="" type="photo" /></span><br /> </div><br /><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle">(Tạm dịch: Điều lớn lao thương hiệu tạo ra)</span></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Tựa: Bảy công thức xây dựng thương hiệu khác hẳn phần còn lại của thế giới</span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Tác giả: Denise Lee Yohn</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong>Tại sao tôi thích quyển sách này:</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Như một quy tắc chung, tôi không chắc về lợi ích từ những doanh nghiệp nhỏ được hưởng lợi từ việc nghiên cứu các chiến lược xây dựng thương hiệu của các công ty khổng lồ. Cuốn sách đặc biệt này đã thực sự nỗ lực để đem đến những chiến lược có thể áp dụng trong bất kì tính huống kinh doanh và xây dựng thương hiệu điển hình nào.</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong>Trích dẫn hay nhất:</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">"Tôi đã từng nghe mọi người định nghĩa về một thương hiệu như cái tên, logo, hình ảnh, quảng cáo, đột phá, tính cách, hình tượng và cảm giác, thái độ, danh tiếng hay nhãn hiệu thương mại. Nhưng thực tế chẳng có gì trong đó là thương hiệu của bạn cả. Đó là những biểu tượng hay cách thể hiện của thương hiệu bạn – và bằng cách hạn chế các định nghĩa sai về thương hiệu của bạn, những mức độ thể hiện biên ngoài, bạn không thể nhận ra đầy đủ giá trị kinh doanh của nó. Khi bạn kiểm tra các công thức được áp dụng từ những thương hiệu lớn nhất thế giới, bạn sẽ có cái nhìn chính xác và đầy đủ hơn: Một thương hiệu là hàng loạt những giá trị và thuộc tính nhằm xác định những giá trị mà bạn cung cấp cho người tiêu dùng thông quá toàn bộ những trải nghiệm của họ”</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong><span class="IMSNoChangeStyle">6. Decoding the new consumer mind</span></strong></span><br /> <br /><div class="VCSortableInPreviewMode" data-back="E6E6FA" data-border="999" dir="right" id="ObjectBoxContent_1419225171335" style="background: none repeat scroll 0% 0% rgb(230, 230, 250); border: 1px solid rgb(153, 153, 153); display: inline-block; float: right; margin-left: 10px; width: 20%;" type="content"> <br /><span style="font-size: small;"><img alt="10 cuốn sách marketing đáng đọc nhất năm 2014 (6)" id="img_12007" rel="http://cafebiz.vcmedia.vn/2014/2-id5809-marbook5-1419224973758.jpg" src="http://cafebiz.vcmedia.vn/k:thumb_w/640/2014/2-id5809-marbook5-1419224973758/10-cuon-sach-marketing-dang-doc-nhat-nam-2014.jpg" style="max-width: 100%; text-align: center;" title="" type="photo" /></span><br /> </div><br /><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle">(Tạm dịch: Giải mã tâm trí mới của người tiêu dùng)</span></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Tựa: Chúng ta mua sắm, tại sao và thế nào?</span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Tác giả: Kit Yarrow</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong>Tại sao tôi thích quyển sách này:</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Khi quyển sách này đang nói về việc làm marketing cho người tiêu dùng thì ngoài kia những nhà kinh doanh đang bị ảnh hưởng bởi những công thức mà nó nêu lên. Điều tôi nghĩ là thú vị nhất là cách mà nó dùng nghiên cứu để tìm hiểu về quá trình suy nghĩ của con người khi họ mua và sắm</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong>Trích dẫn hay nhất:</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">"Sự nghiên cứu xã hội và văn hóa luôn luôn ảnh hưởng lên cách chúng ta mua sắm, và đặc biệt là cách ta dùng sản phẩm để kết nối và giao tiếp với mọi người. Không có gì là bất ngờ khi đây là thập kỉ của sự thay đổi xã hội nhanh chóng và ấn tượng sẽ có ảnh hưởng sâu sắc lên cách và lý do chúng ta mua sắm.</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle"><strong>7. Hello, My name is awesome</strong></span></span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle">(Tạm dịch: Xin chào, tôi tên là tuyệt vời)</span></span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><span>Tựa: Tạo tên thương hiệu kết dính</span></span><br /> <br /><div class="VCSortableInPreviewMode" data-back="E6E6FA" data-border="999" dir="right" id="ObjectBoxContent_1419225307699" style="background: none repeat scroll 0% 0% rgb(230, 230, 250); border: 1px solid rgb(153, 153, 153); display: inline-block; float: right; margin-left: 10px; width: 20%;" type="content"> <br /><div class="VCSortableInPreviewMode" style="box-sizing: border-box; display: inline-block; text-align: center; width: 100%;" type="Photo"><span style="font-size: small;"><br /></span> <span style="font-size: small;"><img alt="10 cuốn sách marketing đáng đọc nhất năm 2014 (7)" id="img_12008" rel="http://cafebiz.vcmedia.vn/2014/3-id5809-marbook6-1419224973294.jpg" src="http://cafebiz.vcmedia.vn/k:2014/3-id5809-marbook6-1419224973294/10-cuon-sach-marketing-dang-doc-nhat-nam-2014.jpg" style="max-width: 100%;" title="" type="photo" /></span></div></div><br /><span style="font-size: small;">Tác giả: Alexandra Watkins</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong>Tại sao tôi thích quyển sách này:</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Đây có lẽ là quyến sách nên được khuyên đọc cho bất cứ cứ ai có ý muốn khởi nghiệp. Nó có rất nhiều ví dụ, cả sự thú vị và hướng dẫn. Quan trọng hơn cả, quyển sách cung cấp một hệ thống đơn giản để đánh giá một thương hiệu: Liệu nó có làm bạn mỉm cười? Hay sẽ làm bạn phải gãi đầu? Tiện thể, tôi có kinh nghiệm cá nhân trong việc xây dựng thương hiệu cho sản phẩm, nên tôi đảm bảo 100% rằng quyển sách này nên được đặt trên kệ của bạn.</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong>Trích dẫn hay nhất:</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">"Bạn sẽ phản ứng như thế nào khi thấy và nghe một cái tên bạn thích? Bạn mỉm cười. Chúng ta thích thú với những cái tên tạo được sự bất ngờ, sự thoải mái và khiến chúng ta cảm thấy thông minh vì chúng ta hiểu được chúng. Những cái tên khiến chúng ta cười có khả năng lan tỏa cao. Chúng là những cái tên chúng ta bàn về, viết về và nhắc đi nhắc lại vì chúng ta cũng thích làm người khác cười...Hãy tưởng tương, nếu trước khi mọi người, thậm chí là khách hàng của bạn là yêu sản phẩm hay công ty của bạn chỉ đơn giản vì họ yêu cái tên của bạn. Thậm chí, họ có thể mua một chiếc áo thun với cái tên trên đó. Đó chúng là sức mạnh của các tên khiến mọi người mỉm cười.”</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle"><strong>8. Global Content Marketing</strong></span></span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle">(Tạm dịch: Content Marketing toàn cầu)</span></span><br /> <br /><div class="VCSortableInPreviewMode" data-back="E6E6FA" data-border="999" dir="right" id="ObjectBoxContent_1419225381671" style="background: none repeat scroll 0% 0% rgb(230, 230, 250); border: 1px solid rgb(153, 153, 153); display: inline-block; float: right; margin-left: 10px; width: 20%;" type="content"> <br /><div class="VCSortableInPreviewMode" style="box-sizing: border-box; display: inline-block; text-align: center; width: 100%;" type="Photo"><span style="font-size: small;"><br /></span> <span style="font-size: small;"><img alt="10 cuốn sách marketing đáng đọc nhất năm 2014 (8)" id="img_12009" rel="http://cafebiz.vcmedia.vn/2014/4-id5809-marbook7-1419224972838.jpg" src="http://cafebiz.vcmedia.vn/k:2014/4-id5809-marbook7-1419224972838/10-cuon-sach-marketing-dang-doc-nhat-nam-2014.jpg" style="max-width: 100%;" title="" type="photo" /></span></div></div><br /><span style="font-size: small;">Tựa: Làm cách nào để sáng tạo nên nội dung tuyệt vời, tiếp cận nhiều khách hàng hơn và xây dựng chiến lược marketing xuyên quốc gia một cách hiệu quả</span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Tác giả: Pam Didner</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong>Tại sao tôi thích quyển sách này:</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Cuốn sách này là một mặt khác của quyển "The power of Visual Storytelling” và những quyển sách chiến thuật khác trong danh sách này. Không có câu hỏi nào về mức độ quan trọng của nội dung (mặc dù càng ngày càng ít vì sự bão hòa thông tin), vì vậy nếu bạn đang cung cấp nội dung, bạn phải đảm bảo đó là có một chiến lược và một hiệu ứng đúng trên cơ sở các khách hàng hiện tại và tiềm năng của bạn.</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong>Trích dẫn hay nhất:</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">"Trong thế giới với những nội dung vô cùng đặc sắc, khả năng năng liên kết những ý tưởng và trải nghiệm khác nhau là điều kiện tiên quyết để làm marketing. Mọi thứ như hoạch định, công cụ và quy trình. Hãy tìm những ý tưởng và các mẫu dường như không liên quan tới nhau. Tự vấn xem những ý tưởng phong phú này có thể hiệu quả hay không đối với bạn, sau đó điều chỉnh lại các ý tưởng khác nhau thông qua việc làm thử và sai. Bạn có thể cảm nhận được nó ngay từ lần đâu tiên, ổn thôi. Thông qua những nỗ lực và thử nghiệm của bạn, bạn sẽ khám phá ra điều gì tạo nên tiếng vang đến người xem của bạn.”</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle"><strong>9. Hooked</strong></span></span><br /> <br /><div class="VCSortableInPreviewMode" data-back="E6E6FA" data-border="999" dir="right" id="ObjectBoxContent_1419225457355" style="background: none repeat scroll 0% 0% rgb(230, 230, 250); border: 1px solid rgb(153, 153, 153); display: inline-block; float: right; margin-left: 10px; width: 20%;" type="content"> <br /><span style="font-size: small;"><img alt="10 cuốn sách marketing đáng đọc nhất năm 2014 (9)" id="img_12010" rel="http://cafebiz.vcmedia.vn/2014/5-id5809-marbook8-1419224967265.jpg" src="http://cafebiz.vcmedia.vn/k:thumb_w/640/2014/5-id5809-marbook8-1419224967265/10-cuon-sach-marketing-dang-doc-nhat-nam-2014.jpg" style="max-width: 100%; text-align: center;" title="" type="photo" /></span><br /> </div><br /><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle">(Tạm dịch: Cắn câu)</span></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Phụ đề: Làm thế nào xây dụng sản phẩm của thói quen</span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Tác giả: Nir Eyal</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong>Tại sao tôi thích quyển sách này:</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Phần lớn những gì được viết về marketing thừa nhận rằng marketing và branding là tạo nên điều gì đó mới. Cuốn sách này giải thích rằng, trong nhiều trường hợp, mọi người mua sản phẩm và quay lại với thương hiệu đơn giản chỉ là thói quen. Marketing hiệu quả nên tìm kiếm để tạo nên thói quen hơn chỉ tạo nên sự nổi bật.</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong>Trích dẫn hay nhất:</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">"Đối với nhiều sản phẩm, tạo được thới quen là một sứ mệnh sống còn. Như những phiền nhiễu vô hạn cạnh tranh với sự chú ý của chúng ta, những công ty đang tìm hiểu về những chiến thuật mới để có thể ở lại tâm chí khách hàng lâu hơn. Ngày nay, khi việc tạo nên được nhóm khách hàng lớn không còn là điều tốt nhất nữa. Các công ty ngày càng phải nhận ra rằng giá trị kinh tế của họ đến từ thế mạnh của ‘thói quen’ do chính họ tạo nên. Để giành chiến thắng trong cuộc chiến "sự trung thành” của người dùng và tạo nên sản phẩm mà họ thường xuyên sử dụng, các công ty phải tìm hiễu không những điều khiến họ nhấp chuột mà còn điều khiến họ ghi nhớ lại”</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle"><strong>10. Unconscious Branding</strong></span></span><br /> <br /><div class="VCSortableInPreviewMode" data-back="E6E6FA" data-border="999" dir="right" id="ObjectBoxContent_1419225521660" style="background: none repeat scroll 0% 0% rgb(230, 230, 250); border: 1px solid rgb(153, 153, 153); display: inline-block; float: right; margin-left: 10px; width: 20%;" type="content"> <br /><span style="font-size: small;"><img alt="10 cuốn sách marketing đáng đọc nhất năm 2014 (10)" id="img_12011" rel="http://cafebiz.vcmedia.vn/2014/6-id5809-marbook10-1419224960719.jpg" src="http://cafebiz.vcmedia.vn/k:thumb_w/640/2014/6-id5809-marbook10-1419224960719/10-cuon-sach-marketing-dang-doc-nhat-nam-2014.jpg" style="max-width: 100%; text-align: center;" title="" type="photo" /></span><br /> </div><br /><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle">(Tạm dịch: Xây dựng thương hiệu vô thức)</span></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Phụ đề: Thần kinh học có thể trao quyền và truyền cảm hứng cho marketing như thế nào</span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Tác giả: Douglas Van Praet</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong>Tại sao bạn nên thích quyển sách này:</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Quyển sách này sẽ đưa bạn vượt xa khỏi hàng tá những ứng dụng chiến thuật trước kia và giải thích điều gì đang diễn ra trong tâm trí khách hàng khi họ hướng về truyền thông, thấy những hình ảnh, nội dung ngôn từ… và hầu như là những cách khiến thương hiệu bạn ngày càng thành công. Đây thật sự là quyển sách đáng đặt đầu giường.</span><br /> <br /><span style="font-size: small;"><strong>Trích dẫn hay nhất:</strong></span><br /> <br /><span style="font-size: small;">" Ngày nay, thần kinh nhận thức học chứng minh rằng con người thường đưa ra quyết định một cách phi lý, nhận thức là ảo tưởng, và tâm trí của chúng ta được cấu tạo nên để tự lừa dối. Chúng ta được tạo nên là những cá thể tự hào với bản thân bởi đức tính trung thực, suy nghĩ tiến bộ và logic. Những nhà tư tưởng khách quan chia sẻ về những khả năng độc nhất của con người như ý chí tự do, những sự thật khó chấp nhận và thậm chí những điều khó để áp dụng. Trên thực tế, chúng ta đang sống cuộc sống của mình trên máy lái tự động và thậm chí chúng ta không nhận ra được điều đó.”</span><br /><div style="text-align: right;"><span style="font-size: small;"> <em>Theo Trí Thức Trẻ/Inc</em></span></div>

10 cuốn sách marketing đáng đọc nhất năm 2014

Mỗi doanh nhân nên đọc những cuốn sách đột phá để xây dựng thương hiệu cá nhân, cho sản phẩm và công ty của họ.  1. The Art of Social Media ...

Đọc thêm »

Ba hình thức quảng cáo điển hình

<div class="sapo" style="padding-top: 0px;"><b><span style="font-size: small;">Theo Seth Godin, tác giả của những cuốn sách nổi tiếng về marketing, chỉ có 3 hình thức quảng cáo điển hình hay được các nhà tiếp thị sử dụng. Đó là quảng cáo tạo hành động, quảng cáo tạo niềm tin và quảng cáo tạo nhu cầu.</span></b></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgC6zqsJkVDA2ulQd0dp2XQkcseETsjm0L6PK8L9glAobUixdQ6_LM4ZeJ3Qy9qgq4UOpFox_C4pTWyqtpZzx7n0QQJWeQ0mly7jmTmuqvoeHMY91adz34gWTC95iJRaoQDxhdRE5CpRQI/s1600/quang-cao-an-tuong.jpg" /></div><div class="sapo" style="padding-top: 0px;"><span style="font-size: small;"></span></div><a name="more"></a><br /><span style="font-size: small;">Seth Godin là tác giả của 17 quyển sách bán chạy nhất khắp thế giới đã được dịch sang hơn 35 thứ tiếng (hai quyển về marketing nổi tiếng trong số đó là "All Marketers are liars" và "Permission Marketing"). Ngoài ra ông cũng viết về ý tưởng, công nghệ, lãnh đạo và kỹ năng thay đổi mọi thứ.</span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Dưới đây là bài viết của Godin về 3 hình thức quảng cáo điển hình được đăng tải trên Blog cá nhân của ông.</span><br /> <br /><div style="color: black; font-family: Georgia,"Times New Roman",Times,serif; line-height: 1.5em; margin-bottom: 0.375em; margin-top: 0.75em; padding-top: 0.112em; text-rendering: optimizelegibility;"><span style="font-size: small;"><strong>Dạng thứ 1: Quảng cáo tạo hành động</strong></span></div><br /><span style="font-size: small;">Đây là những mẩu quảng cáo “mì ăn liền” được kỳ vọng tạo ra hiệu quả hoặc hành động tức thì. Những quảng cáo này không ngại nhảy xổ vào màn hình và “làm phiền” người tiêu dùng liên tục để gây được chú ý và khuyến khích mua hàng, tất nhiên, hiệu quả sẽ được chứng minh thông qua doanh số bán hàng và thương hiệu lại có thêm tiền chi cho những lần quảng cáo tiếp theo. Những mẩu quảng cáo trên Google là một ví dụ điển hình của hình thức này.</span><br /> <br /><div style="color: black; font-family: Georgia,"Times New Roman",Times,serif; line-height: 1.5em; margin-bottom: 0.375em; margin-top: 0.75em; padding-top: 0.112em; text-rendering: optimizelegibility;"><span style="font-size: small;"><strong>Dạng thứ 2: Quảng cáo tạo niềm tin</strong></span></div><br /><span style="font-size: small;">Đây là loại thường khó đo lường. Bạn hẳn sẽ nghe “Tôi có nghe nói về thương hiệu này ở đâu đó rồi.” Và người ta sẽ lợi dụng hình ảnh kiểu “quen thuộc” này để lôi kéo bạn tin luôn mẫu quảng cáo của thương hiệu. Đặc biệt nếu biết phát quảng cáo đúng thời điểm và đúng đối tượng thì hiệu quả sẽ càng cao. Nhưng dù sao thì đây cũng đã là chiêu cũ đã từng xuất hiện trên TV, đặc điểm của dạng quảng cáo này là kể một câu chuyện, dùng niềm tin để thuyết phục khách hàng chứ không hẳn dựa vào hành động.</span><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><img border="0" height="640" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj8MRNZBvu8N-PFsL7VbMYB8AhX1VuyZWm22484NS2m2_X4R2lsoEIsBrQc_dyC19uO8qlaV8eyeULAq5iRaHNEyJh4nSG-NkUkuAfS-p7bkTt38lcwdy97E-zuUzuSHTKofnsmUkec4pk/s1600/ba-hinh-thuc-quang-cao-dien-hinh.jpg" width="462" /></div><div class="VCSortableInPreviewMode" style="text-align: center;" type="Photo"> <br /><div><span style="font-size: small;"></span></div></div><br /><div style="color: black; font-family: Georgia,"Times New Roman",Times,serif; line-height: 1.5em; margin-bottom: 0.375em; margin-top: 0.75em; padding-top: 0.112em; text-rendering: optimizelegibility;"><span style="font-size: small;"><strong>Dạng thứ 3: Quảng cáo tạo nhu cầu</strong></span></div><br /><span style="font-size: small;">Dạng quảng cáo này sẽ luôn gợi nhắc bạn về nhu cầu tiêu dùng và “dường như” luôn xuất hiện những lúc bạn cần nhất, ví dụ đơn giản như lon nước giải khát khi tiết trời nóng bức. Nếu đủ nhạy cảm, bạn sẽ nhận ra những mẫu quảng cáo này đang cố gắng lôi kéo bạn vào một ngành nào đó mà họ đang muốn bán sản phẩm bằng cách tạo ra nhu cầu mà có khi bạn còn chưa kịp nghĩ đến.</span><br /> <br /><span style="font-size: small;">Ai cũng muốn gom tất cả ba dạng quảng cáo này lại thành 3 trong 1, nhưng đó quả thực là chuyện điên rồ. Thay vào đó, hãy phân bố ngân sách hợp lý vì nếu chi quá ít sẽ khó có hiệu quả, cũng như không chi đồng nào.</span><br /><div style="text-align: right;"><span style="font-size: small;"> <em>Theo Trí Thức Trẻ/Theo BrandVietnam</em></span></div>

Ba hình thức quảng cáo điển hình

Theo Seth Godin, tác giả của những cuốn sách nổi tiếng về marketing, chỉ có 3 hình thức quảng cáo điển hình hay được các nhà tiếp thị sử d...

Đọc thêm »

Đặt tên công ty: Đừng dùng các tên "quá thông minh"

<div class="sapo" style="padding-top: 0px;"><span style="font-size: small;"><b>Các nhà marketing khuyên rằng chúng ta hãy thử tìm kiếm một cái tên hoàn hảo cùng với hai nguyên tắc: Tên gọi phù hợp với ngành kinh doanh hay sản phẩm và cố ý làm cho người khác suy nghĩ tò mò để tìm hiểu.  </b></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiUMGY2jSp-GzTmZ8LswlcCCV6tEROz5USpzCVxKMwkFB5JESMZhWeC1LW1N1fYKez1tMTWGHi_z7qAyNSvH8MhZOL21FRPmISvIrJZt-_F4l78gqWEkcQozXO9qLD7mSqsyUUkurrDhic/s1600/1-vn_SVDY.jpg" /></span></div><span style="font-size: small;"></span><br /><a name="more"></a><span style="font-size: small;">Đặt tên cho một công ty hay một sản phẩm là một điều hết sức khó khăn cho các nhà kinh doanh. Rất nhiều sản phẩm và công ty có tên gọi thu hút được cảm tình trong khi có những cái tên lại làm cho người khác hoang mang.</span><br /><br /><span style="font-size: small;">Có những cái tên tưởng rằng thành công nhưng lại thất bại và những cái tên nghe có vẻ như rất hoàn hảo thì lại vô cùng lạc lõng.</span><br /><br /><span style="font-size: small;">Vậy các doanh nghiệp tự tìm kiếm một cái tên hoàn hảo cho công ty, sản phẩm hay thương hiệu của mình như thế nào?</span><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiYuJjiwCOEm0jPTUbm4W5ytUF6DegFLDmLQDArBDTPpNiQ13aVCeCykmrKOUCaIFS2AcklMtr5U5j9e6Vky-N6AJ3xCt97sxnN6STECWXU2ijPkH_RzvwZfJ5v4I9HTXjGkWovbYipPEs/s1600/dat-ten-cong-ty-dung-dung-cac-ten-qua-thong-minh.jpg" /></span></div><br /><br /><span style="font-size: small;"><span class="IMSNoChangeStyle"><b>Tên gọi phù hợp với ngành kinh doanh và sản phẩm</b></span></span><br /><br /><span style="font-size: small;">Đây là cách đặt tên thông thường nhất mà bạn có thể sử dụng, những tên thương hiệu như vậy giúp cho khách hàng dễ dàng biết đến sản phẩm, dịch vụ của bạn. Hãy thử xem xét một ví dụ nói về cách đặt tên của doanh nghiệp chuyên cung cấp thiết bị điều khiển trò chơi điện tử: có hai tên gọi hoàn toàn phù hợp với sản phẩm của chúng là PlayStation và Xbox trong khi một tên gọi khác là Nintendo lại hoàn toàn chẳng có liên quan gì cả. </span><br /><br /><span style="font-size: small;">Còn về các khách sạn thì sao? Rất nhiều trong số đó đều có chữ “Inn” (khách sạn) hay “Suites” (những căn hộ) kèm theo. Christine Pilch, cộng tác viên của Hiệp hội Thương hiệu cho rằng: tạo ra một cái tên đúng nghĩa sẽ đem lại một lợi thế cạnh tranh rất lớn.</span><br /><br /><span style="font-size: small;"><i><b>Tuy vậy Mary Bowling, thành viên của đội ngũ quảng cáo của Blizzard, khuyên bạn không nên dùng các tên “quá thông minh”, đặc biệt là dùng trong kinh doanh.</b></i></span><br /><br /><span style="font-size: small;">Đừng đặt tên quá khôn khéo, tên bạn chọn nên thể hiện những điều bạn cần thể hiện đối với khách hàng của mình. Nếu bạn đặt đúng tên, sẽ giúp cho khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng của bạn biết đến vị trí của bạn. Ví dụ: “cao bồi và máy móc” - rất khôn khéo, nhưng bạn có biết họ kinh doanh gì qua cái tên này không? “Sửa xe hơi di động Denver” nghe không có gì ấn tượng, nhưng chỉ cho khách hàng biết được công ty này làm gì và ở đâu.</span><br /><br /><span style="font-size: small;">Những cái tên rõ ràng sẽ làm cho công việc tiếp thị của bạn dễ dàng hơn nhiều. Nên trước khi nghĩ ra một cái tên như vậy, bản thân doanh nghiệp nên xác định cho mình được khách hàng của mình là ai (khách hàng đang sử dụng cũng như khách hàng tiềm năng), họ cần gì và khả năng đáp ứng của mình như thế nào, đây là một bước cực kỳ quan trọng quyết định đến sự thành công của cái tên đó.</span><br /><br /><div style="border-color: rgb(255, 255, 255) rgb(255, 255, 255) rgb(255, 255, 255) rgb(221, 221, 221); border-style: dashed dashed dashed solid; border-width: 1px; margin-bottom: 0.375em; margin-top: 0.75em; padding: 0.112em 2px 2px 5px; text-rendering: optimizelegibility;"><span style="font-size: small;"><b><span class="IMSNoChangeStyle">Cố ý cho người khác tò mò và tìm hiểu về cái tên của bạn</span></b></span></div><br /><div style="margin-bottom: 0.375em; margin-top: 0.75em; padding-top: 0.112em; text-rendering: optimizelegibility;"><span style="font-size: small;"><span style="white-space: pre-wrap;">Tạo ra một cái tên đúng nghĩa sẽ đem lại một lợi thế cạnh tranh rất lớn.</span></span></div><br /><span style="font-size: small;">Dưới đây là những kinh nghiệm của các chuyên gia về marketing, họ muốn chia sẻ cùng với bạn trong việc làm thế nào để đặt một tên thương hiệu mà bao hàm được đầy đủ ý nghĩa và đặc biệt là tạo ra cảm giác tò mò cho người đọc.</span><br /><br /><span style="font-size: small;"><i><b>Patti Norris khuyên mọi người: đây là một quá trình quan trọng quyết định đến sự thành công cho cái tên mà bạn chọn, vì vậy đừng nên làm một mình.</b></i></span><br /><br /><span style="font-size: small;">Trừ khi bạn có một chi phí quảng cáo khổng lồ chỉ để đầu tư cho cái tên thông minh (Yahoo, Google và Ipod). Còn không có lẽ cách dễ nhất là bạn chọn những điểm then chốt của sản phẩm hay công ty, rồi cùng ngồi bàn luận với những người biết rõ về sản phẩm và công ty bạn (đặc biệt từ những minh chứng rõ ràng nhất của khách hàng hay người tiêu dùng), ghi nhận lại tất cả các đóng góp, ý tưởng đó.</span><br /><br /><span style="font-size: small;">Nia Carter, chủ tịch của công ty truyền thông tiếp thị thế giới cho tiến hành phỏng vấn nhiều người từ đội ngũ giáo sư thương mại, các chuyên gia phát triển kinh doanh, nhân viên tiếp thị cho đến những người bạn chưa hề biết đến với kinh doanh với tiếp thị.</span><br /><br /><span style="font-size: small;">Chúng tôi tập hợp từng nhóm người vào từng phòng riêng (giáo sư thương mại vào một phòng, các nhân viên tiếp thị vào một phòng, những chuyên gia được vào một phòng…). Sau khi giải thích những điều tôi muốn sản phẩm mình mang lại cho khách hàng, <span style="background-color: transparent; white-space: pre-wrap;">mỗi người tại các nhóm đó sẽ đặt một cái tên, tiếp theo chúng tôi tổng hợp danh sách các tên đó và tiến hành bầu chọn. </span></span><br /><br /><span style="font-size: small;"><span style="background-color: transparent; white-space: pre-wrap;">Với mỗi một cái tên chúng tôi tiến hành kiểm tra ý nghĩa tích cực và tiêu cực (về giá trị quan hệ cộng đồng quảng cáo tốt, làm vì các sự kiện ..v..v.) của nó. Cuối cùng, dựa trên nghiên cứu đó kết hợp với việc chúng tôi cũng tiến hành đặt tên è cho ra một cái tên cuối cùng.</span></span><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjKJfGeNeoH-1RVGxJfrlrksZ5eJHL8OTJ_uKkelQwXuoaOESICUR7aqNtswgiEuXXC01Xq7JQmvYTxTfCalbMcIt9KNxWvsRQ5ftHTPtSVfxnMZmmuQHiDTrTxd2YR972l5hfMpKVrAlk/s1600/dat-ten-cong-ty-dung-dung-cac-ten-qua-thong-minh.jpg" /></span></div><br /><span style="font-size: small;">Những người tiếp thị chuyên nghiệp trước tiên phải tìm hiểu liệu cái tên sẽ gây ra tiếng vang như thế nào đối với khách hàng của mình. Thứ nhì là cần xác định cái tên có phù hợp với thông điệp của sản phẩm, định hướng của tổ chức (ví dụ nhân viên yêu thích sản phẩm đó, họ sẽ bán với giá hữu nghị) hay không. Thứ ba là cái tên phải có tính độc quyền nhưng dễ hiểu và dễ phát âm, có giá trị văn hóa với các ngôn ngữ khác.</span><br /><br /><span style="font-size: small;">Cuối cùng, tên phải được bảo vệ pháp lý. Tên tốt nhất là nên có xu hướng trở thành động từ, khách hàng thích như thế. Ví dụ: “googling”, “fedexing” – cái tên trở thành một phần trong công việc chúng ta làm hằng ngày. Họ sẽ đồng tình với sự liên tưởng cảm xúc. Đặt tên là chiến lược chủ quan cao và quá trình đạt được một cái tên hay là chuyện nói dễ hơn làm.</span><br /><br /><span style="font-size: small;">Dù bạn có dùng những phương pháp chuyên nghiệp gì đi nữa để đặt tên cho mình, thì cũng phải nhờ rằng: mỗi một cái tên như vậy cũng có nội dung và ý nghĩa của nó. Bạn phải đảm bảo rằng thông điệp của sản phẩm hay là định hướng của công ty bạn sẽ thể hiện được ý nghĩa của cái tên đó.</span><br /><div style="text-align: right;"><span style="font-size: small;"><i>Theo Trí Thức Trẻ/LantaBrand</i> </span></div>

Đặt tên công ty: Đừng dùng các tên "quá thông minh"

Các nhà marketing khuyên rằng chúng ta hãy thử tìm kiếm một cái tên hoàn hảo cùng với hai nguyên tắc: Tên gọi phù hợp với ngành kinh doanh...

Đọc thêm »

Mất bao lâu để khách hàng tin tưởng một thương hiệu?

<div class="sapo" style="padding-top: 0px;"><b><span style="font-size: small;">Theo tạp chí Entrepreneur, trong một cuộc khảo sát thị trường mới cho biết bạn phải mất hai năm trước khi khách hàng tin tưởng thương hiệu của bạn. </span></b></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-size: small;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhy4gOSQZXAa-7LOXYFkgVU_DMu7GlAvle5EfEJt9hlCEY8vEa29KprZ0U24DPdHLG9GfmP21s4baKow1KrN_Cy9CHN55-x-l_1UMGlggweiDi8KXsSydFtyjEwkCHWqZSUtv8bwE9FfQ/s1600/building-a-brand.jpg" /></span></div><span style="font-size: small;">Niềm tin là thứ vô giá và cần mất nhiều năm để xây dựng và duy trì nhưng rất mong manh, có thể đổ vỡ điều kiện con người mong manh mất nhiều năm để xây dựng, nhưng có thể bị tan vỡ ngay lập tức. Nó cũng là thành phần bí mật trong việc kết nối những mối quan hệ lâu năm và sâu sắc.</span><br /><a name="more"></a><br /><span style="font-size: small;">Là một chủ doanh nghiệp, khả năng của bạn để tìm kiếm được sự tin tưởng của khách hàng là thứ sẽ tách bạn ra khỏi cuộc chiến cạnh tranh. Nếu bạn làm điều điều đó, bạn sẽ xây dựng một nền tảng khách hàng trung thành vốn sẽ có khả năng dẫn dắt, giới thiệu và đem về cho bạn tiền hơn. Tuy nhiên, cũng như với bất cứ thứ gì có giá trị, niềm tin cũng đòi hỏi bạn phải bỏ ra thời gian.</span><br /><br /><span style="font-size: small;">Theo tạp chí Entrepreneur, trong một cuộc khảo sát thị trường mới cho biết bạn phải mất hai năm trước khi khách hàng tin tưởng thương hiệu của bạn - hoặc cụ thể hơn, <i><b>hai năm cho một khách hàng xem thương hiệu của bạn là một trong trong những thứ thể dựa vào. </b></i>Cuộc khảo sát này được thực hiện bởi sự tham gia của khách hàng công ty SDL, nơi đã tiến hành thu thập dữ liệu từ 2.835 người dân tại 6 lục địa, 9 thị trường, 5 ngôn ngữ và 4 thế hệ khách hàng.</span><br /><br /><span style="font-size: small;">Theo SDL, Ngoài ra, bạn phải mất hơn gấp đôi thời gian trên để đạt các "điểm tới hạn doanh thu". Đây chính là thời điểm khi khách hàng thực sự sẽ bắt đầu chi tiêu nhiều tiền cho thương hiệu của bạn hơn so với các thương hiệu cạnh tranh, theo SDL. Thời gian cho quá trình này mất 5 năm.</span><br /><br /><span style="font-size: small;">5 năm có thể có vẻ giống như một quãng thời gian vô tận để được những khách hàng phát triển một mối quan hệ với bạn, nhưng hãy nghĩ họ như những người trong cuộc sống của bạn - những người bạn mà bạn tự tin rằng sẽ đi với bạn trên chặng đường dài của cuộc sống. Bạn đã có thể hiểu về họ trong 5 năm, nếu không nói là cần nhiều hơn nữa.<i><b> </b></i></span><br /><br /><span style="font-size: small;"><i><b>Một cách để tăng cường các mối quan hệ của bạn trong cuộc sống và kinh doanh là giao tiếp nhiều hơn, và hiệu quả hơn.</b></i> Điều đó không có nghĩa là gửi tin nhắn hết giờ này qua giờ khác, đặc biệt là nếu người mà bạn đang nhắm tới phát triển mối quan hệ không thích những thông điệp dạng văn bản. Điểm mấu chốt cần đạt được trong khâu giao tiếp với khách hàng của bạn tốt hơn hết là chú trọng tới kỹ thuật gửi thông điệp của bạn để làm thế nào người đó thích thú.<i><b> Là một doanh nhân, hãy suy nghĩ về đối tượng nhân khẩu học mục tiêu mà bạn hướng tới và điều chỉnh thông điệu một cách phù hợp.</b></i> </span><br /><br /><span style="font-size: small;">Ví dụ với những khách hàng trẻ trung trong độ tuổi từ 18 đến 27 có nhiều khả năng nhìn thấy thương hiệu thức ăn từ các nội dung trên Twitter và sử dụng những cộng đồng khách hàng trực tuyến. Những khách hàng có độ tuổi từ 28 đến 36, xác suất lớn là kiểm tra trạng thái thông qua những trang Facebook và các trang web phiên bản di động. "Thế hệ X", là những khách hàng trong độ tuổi từ 37 và 49, có nhiều khả năng để giao tiếp với một thương hiệu bằng việc trò chuyện trực tuyến và nhóm khách hàng cao già nhất trong độ tuổi từ 50 và 68 tuổi, thường ưa những phương thức giao tiếp cũ như trực tiếp.</span><br /><br /><span style="font-size: small;">Việc giao tiếp hiệu quả với khách hàng sẽ giúp bạn xây dựng một mối quan hệ gắn kết với họ và qua thời gian, có thể biến thành niềm tin.</span><br /><div style="text-align: right;"><span style="font-size: small;"><i>Theo Infonet/Entrepreneur</i> </span></div>

Mất bao lâu để khách hàng tin tưởng một thương hiệu?

Theo tạp chí Entrepreneur, trong một cuộc khảo sát thị trường mới cho biết bạn phải mất hai năm trước khi khách hàng tin tưởng thương hiệu...

Đọc thêm »

9 nguyên tắc thành công cho thương hiệu

<strong>Đó là những nguyên tắc đã được kiểm chứng từ những thương hiệu thành công.</strong><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg1LGv56SQAs5LFN_CnKlIvwXF_pxwKF5TNLUXgge-5yQ4DfWazRXHSz8_Oumh7eyqVI3DZxDmFvonOsxT_sbhtk9M2LcFZC09wzDynwQ1W971CYP4-rLHfQVFxFkAnOsgE5NrUcxs7Mw/s1600/subscription.jpg" /></div><strong></strong><br /><a name="more"></a><br /><strong><strong>Đặt trọng tâm</strong></strong><br /><br />Những doanh nghiệp đi cùng thương hiệu thành công luôn biết “tập trung vào chuyên môn”! Họ sở hữu một mục đích kinh doanh cho thương hiệu rất cụ thể và giá trị của tổ chức cũng rất rõ ràng. Ngay cả những mục tiêu kinh doanh ngắn hạn và dài hạn cũng được xác định rất rõ ràng. <br /><br />Trong lúc doanh nghiệp tăng trưởng và mở rộng, có thể sẽ cần đến việc thay đổi trong định vị thương hiệu để đảm bảo tính tương thích trong thông điệp kinh doanh và chủ đích của doanh nghiệp. Hãy nghĩ đến câu hỏi sau: Đâu là điều doanh nghiệp thật sự muốn đạt được? Đâu là vị trí doanh nghiệp muốn sở hữu để đạt đến những mục tiêu trong kinh doanh?<br /><br /><strong>Cụ thể và minh bạch</strong><br /><br />Thông điệp và hình ảnh thương hiệu luôn phải trong suốt như pha lê. Một khi thương hiệu và công việc kinh doanh tiến triển, việc “mài giũa” và “tinh chế” những ngôn từ, giá trị trong thông điệp xây dựng thương hiệu là rất cần thiết. Luôn cải tiến vị trí bán hàng độc nhất và hướng đến sự khác biệt để người tiêu dùng biết đích xác những gì họ nên kỳ vọng khi mua sắm sản phẩm và dịch vụ từ doanh nghiệp.<br /><br /><strong>Đóng góp</strong><br /><br />Chúng ta luôn nghe đến câu ngạn ngữ “Cho là nhận” và điều ấy đúng trong kinh doanh. Càng đóng góp nhiều vào thế giới và cộng đồng, doanh nghiệp càng nhận lại nhiều hơn. Lập kế hoạch cho chiến lược thiện nguyện đóng góp của thương hiệu và đảm bảo công tác xã hội ấy phù hợp với nền tảng khách hàng cốt lõi của doanh nghiệp.<br /><br /><strong>Kết nối</strong><br /><br />Luôn mở rộng mối quan hệ với những thương hiệu hỗ trợ khác, đặc biệt là những thương hiệu chia sẻ cùng doanh nghiệp những giá trị kinh doanh và nhóm khách hàng mục tiêu. Chủ động và sẵn sàng tạo ra những chiến lược xây dựng thương hiệu cộng tác mang tính sáng tạo, chẳng hạn như chiến lược quảng bá chung hình ảnh giữa thương hiệu quần áo trẻ em Osh Kosh và bột giặt Tide.<br /><br /> Cả hai thương hiệu cùng có lợi khi khiến khách hàng tỏ ra hứng thú và gắn kết hơn với sản phẩm của cả hai.<br /><br /><strong>Tạo dựng nên cộng đồng</strong><br /><br />Không một doanh nghiệp nào có thể thành công khi hành động đơn thân độc mã, vì thế hãy tạo một cộng đồng bao gồm những người luôn ủng hộ và chủ trương bảo vệ mình, có thể họ nằm trong lĩnh vực mình kinh doanh hoặc trong nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Ngoài ra, luôn nắm bắt văn hóa của doanh nghiệp và quản lý chặt chẽ sự tăng trưởng cũng như công tác tuyển dụng nhằm đảm bảo những tiêu chuẩn cốt lõi của nền văn hóa ấy luôn được giữ vững và đáp ứng.<br /><br /><strong>Duy trì niềm tin</strong><br /><br />Niềm tin chỉ có thể xây dựng và củng cố từng bước một thông qua thời gian. Vì thế hãy bắt đầu với nơi doanh nghiệp đang đứng và những gì doanh nghiệp biết. Doanh nghiệp đang có một đội ngũ nhân tài, những kỹ năng, sản phẩm hoặc dịch vụ mang đến cho thế giới người tiêu dùng. Hãy mài giũa những kỹ năng và mở rộng năng lực lãnh đạo của tổ chức. Đấy chính là những bước đi đầu tiên và nền móng để gia tăng niềm tin trong doanh nghiệp.<br /><br /><strong>Thống nhất</strong><br /><br />Quản lý công việc kinh doanh và thương hiệu nhằm đảm bảo mọi thứ doanh nghiệp làm đều hướng đến cùng một thông điệp. Chẳng hạn, về bản chất nếu thương hiệu mang tính công nghệ cao, có lẽ doanh nghiệp sẽ không muốn kết nối công việc kinh doanh với các hoạt động đậm chất nghệ thuật như múa ba lê hay dàn nhạc giao hưởng. Thiếu tính nhất quán sẽ khiến khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp mất phương hướng và sao lãng.<br /><br /><strong>Nhất quán</strong><br /><br />Đảm bảo mọi sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp cung ứng đều nhất quán về giá trị và chất lượng. Danh tính của một thương hiệu sẽ mất cả một thế hệ để tạo dựng nhưng có thể bị phá hủy trong chốc lát. Hãy tưởng thưởng cho các khách hàng trung thành và thường xuyên tạo nên những cảm giác thích thú về thương hiệu của mình. Chắc chắn rằng doanh nghiệp và các nhân viên trong toàn tổ chức mỗi ngày đều làm việc vượt qua ngưỡng xuất sắc trong mỗi cá nhân.<br /><br /><strong>Khơi dậy tầm ảnh hưởng</strong><br /><br />Làm tất cả để tạo nên sự ảnh hưởng từ thương hiệu của mình. Nếu hợp lý, hãy đặt thương hiệu của doanh nghiệp bên cạnh những nhân vật nổi tiếng hoặc tạo ra những chương trình tài trợ mang tính cộng đồng xã hội. Kết nối thương hiệu với những hoạt động có thể giúp doanh nghiệp nâng tầm giá trị thương hiệu và sự xuất hiện trước nhiều người hơn. <br /><br />Nhưng ghi nhớ rằng hình ảnh và danh tính của chủ doanh nghiệp và những cá nhân đóng vai trò đại diện cho thương hiệu, như nhân viên bán hàng chẳng hạn, cũng mang đến những tác động không nhỏ cho sự ảnh hưởng của một thương hiệu.<br /><div style="text-align: right;">Theo DNSGCT<strong> </strong></div>

9 nguyên tắc thành công cho thương hiệu

Đó là những nguyên tắc đã được kiểm chứng từ những thương hiệu thành công. Đặt trọng tâm Những doanh nghiệp đi cùng thương hiệu thành công ...

Đọc thêm »