The Richest: nghệ thuật bán hàng

<div class="sapo" data-field="sapo">
Khi cả gia đình chuyển đến Hong Kong,
 cha qua đời khiến cuộc sống lâm vào cảnh túng quẫn, Lý Gia Thành đã bắt
 đầu kiếm sống từ năm 12 tuổi. Gánh nặng mưu sinh và cuộc sống vất vả 
đầu đời đã rèn luyện cho ông ý chí và sự quyết tâm rất lớn để đạt được 
thành công.</div>
<div class="sapo" data-field="sapo">
 </div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh9cQmv4MmWG45kmslVGthEo1ErMvecmPUfEtpKAlkjIiQF945-H2pFM77iNU01BxQXZGFCqBfYAV8e809sM3AlhZi8X_R9t0vc4X9nyHAXLl2-AUcn89GoNYFVSvKFdYo6NpnnVCbztAM/s1600/Ly+Gia+Thanh.jpg" /></div>
<div class="sapo" data-field="sapo">
 </div>
Từ thân phận một người nhập cư nghèo khổ, Lý Gia Thành trở thành một 
trong những tỷ phú giàu nhất châu Á với tổng tài sản trị giá tới 29,5 tỉ
 USD, tính đến tháng 1/2016. Ông là người dẫn đầu danh sách 50 người 
giàu nhất Hong Kong và đứng thứ 31 trong danh sách "Những người quyền 
lực nhất thế giới" do tạp chí Forbes bình chọn năm 2015. 
 
Tỷ phú họ Lý cũng chia sẻ bí quyết xây dựng sự nghiệp cho những người đang tìm kiếm sự thành công, cụ thể là: 
 
1. Mời những người thành công hơn bạn đi ăn 
 
<a href="http://www.therichest.vn/2014/12/mua-bua-trua-cho-nhung-nguoi-gioi-hon.html" target="_blank">Hãy luôn nhớ tặng bữa trưa cho những người hiểu biết, giàu có hơn bạn</a> hay 
những người đã giúp đỡ bạn trong sự nghiệp hàng tháng. Sau một năm, mạng
 lưới mối quan hệ sẽ đem lại nhiều giá trị mà bạn không ngờ tới. Tiếng 
tăm, sự ảnh hưởng và giá trị của bạn sẽ được mọi người công nhận. Người 
ta cũng sẽ biết đến bạn như một người tốt bụng và hào phóng. 
 
2. "Nghiện" đọc sách 
 
Khi
 mua một cuốn sách, hãy đọc nó một cách cẩn thận và học hỏi những bài 
học, chiến lược mà cuốn sách dạy bạn. Sau đó, tự kể lại câu chuyện theo 
cách của bạn. Chia sẻ nó với người khác sẽ có tác dụng tăng cường sự tín
 nhiệm và thắt chặt các mối quan hệ của bạn. 
 
3. Nghệ thuật bán hàng rất quan trọng 
 
"Thật
 tốt nếu bạn có thể làm thêm công việc bán hàng. Kinh doanh là một thử 
thách nhưng đó là cách nhanh nhất để học hỏi kĩ năng quan trọng nhất của
 cuộc sống - nghệ thuật bán hàng", tỷ phú họ Lý khẳng định. 
 
Những 
doanh nhân thành công đều là những người bán hàng số 1. Họ có khả năng 
bán giấc mơ và tầm nhìn. Khi làm công việc này bạn sẽ học được cách đánh
 giá những thứ nên hay không nên bán, sự nhạy bén với thị trường để xác 
định nền tảng cho hoạt động kinh doanh của cá nhân bạn trong tương lai. 
 
4. Không đầu tư quá nhiều cho trang phục 
 
Lý
 Gia Thành khuyên những người đang theo đuổi sự thành công: "Hãy ăn mặc 
đơn giản và tiết kiệm. Khi bạn giàu, bạn có thể mua bất cứ thứ gì, nhưng
 hãy tiết kiệm". 
 
<a href="http://www.therichest.vn/2015/07/ty-phu-ly-gia-thanh-3-viec-ban-cang-chi.html" target="_blank">>> Tỷ phú Lý Gia Thành: 3 việc bạn càng chi tiền, càng kiếm nhiều tiền</a> 
  
Cố gắng chi tiêu ít cho quần áo nhưng hãy lựa 
chọn những trang phục chất lượng tốt, thể hiện khí chất của bạn. Ông cho
 rằng, thay vì tiêu nhiều tiền cho trang phục cá nhân, bạn nên mua quà 
tặng cho người thân yêu, nói cho họ những dự định tài chính, mục tiêu và
 nỗ lực bạn đang làm để đạt được mơ ước. 
 
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgeYWQZRsweze5DvdqLmCds1DDZ9oY_SarD2dCC_GZ-ZO-8f8Rpnpy8lbH0S_91NadUWPK1tnc1eiGTkO24f22XTi5rqH_7jWxzkvhca-eAy0YQBhe1hGu_KoB8TFoxheyQC2JbaI2cNq8/s1600/Ly+Gia+Thanh.jpg" /></div>
 
<div class="VCSortableInPreviewMode IMSCurrentEditorEditObject" type="Photo">
<div>
</div>
<div class="PhotoCMS_Caption">
<div style="margin: 0px; text-align: center;">
Theo tỷ phú Lý Gia Thành, bạn không cần chi quá nhiều cho quần áo, nhưng hãy mua những trang phục thể hiện khí chất của bạn.</div>
</div>
</div>
 
5. Học từ người khác qua công việc 
 
Người
 làm kinh doanh ở khắp nơi đều cần sự giúp đỡ. Cố gắng nắm mọi cơ hội 
làm việc để trau dồi ý chí và cải thiện kỹ năng của bạn. Học hỏi mọi kĩ 
năng trong quá trình làm việc sẽ giúp bạn sớm tới gần với mục tiêu của 
chính mình. 
 
6. Lập kế hoạch càng sớm càng tốt 
 
Bạn
 có thể tự thiết kế cuộc sống và lên kế hoạch cho sự nghiệp. Hạnh phúc 
có thể được chuẩn bị trước. Bạn nên bắt đầu lập kế hoạch càng sớm càng 
tốt. "Khi bạn chưa giàu, hãy ra ngoài xã hội để học hỏi nhiều hơn. Khi 
đã có tiền, hãy ở nhà nhiều hơn", đó là nghệ thuật sống của người đàn 
ông giàu nhất châu Á. 
 
Ông cũng khuyên những người đang tìm kiếm 
thành công đừng để cái tôi điều khiển. Khi còn nghèo, hãy đối xử tốt với
 mọi người và đừng tính toán. Khi giàu có, bạn phải học cách để người 
khác đối tốt với bạn, thậm chí bản thân bạn phải đối tốt hơn với chính 
mình hơn nữa. 
 
Khi bạn nghèo, bạn phải cởi mở và cố gắng để người 
khác tận dụng giá trị của bạn. Nhưng khi đã giàu có, bạn phải học cách 
bảo vệ bản thân, đừng để ai lợi dụng. Đó là bài học cuộc sống phức tạp 
mà đa số mọi người không hiểu. 
 
7. Sống kỉ luật và tập trung 
 
Khi
 còn trẻ thì đừng e ngại sự nghèo khó. Bạn cần học cách đầu tư để phát 
triển trí tuệ, tầm vóc của bản thân. Bản chất của sự tự kỉ luật là học 
cách nhận thức những điều cần thiết và đáng đầu tư. Ăn ở ngoài ít hơn, 
nếu có hãy cân nhắc chi phí. Khi mời ai đó dùng bữa, hãy chắc chắn đó là
 những người có mơ ước lớn và làm việc chăm chỉ hơn bạn.  
 
 
<div class="source" data-field="source" style="text-align: right;">
Theo Trí thức trẻ/Nextshark</div>

Những lời khuyên "đắt hơn vàng" cho ai muốn gặt hái thành công từ tỷ phú Lý Gia Thành

Khi cả gia đình chuyển đến Hong Kong, cha qua đời khiến cuộc sống lâm vào cảnh túng quẫn, Lý Gia Thành đã bắt đầu kiếm sống từ năm 12 tuổ...

Đọc thêm »

Bài viết của tác giả Nick Hedges – Chủ tịch/CEO của Công ty Velocify chuyên về lĩnh vực phần mềm và tiếp thị trực tuyến xác định những sai lầm phổ biến trong quy trình bán hàng giúp tăng mức độ hài lòng nơi khách hàng và duy trì lượng khách hàng trung thành cho doanh nghiệp:  <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEivn05dUMG79S6ofOJq8keAVfSYwoOsaRvZvZxbrgR8qEIpIzcpf6HATwCyEtoKXp52WkwBmQeuv1HaqTke_U3JeyvxFjZjK1nuZM1PZSv5gWmj7QPlG2Z7hoBcSP5NeQhvoapW1OIKYA/s1600/sale-edited.jpg" /></div> Tôi vẫn luôn nói với nhân viên kinh doanh mới tuyển, rằng người bán hàng giỏi là người thấu hiểu và đồng cảm sâu sắc với khách hàng. Khả năng này có thể xuất phát từ bản năng tự nhiên hay qua rèn luyện. Hãy luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng tiềm năng.Tìm hiểu về khách hàng tiềm năng giúp bạn tránh được sai lầm lớn trong quá trình bán hàng. Hãy làm một bài tập nho nhỏ. Tưởng tượng bạn được giao nhiệm vụ mua một sản phẩm công ty đang rất cần <a name="more"></a> Sau nhiều giờ nghiên cứu và đọc qua các đánh giá, bạn đã tìm ra giải pháp hoàn hảo. Bạn không muốn lãng phí thời gian và nhanh chóng điền thông tin trên trang web của người bán, háo hức chờ đợi phản hồi. Một vài phút biến thành một vài giờ, sau đó nhanh chóng trở thành một vài ngày. Thất vọng, bạn bắt đầu tìm kiếm các giải pháp thay thế. Ví dụ này minh họa cho sai lầm lớn nhất mà đội ngũ bán hàng hay phạm phải, theo một khảo sát do Zogby Analytics thực hiện. Trong nghiên cứu này, một phần ba của người mua nói rằng kinh nghiệm tồi tệ nhất khi mua hàng trực tuyến là không nhận được phản hồi. Đáng ngạc nhiên là, người mua thà nhận được một cuộc gọi vô ích, thậm chí thô lỗ từ người bán hơn là không có cuộc gọi nào cả. Kỳ vọng của người mua thay đổi theo thời gian. Người mua hiện nay không có nhiều thời gian và không kiên nhẫn như trước kia. Khi người mua không nhận được phản hồi kịp thời, họ sẽ chọn nơi khác ngay. Sau đây là năm của những sai lầm phổ biến nhất bộ phận bán hàng nên cảnh giác: 1. Không trả lời, không phản hồi Chuyện này mới nghe có vẻ khó tin nhưng chuyện nhân viên bán hàng không liên lạc, không trả lời hay phản hồi người mua, đặc biệt qua các kênh trực tuyến xảy ra rất thường xuyên. Báo cáo gần đây Zogby Analytics cho thấy gần 1/3 khách hàng tiềm năng không nhận được phản ứng thích hợp từ nhóm bán hàng. Nếu công ty bạn muốn cải thiện trải nghiệm cho người mua, hãy để ý đến mọi câu hỏi và thắc mắc của khách hàng, trả lời nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể. 2. Phản hồi chậm Người mua luôn mong đợi một phản ứng kịp thời trong vòng 24 giờ đầu tiên sau khi đặt hàng. Sau thời hạn đó, người mua bắt đầu nghi ngờ về tính chuyên nghiệp của công ty. Phản hồi chậm làm tổn thương danh tiếng của công ty và ảnh hưởng gián tiếp đến doanh thu. Các khách hàng tiềm năng nhanh chóng được phản hồi thắc mắc sẽ nhanh chóng quyết định mua hàng. Và điều này chỉ có lợi cho doanh nghiệp. Giao tiếp thường xuyên với khách hàng cũng giúp nhân viên bán hàng hiểu rõ hơn nhu cầu của khách, từ đó có kế hoạch tiếp cận thích hợp. 3. Dịch vụ khách hàng kém  Sai lầm lớn thứ 2 của đội ngũ là cung cấp dịch vụ khách hàng còn nhiều thiếu sót. Quy trình bán hàng chưa dừng lại sau khi bán được hàng. Sai lầm này diễn ra ở mọi ngành. Chẳng ai muốn được đối xử kém. Một lần nữa, hãy đặt mình vào vị trí người mua. Bạn muốn được đối xử ra sao thì hãy làm y như vậy với khách hàng. 4. ”Khủng bố” thông tin Một quy tắc mà nhân viên bán hàng thường xuyên phá vỡ là gọi điện thoại hoặc gửi email quá thường xuyên. Khách hàng triển vọng thích nhận phản hồi nhưng họ cũng không muốn bị “bóp nghẹt” bởi thông tin. Phải xem lại liệu bạn có đang đặt mục tiêu quá cao hay không. Nói chung, số lượng tối ưu của những nỗ lực gọi là sáu, và với các email đó là năm, dựa trên phân tích dữ liệu bán hàng từ một loạt các công ty. Trong thực tế, 93% của khách hàng tiềm năng đồng ý mua sau cuộc gọi thứ sáu. 5. Thông tin không đồng nhất Các nhân viên bán hàng cung cấp cho người mua thông tin mâu thuẫn hoặc khác biệt về sản phẩm, giá cả hoặc dịch vụ hậu mãi. Cung cấp thông tin thiếu chính xác và không nhất quán phá hoại hoàn toàn việc xây dựng lòng tin của khách hàng và niềm tin vào công ty. Một đội ngũ bán hàng thành công phải được xây dựng cẩn thận, bài bản từ những chuyện nhỏ nhặt nhất. Mỗi cuộc gọi là một bước gần hơn đến thỏa thuận bán hàng và cần được xem như một cơ hội tăng doanh thu. Bằng cách tránh những sai lầm phổ biến trên, công ty sẽ cải thiện được danh tiếng trong mắt khách hàng và từ đó cải thiện doanh thu. <div style="text-align: right;">Theo Doanh Nhân Sài Gòn/ Inc </div>

5 sai lầm phổ biến khi bán hàng

Bài viết của tác giả Nick Hedges – Chủ tịch/CEO của Công ty Velocify chuyên về lĩnh vực phần mềm và tiếp thị trực tuyến xác định những sai...

Đọc thêm »