The Richest: Airbnb

Nathan Blecharczyk - CEO trẻ nhất tham dự APEC là ai?

Airbnb, bí quyết thành công, CEO, ceo công nghệ, doanh nhân, Nathan Blecharczyk, tỷ phú tháng 11 12, 2017

Nathan Blecharczyk là một trong những tỷ phú trẻ tuổi nhất tham gia 
Hội nghị APEC 2017 đang diễn ra tại Đà Nẵng. Anh đang thu hút sự quan 
tâm của công chúng nhờ ngoại hình điển trai và những thành tựu đáng nể 
trong sự nghiệp. 
 
<a href="http://www.therichest.vn/search/label/Nathan%20Blecharczyk" target="_blank">Nathan Blecharczyk</a> là doanh nhân người Mỹ, hiện đang làm Giám đốc 
Chiến lược kiêm người đồng sáng lập <a href="http://www.therichest.vn/search/label/Airbnb" target="_blank">Airbnb</a>, một thị trường trực tuyến 
cho phép mọi người lên danh sách, tìm kiếm và chia sẻ phòng trọ. Công ty
 này được thành lập vào năm 2008, với hơn 2 triệu địa điểm tại 65.000 
thành phố trên 191 quốc gia, tính đến thời điểm hiện tại. 
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<img border="0" data-original-height="328" data-original-width="600" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgaKIpRnD3jyM03CLLn_dIBuNRrbFdBvLU3KVQI8tUI__tfmGloIA3j520SfD79DFomn6LXvZ-FSlQz3fPYc5AkjG3tXwp3dOPwbuMxST2kju2DvdL0Esx40kZtYABYxcUdKkz6HS360xQ/s1600/Nathan+Blecharczyk.jpg" /></div>
<div align="center">
</div>

<div style="font-style: italic; text-align: center;">
Tỷ phú Nathan Blecharczyk</div>

Năm 2001, Nathan tốt nghiệp Học viện Bostin Latin. Sau đó, anh tiếp 
tục theo học chuyên ngành Khoa học máy tính tại Đại học Harvard. Năm 
2008, anh gặp những người đồng sáng lập khác của Airnb và triển khai dự 
án chung của họ, mang tên Air Bed And Breakfast (Tạm dịch: Giường đệm 
hơi và bữa sáng) để bất cứ ai, ở bất cứ nơi nào trên thế giới có phòng 
hoặc nhà trống cũng có thể đăng tin cho thuê trên trang web.

Với mỗi giao dịch thành công, họ sẽ thu phí 3% từ người cho thuê chỗ ở
 và 12% với khách thuê trọ. Sau này, trang web được rút gọn thành 
airbnb.com.

Tính đến nay, Airbnb đã thu xếp nơi thuê trọ cho hơn 80 triệu lượt 
khách và số lượt người đăng ký cho thuê chỗ ở trên trang web của công ty
 đã vượt con số 2 triệu.

Doanh thu của Airbnb đã tăng lên gần một tỉ đô la Mỹ vào năm ngoái và
 mức định giá của công ty cũng tăng vọt lên mức 25,5 tỉ đô la Mỹ.

<div style="font-style: italic; text-align: center;">
Nathan và những người cộng sự</div>

Một báo cáo của Ngân hàng Goldman Sachs ước tính Airbnb sẽ chiếm lĩnh
 5,4% nguồn cung phòng cho thuê ở Mỹ trong năm nay, tăng so với mức 3,6%
 vào năm ngoái.

Nathan và những người cộng sự đang tích cực mở rộng phạm vi kinh 
doanh, thành lập trụ sở tại một số quốc gia như Úc, Indonesia, Thái Lan,
 Pháp…Với sức lan tỏa phủ sóng gần như khắp toàn cầu, doanh nhân 34 tuổi
 hiện đã trở thành một trong những tỷ phú trẻ nhất nước Mỹ. 
 

Theo tạp chí Forbes, hiện tại Nathan đang sở hữu khối tài sản lên tới 
3,8 tỷ USD, đứng thứ 474 thế giới về sự giàu có. Anh cũng xếp thứ 4 
trong danh sách những tỷ phú dưới 40 giàu nhất thế giới và thứ 65 của 
bảng xếp hạng tỷ phú công nghệ thế giới.  
 
<div style="text-align: right;">
Theo Daily Mail, Forbes </div>

Nathan Blecharczyk - CEO trẻ nhất tham dự APEC là ai?

Nathan Blecharczyk là một trong những tỷ phú trẻ tuổi nhất tham gia Hội nghị APEC 2017 đang diễn ra tại Đà Nẵng. Anh đang thu hút sự quan ...

Đọc thêm »

Lời khuyên khởi nghiệp của Nathan Blecharczyk – CEO trẻ nhất APEC 2017

Airbnb, bí quyết thành công, khởi nghiệp, Nathan Blecharczyk tháng 11 12, 2017

‘Có nhiều con đường để dẫn đến thành công, bạn phải luôn tự tin rằng mình đang đi đúng hướng’ – Nathan chia sẻ. 
 
Nathan Blecharczyk bắt đầu mày mò học lập trình từ năm 12 tuổi. Năm 
14 tuổi, anh đã nhận được 1.000 USD tiền thù lao đầu tiên từ khách hàng.
 Khi học xong trung học, Nathan kiếm được hơn 1 triệu USD.Sau khi tốt 
nghiệp Harvard, anh chuyển đến sinh sống tại Thung Lũng Silicon và có cơ
 duyên gặp gỡ với 2 người đồng sáng lập Airbnb, Brian Chesky và Joe 
Gebbia từ thuở đó. 
 
<div align="center">
<img border="0" data-original-height="450" data-original-width="600" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgOVsT8i5xPOuG_mer4aFiFUUdRfoTFMTxMwi07Jx6KDSKOSU4XyOvdIxJ7XuBXhpUEdyZwzbs0PpKfqDlQeA9SrELILzOoGpgioF0eiRBSiYYiOEkYvZ2So0T0BWSu8kGfzcU8tCwVdbM/s1600/Nathan+Blecharczyk.jpg" /></div>

<div style="font-style: italic; text-align: center;">
Chân dung Nathan Blecharczyk</div>

Họ nghĩ ra ý tưởng chia sẻ căn hộ của mình với những người đang có 
nhu cầu, với mục đích ‘đem lại chút thu nhập’. Khi thực hiện dự án và 
thấy khả thi, cả 3 bắt đầu đi gọi vốn, thuyết trình khắp nơi về ý tưởng 
kinh doanh của mình nhưng vô vọng. Trong suốt 1 năm, họ gần như không có
 việc làm, và phải gồng mình chịu khoản chi phí sinh hoạt cao ngất 
ngưởng nên mỗi người đều vô cùng nản chí.

Tuy nhiên, may mắn đã mỉm cười với họ khi Paul Graham, nhà đầu tư mạo
 hiểm danh tiếng quyết định hợp tác với số tiền lên tới 600.000 USD. 
Giai đoạn đó, công ty mới đạt doanh thu 200 USD mỗi tuần. Tuy nhiên, sau
 đó, con số này dần nâng lên tới 4.000 USD và hiện tại đã trở thành 
start up trị giá 31 tỷ USD.

<div style="font-style: italic; text-align: center;">
Nathan và những người cộng sự 
</div>

Sự nghiệp phất lên nhanh chóng giúp Nathan sở hữu khối tài sản lên 
tới 3,8 tỷ USD ở tuổi 34. Theo Forbes, anh hiện đang đứng thứ 474 thế 
giới về sự giàu có. Anh còn xếp thứ 4 trong danh sách những tỷ phú dưới 
40 tuổi giàu nhất thế giới và thứ 65 trong bảng xếp hạng tỷ phú công 
nghệ thế giới.

Để thành công như thời điểm hiện tại, Nathan đã trải qua nhiều biến 
cố khác nhau. Mỗi sự kiện lại cho anh rút ra một bài học trong cuộc đời.

Cơ hội luôn tồn tại quanh ta

‘Có nhiều con đường để dẫn đến thành công, bạn phải luôn tự tin rằng mình đang đi đúng hướng’ – Nathan chia sẻ.

‘Năm 2004, Mark Zuckerberg đã huy động mọi người cùng hỗ trợ, giúp 
anh ấy thành lập dự án Facebook. Tôi định đăng ký nhưng mọt người bạn đã
 ngăn tôi lại. Sau đó, khi thấy Facebook ngày càng phát triển, tôi đã 
luyến tiếc trong một thời gian rất dài.

<div style="font-style: italic; text-align: center;">
Nathan từng 2 lần từ chối cơ hội tham gia đội ngũ phát triển Facebook 
</div>

Một thời gian sau, tôi tiếp tục được những người sáng lập Facebook 
mời về làm việc. Khi đó, họ có 40 kỹ sư, quảng bá mạng xã hội của mình 
tại khắp các trường đại học ở Hoa Kỳ. Nhưng tôi cho rằng, sự phát triển 
của Facebook chỉ dừng lại ở đó nên từ chối tham gia.

Ngay sau đó, mạng xã hội này có một bước đột phá lớn, chiếm lĩnh thị 
phần trên toàn cầu. Đó là lần thứ 2 tôi bỏ lỡ một cơ hội lớn. Hiện tại, 
khi nhìn lại quãng thời gian đó, bỗng nhiên tôi cảm thấy may mắn. Chính 
vì hai lần khước từ Facebook nên tôi mới gặp những người cộng sự và sáng
 tạo nên Airbnb” – Nathan cho biết.

Nhìn vào tổng thể vấn đề

Là một người đồng sáng lập, bạn phải suy nghĩ theo hướng dài hạn, 
nhìn thấy một viễn cảnh lớn hơn và đưa ra những quyết định mà những 
người khác không thể. Bạn phải nhìn thấy sự liên kết giữa các bộ phận 
trong công ty để biết được mình có đang đi đúng hướng hay không.

<div style="font-style: italic; text-align: center;">
Nathan khuyên bạn nhìn vào tổng thể vấn đề 
</div>

Ví dụ, khi tập trung vào tăng trưởng, bạn có thể bỏ lỡ những tiêu 
chuẩn về chất lượng. Điều này rất nguy hiểm. Chính vì vậy, với tư cách 
là một người đồng sáng lập, tôi luôn tập trung vào chất lượng sản phẩm, 
song song với những định hướng phát triển của những người cộng sự.

Luôn lắng nghe khách hàng 
 

Nathan cho biết: “Hãy ứng xử linh hoạt và luôn lắng nghe khách hàng của 
mình. Khi tiếp nhận ý kiến của họ, dù là ngợi khen hay góp ý, bạn đều có
 thể học được một điều gì đó. Ngay từ đầu, chúng tôi chưa từng nghĩ đến 
chuyện giới thiệu sản phẩm bằng những bức ảnh đẹp, chuyên nghiệp, cho 
đến khi những người chủ nhà yêu cầu điều đó. Chúng tôi lập tức triển 
khai và nó đã góp phần tạo nên thành công của Airbnb”. 
<div style="text-align: right;">
Dân Việt </div>

Lời khuyên khởi nghiệp của Nathan Blecharczyk – CEO trẻ nhất APEC 2017

‘Có nhiều con đường để dẫn đến thành công, bạn phải luôn tự tin rằng mình đang đi đúng hướng’ – Nathan chia sẻ. Nathan Blecharczyk bắt đầu...

Đọc thêm »

9 điều "điên rồ" nhất mà các doanh nhân khởi nghiệp từng làm để thành công

Airbnb, bí quyết thành công, doanh nhân, Khởi nghiệp, Paypal, reddit, startup tháng 4 26, 2017

Tất cả chúng ta chắc hẳn đều từng nghe những câu chuyện kiểu bỏ học 
để bắt đầu khởi nghiệp, ở nhờ nhà bạn bè, hay cả tháng trời chỉ ăn mì 
gói cứu đói . 
 
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgXQcwJ3ZTOyk7eIkCFyt_Xv3C1MuYtzUCJbtUXtcJLLdPdCDFtscb4ldsfymAclthY1IDMRKvphOy3_WX2Dp7j38_0jMBwDOThhO9KxjwTJ96aeZ1YuLbBwZp76kv32tPdtfPyzIhWXMg/s1600/dennis-goedegebuure-airbnb-cereal-boxes_251723726.jpg" /></div>
Những doanh nhân này sẵn sàng làm mọi chuyện khác người để xây dựng nên các công ty trị giá hàng tỷ đô.   
 
Không chỉ có thế, một số doanh nhân đầy tham vọng còn làm những 
chuyện vượt sức tưởng tượng để giúp doanh nghiệp của họ thành công. 
 
Dưới đây là 9 câu chuyện khác thường về cách thức khởi nghiệp của một số công ty nổi tiếng như AirBnB, Reddit và PayPal. 
 
Khi đọc các câu chuyện này, hãy nhớ quy tắc rằng, “Điều gì trông lố bịch nhưng vẫn có ích thì nó không lố bịch chút nào” (If It Looks Stupid, But It Works, It Ain't Stupid). 
 
1. AirBnB: Bán đồ ăn sáng mang nhãn hiệu Obama 
 
AirBnB là dịch vụ giúp kết nối những chủ nhà có phòng trống tìm khách
 du lịch muốn thuê lại ngắn ngày. Gần đây, công ty này vừa gọi vốn được 
thêm 1 tỷ USD, dựa theo mức định giá 31 tỷ USD. 
 
Tuy nhiên, hồi AirBnB mới ra đời vào năm 2008 thì giới đầu tư lại rất
 ngần ngại về việc đầu tư vào ý tưởng quá mới mẻ này. Để có tiền duy trì
 hoạt động, những nhà sáng lập đã nghĩ ra ý tưởng bán các hộp ngũ cốc ăn
 sáng. Họ mua về số lượng lớn ngũ cốc giá rẻ, sau đó đóng gói số ngũ cốc
 này vào các hộp các tông được thiết kế khá bắt mắt theo chủ đề cuộc bầu
 cử Tổng thống Mỹ năm 2008, với những cái tên như Obama O’s, Cap'n 
McCain và Breakfast of Change. 
<div style="text-align: center;">
<img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEial67CPObEtE2Pv6i8Yi7KuF1EFL2F3WQ5Ve9p_r-9ujx_Vy593xP2SyoaWVEhwpxp-yUP_PYwgx1nM9VXGDUr-G0TYd-UgcOzSjgkh6BcXdE46rs7ZVvQTxuVqzJyzXDQAm9pgia7vuk/s1600/the-founders-of-airbnb-got-their-initial-funding-by-selling-their-own-brand-of-cereal_251720660.jpg" /></div>
<table class="tblImage"><tbody>
<tr><td></td></tr>
<tr><td style="text-align: center;">Sản phẩm ngũ cốc mang nhãn hiệu Obama của AirBnB</td>
 </tr>
</tbody>
</table>
 
Trong 2 tháng, họ đã bán được 800 hộp với giá 40 đô la/hộp và kiếm 
được hơn 30.000 đô la. Các hộp ngũ cốc nhãn hiệu Obama đã bán rất chạy, 
trong khi các hộp McCain thì còn dư lại khá nhiều, và thế là những nhà 
sáng lập đã ăn số ngũ cốc này để sống qua ngày. 
 
2. Reddit: Tạo ra hàng loạt tài khoản giả 
 
Được xem là diễn đàn nổi tiếng nhất Internet, Reddit có khoảng 250 
triệu người dùng và 8 tỷ lượt xem trang (pageview) mỗi tháng. Năm 2006, 
Reddit đã được bán lại cho Conde Nast với giá 20 triệu USD, và đến giờ 
thì giá trị của diễn đàn này được ước tính là khoảng 500 triệu USD. 
 
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgiT1Xksh0SSgWTAU5zAOAah3BSyTSws_87PpZd3QCGmdEEGLS2K-vdRLSxvk0__uv9GS9NuetW5aO9TSkON2AikxJk6WxVgVqkXyHJcSwuH9bJ4pHpWEYVSjHjEAgKt8ew7AHyTFXvTaQ/s1600/the-founders-of-reddit-created-tons-of-fake-accounts_251910385.jpg" /></div>
<table class="tblImage">
 <tbody>
<tr>
 <td></td></tr>
<tr><td>Nhà đồng sáng lập Alexis Ohanian của Reddit (ngoài cùng bên trái) cùng với những nhân viên đầu tiên</td><td></td>
 </tr>
</tbody>
</table>
 
Thế nhưng, khi mới ra mắt vào 2005, Reddit lại có rất ít người dùng, 
ít đến nỗi các nhà sáng lập đã phải tạo ra nhiều tài khoản giả và tự nói
 chuyện với chính mình để tạo hình ảnh rằng đây là một diễn đàn rất sôi 
nổi. Một lợi thế bất ngờ của việc này là họ có thể định hướng được phong
 cách và nội dung của diễn đàn ngay từ đầu để thu hút đúng đối tượng 
người dùng mong muốn. 
 
Trong trường hợp này, Reddit đã làm theo quy tắc “Hãy cứ giả bộ cho 
đến khi trở thành hiện thực” (fake it till you make it) một cách khá 
hiệu quả. Khi số người dùng thực sự tăng lên, các nhà sáng lập đã có thể
 từ bỏ việc sử dụng tài khoản giả và an tâm tập trung vào việc phát 
triển các tính năng. 
 
3. Warby Parker: Mua lại xe bus và đi khắp nước Mỹ để bán hàng 
 
Warby Parker là một trang thương mại điện tử chuyên bán mắt kính thời
 trang giá rẻ, được thai nghén từ việc nhà đồng sáng lập Dave Gilboa 
đánh mất chiếc kính trị giá 700 USD trong một chuyến đi “phượt” và không
 thể kiếm được cái khác thay thế. 
<div style="text-align: center;">
<img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjywEjwHfg-V4mLGBU6H3Y0QqL2uQ_SXaxDLsVFWb5SDKE83g_2BxmYf4XDy0TpGl-wvyir8e9djse8yAdRioBGfndoKB0kMnt1pC49U0NeCyDoOKMI6emXLjkhZoiXlFef1XEy6rHVxSM/s1600/the-founders-of-warby-parker-bought-an-old-yellow-school-bus-and-traveled-across-the-country_251910219.jpg" /> </div>
<div style="text-align: center;">
Cửa hàng di động của Warby Parker </div>
<table class="tblImage"><tbody>
<tr><td></td></tr>
<tr><td style="text-align: center;"></td>
 </tr>
</tbody>
</table>
 
Để thu hút sự chú ý của các phương tiện truyền thông ngay từ đầu, 
nhóm sáng lập đã mua lại một chiếc xe buýt cũ màu vàng, biến nó thành 
một cửa hàng lưu động mang tên Warby Parker Class Trip và đi vòng quanh 
khắp nước Mỹ. Vì Warby Parker biết rằng một nửa số lượt truy cập trang 
web là đến từ truyền miệng, nên công ty muốn tạo ra những ấn tượng mạnh 
mẽ trong lòng mọi người. 
Ra mắt vào đầu năm 2010, đến nay Warby Parker đã được định giá 1,2 tỷ USD theo vòng gọi vốn gần nhất. 
 
4. PayPal: Phát tiền cho người dùng 
 
Trong năm 2016, dịch vụ thanh toán trực tuyến PayPal đã xử lý khối 
lượng giao dịch lên tới 354 tỷ USD, nghĩa là cứ mỗi ngày họ xử lý gần 1 
tỷ USD. Với con số như vậy, không có gì ngạc nhiên khi doanh thu của 
PayPal là 10,84 tỷ USD, còn lợi nhuận là 1,6 tỷ. 
 
<div style="text-align: center;">
<img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh8tHAGfo7oQfAzprPIK3Th0Yh_tDZxf5ejatXhU2cSg3TpbwCBd1M12N64gxCCMYnNcNH0O03NtI0EtZbpczZD0hzvZv9K4k78KQhxuz97OlmcuIhwaYiGwTROGZ2qk5tQtFoYiJDV_mI/s1600/the-founders-of-paypal-gave-out-free-money_251911574.jpg" /></div>
<table class="tblImage"><tbody>
<tr align="center"><td>Tỷ phú Peter Thiel, nhà đồng sáng lập PayPal</td></tr>
<tr><td> </td>
 </tr>
</tbody>
</table>
Nhưng khi PayPal mới ra mắt vào năm 1998, những nhà sáng lập đã phải 
“lì xì” 10 USD cho mỗi người dùng mới, và sẵn sàng cho nhiều tiền hơn 
nữa nếu những người này giới thiệu lại PayPal với bạn bè của họ. Để làm 
được điều này, PayPal đã phải chịu lỗ rất lớn trong thời gian đầu, nhưng
 nhờ vậy họ đạt mức 1 triệu người dùng chỉ sau 1 năm ra mắt. 
 
5. The Muse: Bị cấm dùng Gmail vì gửi thư spam quá nhiều 
 
The Muse là một trang web cung cấp lời khuyên tư vấn nghề nghiệp và 
cơ hội việc làm, hiện đang có nhiều khách hàng là các công ty lớn như 
Facebook và McKinsey & Co. Với hơn 50 triệu người dùng mỗi năm, The 
Muse đã huy động vốn được tổng cộng gần 29 triệu USD. 
 
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjYd9B12xg5HzIWxGn4Qin1DfQWC7i4kOl9M0M5Eu46Q5OzHjlMwmE9G0rtFTBH6ORhK5l4bkMlsDYr2W3UlVX59Bk76du1JaeSKKGtFtuRMHVpUPnnEy2d27Nfy2gwvWOG5xT8X0nGQTE/s1600/the-founder-of-the-muse-was-banned-from-gmail-for-spamming-potential-customers_251912289.jpg" /></div>
<div style="text-align: center;">
 Kathryn Minshew, nhà đồng sáng lập của The Muse</div>
<table class="tblImage"><tbody>
<tr><td> </td></tr>
<tr><td></td></tr>
</tbody></table>
 
Trong những ngày đầu khởi nghiệp, khi chưa ai biết đến The Muse, nhà 
đồng sáng lập Kathryn Minshew biết rằng việc tiếp thị truyền miệng có ý 
nghĩa rất quan trọng. Cô nói: “Chúng tôi không có một xu nào cho tiếp 
thị, vì vậy tôi quyết định gửi email cho bạn bè và những người tôi quen 
biết ,và yêu cầu họ giới thiệu về The Muse.” Minshew đã sử dụng Gmail để
 tải về tên tuổi những người mà cô từng gửi email, nhập chúng vào Excel,
 từ đó bắt đầu lập danh sách và gửi mail liên tục cho tất cả mọi người -
 cho đến khi cô bị Google gán nhãn là spammer và khóa luôn tài khoản 
email cá nhân. 
Đây không phải là “chiến thuật du kích” duy nhất mà Minshew đã làm. 
Để giữ cho The Muse có tiền hoạt động trong những ngày đầu tiên, Minshew
 đã tổ chức bữa tiệc ra mắt cho 150 người với chi phí chưa tới 10 USD, 
bao gồm cả tiền taxi để di chuyển ba hộp rượu gin được tặng. Cô cũng đảm
 bảo việc chi trả lương đúng hạn cho một nhân viên bằng cách sử dụng 
luôn tiền túi cá nhân của mình. 
 
6. Instacart: Dùng “tửu kế” để thu hút sự chú ý 
 
Instacart là một dịch vụ thương mại điện tử chuyên về giao hàng tạp 
hóa, hiện đã hoạt động tại 41 thành phố ở Mỹ. Theo mức định giá gần đây 
nhất hồi tháng 3/2017, Instacart đang có trị giá 3,4 tỷ USD. 
 
Mặc dù Instacart chuyên giao hàng với tốc độ vô cùng nhanh chóng – có
 lúc giao hàng trong thời gian chưa tới 12 phút – tuy nhiên nhà sáng lập
 kiêm CEO của hãng là Apoorva Mehta không phải lúc nào cũng là người 
nhanh nhẹn. 
 
<div style="text-align: center;">
<img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj-exe_YDYg587Rk8uC11a-Dbk6hTgIaaVGVd_O-Y3u4YJAIBC-b96v9rVIQZGheXN4NX_fVTsQBWXt3rvuf23_TFvrNhcP0DTaCEbbtAOHnJY_n4CWOqlqMK1FBAXnOy8g2AIPJ_SnXHg/s1600/the-founder-of-instacart-used-a-six-pack-of-beer-to-get-the-attention-of-an-accelerator-partner_251912954.jpg" /></div>
<table class="tblImage"><tbody>
<tr><td> </td></tr>
<tr><td>Các nhà đồng sáng lập của Instacart từng phải ngồi làm việc trong siêu thị Costco để tiết kiệm chi phí</td>
 </tr>
</tbody>
</table>
 
Mehta từng nộp đơn xin tham gia vào chương trình tăng tốc khởi nghiệp
 Y Combinator (YC) sau khi đã quá deadline tới 2 tháng. Để thu hút sự 
chú ý của Garry Tan, một trong nhà đồng sáng lập của YC, Mehta đã quyết 
định dùng Instacart gửi tặng cho Tan 6 chai bia. Nửa tiếng sau, anh nhận
 được một cú điện thoại từ Tan. Mehta nhớ lại: “Tôi không chắc chắn là 
ông ấy có xỉn hay không, nhưng Tan yêu cầu tôi đến trụ sở của YC ngày 
hôm sau để gặp gỡ mọi người.” 
 
Mehta còn làm những chuyện “khác người” nữa vì Instacart. Có một lần,
 Mehta và nhân viên của mình mua tất cả các loại hàng hóa trong một cửa 
hàng Trader Joe để chụp ảnh lại và bổ sung chúng vào cơ sở dữ liệu 
Instacart. Anh kể: “Toàn bộ đội ngũ Instacart đã phải ăn đồ Trader Joe 
ít nhất hai tuần
sau khi chụp ảnh xong”. 
 
7. Pinterest: Viết thư riêng cho hàng ngàn người dùng 
 
Với hơn 150 triệu người dùng thường xuyên mỗi tháng, mạng xã hội Pinterest hiện được định giá khoảng 11 tỷ USD. 
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgalDEaK2CJ-VXo76mXWOl79Bk9KJJo_yItGrFiXbmeG5bMwEPYk5pbjKRku5GvSluIyLYhNAZgJkaKFfuYmIxUCT9xHpj70oz41ihyphenhyphen7rjIabEZGO-Pv9BPc6YT_WQPBb9CmJRAN7WJZlQ/s1600/the-founder-of-pinterest-personally-wrote-to-thousands-of-users_251913875.jpg" /></div>
<div style="text-align: center;">
 2 nhà đồng sáng lập của Pinterest nhận giải thưởng</div>
<table class="tblImage">
 <tbody>
<tr>
 <td></td>
 </tr>
<tr>
 <td> </td>
 </tr>
</tbody>
</table>
Khi mới hoạt động vào năm 2010, cộng đồng Pinterest rất nhỏ, chính vì
 vậy nhà đồng sáng lập Ben Silberman đã tự tay viết thư cho 7.000 người 
dùng đầu tiên để hỏi họ nghĩ gì về Pinterest.

Ngày nay nhìn lại, Ben Silberman cho rằng việc không ngừng thu thập ý
 kiến từ người dùng đã góp phần rất lớn vào sự phát triển của Pinterest. 
 
8. Salesforce: Cướp khách hàng  ngay trước mũi đối thủ 
 
Dịch vụ phần mềm bán hàng Salesforce là một trong những hãng công 
nghệ hàng đầu nước Mỹ, với giá trị vốn hóa thị trường hiện tại là gần 60
 tỷ USD. 
 
Nhà đồng sáng lập của Salesforce là Marc Benioff thường được biết đến
 với những màn tiếp thị đúng nghĩa “không giống ai”. Ông từng thuê người
 đóng giả người biểu tình để phá vỡ hội thảo của đối thủ cạnh tranh lớn 
nhất là Siebel. Ông cũng thuê lại hết toàn bộ số taxi đi từ sân bay đến 
nơi tổ chức hội thảo, và tận dụng khoảng thời gian 45 phút này để giới 
thiệu cho các quan khách tham dự hội thảo về Salesforce. Trong một 
trường hợp khác, ông đã hủy bỏ bài phát biểu quan trọng tại hội nghị 
Oracle (cũng là một đối thủ cạnh tranh khác), và thu hút đám đông nhà 
báo đến nghe bài phát biểu của mình tại một nhà hàng gần đó. 
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg_Aw7ltDGu3OtwY0Vh0YJVqWttH7xHwKfZmdUpTNV7IGcAgqsQOOTLCGhpt-1IdaWxYgYIkARDvRbCNClzxLQTa1SqcYEuaH5VtfzNi_GEsPCXh4LD4ZE9g0NqNhCZ7ll5MZal7uIHZsA/s1600/the-founder-of-salesforce-went-to-extremes-with-his-marketing-stunts_251913321.jpg" /></div>
<div style="text-align: center;">
 Nhà đồng sáng lập Marc Benioff của Salesforce</div>
<table class="tblImage">
 <tbody>
<tr>
 <td></td>
 </tr>
<tr>
 <td> </td>
 </tr>
</tbody>
</table>
Ngoài ra, Benioff đã từng diễn hài kịch tự thoại với giọng Đức trong 
một cuộc phỏng vấn, và thậm chí còn gặp rắc rối vì đã đưa hình ảnh Đạt 
Lai Lạt Ma lên một tấm poster với nội dung: “Không có phần mềm trên con 
đường dẫn đến sự giác ngộ.” Ông cũng tổ chức các bữa tiệc đầy sôi động 
với hơn 90.000 khách mời, với các ban nhạc nổi tiếng như Metallica, MC 
Hammer, Red Hot Chili Peppers, cộng thêm các doanh nhân nổi tiếng như 
Richard Branson và Tony Robbins. 
 
9. Watsi: Nhờ mọi người ở quán bar bỏ phiếu để thắng cuộc thi khởi nghiệp 
 
Watsi là một dịch vụ gọi vốn cộng đồng (crowdfunding) cho những người
 thiếu tiền chữa bệnh. Cho đến nay, Watsi đã huy động được 7,5 triệu USD
 để giúp đỡ 10.000 bệnh nhân ở 24 quốc gia khác nhau. 
 
Để có được thành công như hôm nay không phải là dễ dàng. Watsi từng 
tham gia vào cuộc thi IgniteGood Impact Challenge có giá trị giải thưởng
 lên đến 10.000 USD của báo Huffington Post. Khi ấy, nhóm sáng lập đã 
tình nguyện làm việc không lương tại Watsi được hơn 1 năm, và họ thấy 
rằng không thể duy trì dự án nếu không có kinh phí hoạt động. Giám đốc 
tiếp thị Grace Garey nói: “Chúng tôi đã tìm mọi cách để kiếm được tiền, 
từ đó chúng tôi có thể phát triển tổ chức và cung cấp dịch vụ y tế cho 
nhiều người hơn”. 
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiXUiw9LmEgNI-TiVt-_kvsi6kXXVkbsU0TD1Q9b8PKD3sJnpnQOlmZEcSdiUiCtO_Jgc6zKXUSnku2EuDp7AojCtDNSRz0m6QhZO-xP7ahaDsvCIRkDcle3gEzNk5ggoHqqm9EoGM5RQ0/s1600/watsis-marketing-chief-enlisted-a-bouncer-to-ask-everyone-at-the-bar-to-vote-for-her-nonprofit-in-a-competition_251914202.jpg" /> </div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
Grace Garey thuyết phục bảo vệ quán bar bỏ phiếu cho Watsi</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
 </div>
<div style="text-align: left;">
Trong vòng 1 giờ cuối cùng của cuộc thi, Watsi cạnh tranh rất khốc 
liệt với đối thủ về số phiếu bầu. Garey nói: “Tim tôi suýt nữa nhảy ra 
khỏi lồng ngực khi chứng kiến khoản tiền 10.000 USD sắp tuột khỏi tay. 
Khi đó, tôi đang ở quầy bar với bạn bè và tôi bắt đầu nhờ mọi người xung
 quanh chúng tôi bỏ phiếu cho Watsi, kể cả anh chàng bảo vệ.” Nhưng 
Garey đã không dừng lại ở đó - cô cũng thuyết phục luôn chàng bảo vệ này
 yêu cầu bất cứ ai bước vào quán bar cũng phải bình chọn cho Watsi. Nhờ 
đó, Watsi đã giành chiến thắng và được thưởng 10.000 USD chỉ với vài 
phần trăm sít sao.</div>
<div style="text-align: left;">
 </div>
<div style="text-align: right;">
NCĐT/BI </div>
<table class="tblImage"><tbody>
<tr><td></td></tr>
<tr><td></td></tr>
</tbody></table>

9 điều "điên rồ" nhất mà các doanh nhân khởi nghiệp từng làm để thành công

Tất cả chúng ta chắc hẳn đều từng nghe những câu chuyện kiểu bỏ học để bắt đầu khởi nghiệp, ở nhờ nhà bạn bè, hay cả tháng trời chỉ ăn mì ...

Đọc thêm »

Bí quyết làm việc hiệu quả bất chấp tuổi tác

Airbnb, Baby Boomers, bí quyết thành công, công ty công nghệ, Làm việc hiệu quả, trí tuệ cảm xúc tháng 4 25, 2017

Càng có tuổi, nhiều người càng cảm thấy mình như một “hộp sữa cũ” với ngày hết hạn sử dụng được in mồn một trên trán.  
 
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiJMOZkU70yDsmFu69Sa9VY3f_uVYw30T7shIpu4uH7mcVkifUxLjvCleOUw6H6R5bHu7L5KujbOZ7fDsGW_KqhYc9J2HKfzKyu03cuqji5_QbEPet2P6m7_Xb4Aw2w_05nrQt8y248VpI/s1600/chip-conley-.jpg" /></div>
 
Một
 nghịch lý là những người thuộc thế hệ “Baby Boomers” (sinh ra trong 
khoảng những năm 1946 – 1964) sở hữu sức khỏe tốt, duy trì thời gian làm
 việc lâu dài nhưng lại cảm thấy như mình ngày càng ít liên quan đến 
công việc, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ cao. 
 
Chip Conley -
 Giám đốc Khách sạn và Chiến lược toàn cầu của Airbnb lại cho rằng, 
những nhân viên “ở một độ tuổi nhất định” sẽ không giống như một hộp sữa
 cũ, mà giống như một chai rượu ngon. Với trí tuệ và sự điềm tĩnh, họ 
đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong thời đại kỹ thuật số ngày nay. 
 
Gia
 nhập Airbnb ở tuổi 52, Chip Conley đã có những chia sẻ thú vị về mối 
tương quan giữa tuổi tác, sự khôn ngoan và các công ty công nghệ ngày 
nay trong một bài viết trên Harvard Business Review: 
Tôi 
khởi nghiệp với một boutique hotel (kiểu khách sạn nhỏ có phong cách 
trang trí đậm tính nghệ thuật) ở tuổi 26. Sau 24 năm giữ vai trò CEO, 
tôi bán nó hồi cuối đợt Đại suy thoái (khoảng những năm 2000 – 2010), và
 không biết tiếp theo sẽ làm gì. Và đó là lúc tôi nhận được lời chiêu mộ
 từ Airbnb. 
 
Đầu năm 2013, Brian Chesky - nhà đồng sáng lập, CEO Airbnb - đã tìm cách tiếp cận sau khi đọc cuốn sách Peak: How Great Companies Get Their Mojo from Maslow của
 tôi. Brian Chesky cùng 2 nhà đồng sáng lập trẻ tuổi muốn nhờ tôi đảm 
nhận vai trò Giám đốc Khách sạn và Chiến lược toàn cầu (Head of Global 
Hospitality and Strategy), giúp biến startup công nghệ của họ thành một 
“gã khổng lồ quốc tế”. 
 
Nghe có vẻ hay ho. Nhưng tôi là một người 
làm trong ngành khách sạn theo kiểu cũ và chưa bao giờ sử dụng dịch vụ 
của Airbnb. Tôi thậm chí còn không có ứng dụng Uber trên điện thoại. 52 
tuổi, chưa từng làm việc cho công ty công nghệ, không biết về code, có 
gấp đôi tuổi đời trung bình của nhân viên Airbnb, và sau khi điều hành 
công ty riêng hoạt động tốt trong hơn 2 thập kỷ thì lại được chiêu mộ 
bởi một chàng thanh niên mới 21 tuổi. Hơi cảm thấy bị hăm dọa, nhưng tôi
 đã nhận lời. 
 
Mới
 trong cuộc họp của ngày đầu đi làm, tôi đã nhận một câu hỏi quan trọng 
thiên về công nghệ và không biết trả lời thế nào. Brian muốn tôi trở 
thành cố vấn, nhưng tôi lại cảm thấy mình giống một thực tập sinh hơn. 
Nhưng tôi nhận ra mình cần phải làm tốt cả 2 vai trò này. 
 
Đầu 
tiên, tôi phải nhanh chóng học cách quên đi những “bản sắc” công việc 
trong quá khứ. Hơn bất kỳ điều gì khác, tôi quan sát và lắng nghe thật 
chăm chú, với càng ít “cái tôi” và sự phán xét càng tốt. Tôi tưởng tượng
 mình như một nhà nhân học văn hóa đang bị mê hoặc bởi môi trường mới. 
Quan sát là một phần công việc của tôi. 
 
Thông thường khi rời khỏi 
một cuộc họp, tôi sẽ kín đáo hỏi han những đồng nghiệp lãnh đạo khác – 
những người có thể trẻ hơn tôi đến 20 tuổi – xem họ có thể cho tôi một 
vài phản hồi cá nhân về cách đọc cảm xúc của mọi người trong cuộc họp 
không, hoặc để hiệu quả hơn, tôi sẽ hỏi về những động lực thúc đẩy một 
kỹ sư cụ thể. Điều này mang đến cho tôi một kinh nghiệm thứ hai: Tôi có 
thể “đổi chác” sự thông minh cảm xúc của mình với “sự thông minh kỹ 
thuật” của họ. 
 
Nhiều người trẻ hiện đại có thể đọc màn hình 
smartphone giỏi hơn đọc cảm xúc trên gương mặt của người ngồi cạnh họ. 
Tôi không nói rằng người trẻ không hiểu về cảm xúc, chỉ là thế giới kỹ 
thuật số hiện đại có đầy những “emoji” (biểu tượng cảm xúc), và chúng 
không tạo ra sự tương tác trực tiếp giữa các cá nhân. Xung quanh tôi là 
những người hiểu biết về công nghệ, nhưng có lẽ họ không ý thức được 
rằng sự hiểu biết về cảm xúc sẽ là thứ có thể giúp họ trở thành những 
nhà lãnh đạo xuất sắc. 
 
Tôi nhận ra rằng chúng tôi mong đợi những 
nhà lãnh đạo trẻ trong kỷ nguyên kỹ thuật số sở hữu được sự khôn ngoan 
trong các mối quan hệ xã hội – điều mà những người lớn tuổi hơn như 
chúng tôi đã có gấp đôi thời gian để học được. 
 
Theo thời gian, tôi
 hiểu ra sự cần thiết của việc đóng vai một thực tập sinh một cách công 
khai và trở thành cố vấn một cách… riêng tư. Bởi vì công ty không cần có
 2 CEO, và không ai muốn bị chỉ trích trong cuộc họp bởi một người trông
 có vẻ giống như... cha họ. 
 
Chiến
 thuật quan trọng nhất của tôi là tái khởi động sự tò mò. Tôi đặt nhiều 
câu hỏi “Tại sao?” và “Sẽ thế nào nếu…?”. Cách tiếp cận của một tay mơ 
như tôi lại giúp chúng tôi nhìn thấy nhiều “điểm mù” hơn. 
 
Chúng ta
 thường nghĩ “Tại sao?” và “Sẽ thế nào nếu…?” giống như những câu hỏi 
không đáng quan tâm của… trẻ con, nhưng thực tế không phải vậy. Theo 
kinh nghiệm của tôi, mọi chuyện sẽ dễ dàng hơn nếu “người lớn” chịu thừa
 nhận sự hiểu biết hạn chế của mình. 
 
Sự tò mò giúp chúng ta cảm 
thấy trẻ trung hơn. Peter Drucker - chuyên gia hàng đầu thế giới về tư 
vấn quản trị, được xem là cha đẻ của ngành quản trị kinh doanh hiện đại –
 là người rất nổi tiếng vì sự tò mò của mình. Ông sống đến 95 tuổi, và 
một trong những cách để ông phát triển bản thân ở giai đoạn gần cuối đời
 là tìm hiểu sâu về những vấn đề mình cảm thấy hấp dẫn, từ nghệ thuật 
cắm hoa Nhật Bản đến sách lược chiến đấu thời Trung cổ. 
 
Mặc dù một
 số “người lớn” trong giới công nghệ cảm thấy họ phải che giấu tuổi tác,
 nhưng tôi lại nghĩ rằng đó là họ đang bỏ lỡ cơ hội. Sự cởi mở giúp tôi 
thành công trong lĩnh vực này. Tôi dành nhiều thời gian để tò mò về con 
người và những điều khác, chứng tỏ tôi có khả năng kết nối và “đọc vị” 
mọi thứ. Tôi không chắc có bất kỳ ai trong Airbnb có thể tương tác với 
một “bộ sưu tập nhân viên” đa dạng hơn tôi. 
 
Tôi luôn cố gắng hết 
sức để nói “Có” một cách nhiệt tình với những yêu cầu từ người khác. Và 
tôi biết ơn về điều đó, vì tôi có cảm giác tốt về mọi thứ đang vận hành 
trong công ty và về những đội ngũ khác nhau, và nó giúp tôi trở thành 
một người có giá trị hơn nhiều so với vị trí cố vấn chiến lược cho các 
nhà sáng lập. 
 
Người trẻ và những “bậc trưởng bối” đều có nhiều thứ
 để mang đến cho nhau và học hỏi lẫn nhau. Hãy trở thành những “trưởng 
bối hiện đại” – những người vừa có thể cho đi và học hỏi lại, vừa là cố 
vấn vừa là thực tập sinh. 
 
Cơ hội học hỏi liên thế hệ đặc biệt quan
 trọng với những người thuộc thế hệ “Baby Boomers”, vì tuổi thọ của họ 
đã tăng lên 10 năm so với thế hệ trước, mà thời đại kỹ thuật số dịch 
chuyển cũng đã 10 năm. Điều này có nghĩa là “Baby Boomers” có thể trải 
qua 20 năm làm “người lỗi thời”. 
 
Sự khôn ngoan nằm ở chỗ nhận biết
 được các cách thức vận hành. Càng lớn tuổi, bạn càng nhìn thấy nhiều 
cách thức hơn. Có một câu nói mà tôi rất thích: “Một người lớn tuổi mất 
đi giống như một thư viện bị cháy rụi”. Trong thời đại kỹ thuật số, các 
“thư viện” này không còn phổ biến như xưa nữa, nhưng sự khôn ngoan thì 
không bao giờ già đi. 
<div style="text-align: right;">
DNSG </div>

Bí quyết làm việc hiệu quả bất chấp tuổi tác

Càng có tuổi, nhiều người càng cảm thấy mình như một “hộp sữa cũ” với ngày hết hạn sử dụng được in mồn một trên trán. Một nghịch lý l...

Đọc thêm »

Công thức giúp Airbnb giữ vững vị thế

Airbnb, bài học kinh doanh, bí quyết thành công, chăm sóc khách hàng, chiến lược kinh doanh, kinh tế chia sẻ, Uber tháng 4 20, 2017

Đến năm 2017, Airbnb được định giá 31 tỷ USD và là một trong 
những thương hiệu nổi bật của trào lưu kinh tế sẻ chia bên cạnh Uber và 
Snapgoods, theo INC. 
 
 
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhR3DtyKOWlilvXWNJJ1YCHbLq7b4j3x1xKsvbFDeXhJbJelWCRrfmLzXC9uQHNGXYcbB08SwcqKLfM2Jj2hyphenhyphenQml63ADOl6c1DWPtTM71sfPY80DL_0kL1JR1JcZEYIwYv8QjHGsMJj48Y/s1600/w620h405f1c1-files-articles-2017-1103903-airbnb.jpg" /></div>
 
Để tạo lập và giữ vững thành công 
này, Airbnb có một công thức riêng cho chiến lược kinh doanh. Lãnh đạo 
các startup có thể học được rất nhiều từ các chiến lược này. 
 
1. Chăm sóc kỹ cộng đồng của bạn 
 
Một
 trong những lý do giúp Airbnb đạt được thành công lớn hiện nay là sự 
thỏa mãn cả chủ nhà lẫn khách thuê phòng - hai đối tượng sử dụng dịch vụ
 của mình. Để làm được điều này, Airbnb có những chính sách linh hoạt để
 đảm bảo cả hai bên đều tuân thủ các tiêu chuẩn và mong đợi khi tham gia
 cộng đồng này. Trong đó, Airbnb nhấn mạnh: "Đây là một cộng đồng xây 
dựng trên nền tảng tin tưởng". 
 
Chip Conley - Giám đốc Khách sạn 
& Chiến lược toàn cầu của Airbnb chia sẻ, mỗi tháng có 10.000 chủ 
nhà đã bị đưa ra khỏi cộng đồng Airbnb vì không tuân thủ những tiêu 
chuẩn và mong đợi này. 
Ngược lại với những quan điểm cho rằng các 
công ty như Uber hay Airbnb kinh doanh rất nhẹ nhàng, khi dịch vụ chính 
đều do cộng đồng tự cung cấp. Trên thực tế, Airbnb dành phần lớn thời 
gian và ngân sách để giám sát và đảm bảo mọi người tham gia cộng đồng 
đều được thoải mái và an toàn. 
 
Để duy trì lượng khách hàng sử 
dụng, Airbnb phải đảm bảo các tiêu chuẩn và nguyên tắc chung được thực 
hiện một cách nghiêm ngặt. Điều này mang đến cảm giác an tâm cho người 
dùng mà nhiều doanh nghiệp hiện tại không thể cạnh tranh lại với Airbnb. 
 
2. Đảm bảo khách hàng biết rõ họ sẽ nhận được gì 
 
Kỷ
 nguyên của quảng cáo TV và internet đã làm người tiêu dùng mất lòng tin
 vào doanh nghiệp. Nguyên nhân chính là đến khi thanh toán, khách hàng 
nhận được một sản phẩm, dịch vụ rất khác so với quảng cáo. 
 
Airbnb
 và nhiều startup thành công khác đã cố gắng giảm sự thất vọng này đến 
mức thấp nhất có thể. Một trong những cách hữu hiệu là cho khách hàng 
thấy chính xác những gì họ sẽ nhận được. 
 
Năm
 2008, khi Airbnb cố gắng vươn lên trên thị trường, đồng sáng lập Joe 
Gebbia và các cộng sự đã cùng ngồi lại phân tích tình hình. Họ nhận ra 
rằng hình ảnh giới thiệu của các chủ nhà cho thuê quá tệ. Vì vậy, thay 
cho loạt ảnh chất lượng thấp chụp từ điện thoại, Airbnb đã quyết định 
đầu tư để thuê các nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp chụp ảnh giới thiệu dịch 
vụ. Sự thay đổi này đã nhân đôi lợi nhuận hằng tuần của công ty. 
 
Sự
 thay đổi chất lượng hình ảnh cho thấy yếu tố thẩm mỹ rất quan trọng. 
Mọi người thường thích chi trả cho những dịch vụ có trang giới thiệu bắt
 mắt, chỉnh chu. 
 
3. Thử nghiệm, thử nghiệm và thử nghiệm liên tục 
 
Có
 một số ý tưởng, tính năng mới cần phải được vận hành thực tế mới biết 
được quy mô và tính hiệu quả. Airbnb hoạt động theo hướng tiếp cận 
khuyến khích thử nghiệm các ý tưởng sáng tạo, và đội ngũ sẽ đánh giá các
 kết quả thực tế. Nếu các ý tưởng này có kết quả tích cực khi thử nghiệm
 ở quy mô nhỏ, Airbnb sẽ đầu tư thêm nguồn lực để mở rộng. 
 
"Chúng
 tôi đang cố gắng tạo ra một môi trường mà mọi người có thể bất chợt 
nghĩ ra một điều hay ho, rồi thử nghiệm và phát triển nó lên thành một 
điều lớn lao hơn cả hình dung ban đầu", Gebbia cho biết. 
 
4. Cải tiến một ngành công nghiệp cũ kỹ 
 
Không
 ngạc nhiên khi ngành công nghiệp khách sạn không thích Airbnb, giống 
như các công ty taxi không thích Uber. Tuy nhiên, cách tiếp cận táo bạo 
của Airbnb để cách mạng hóa ngành khách sạn chính là luồng gió mới hấp 
dẫn người trẻ. Kết quả một cuộc khảo sát của Viện David Binder cho thấy 
76% người khảo sát thuộc thế hệ thiên niên kỷ đánh giá Airbnb là một ý 
tưởng kinh doanh tuyệt vời. 
 
Mặc dù phải đối diện với một số trở 
ngại tốn kém khi làm mới một ngành công nghiệp đã cũ, Airbnb vẫn là một 
ví dụ tích cực cho việc được tiếp nhận và phổ biến. 
 
Tóm lại, nắm 
bắt được sự phát triển của nền kinh tế chia sẻ, nghiêm túc tôn trọng kỳ 
vọng của người tiêu dùng, bảo vệ các nguyên tắc chung cũng như khuyến 
khích thử nghiệm ý tưởng mới là công thức thành công của Airbnb. Đây 
cũng là những yếu tố cốt lõi mà các doanh nghiệp muốn thành công phải 
quan tâm đến. 
 
<div style="text-align: right;">
DNSG/Inc.</div>

Công thức giúp Airbnb giữ vững vị thế

Đến năm 2017, Airbnb được định giá 31 tỷ USD và là một trong những thương hiệu nổi bật của trào lưu kinh tế sẻ chia bên cạnh Uber và Snapg...

Đọc thêm »

American Express sử dụng mạng xã hội để marketing khéo thế nào?

Airbnb, American Express, chiến dịch marketing, Instagram, kinh doanh trực tuyến, mạng xã hội, marketing, quảng bá thương hiệu, truyền thông xã hội, video quảng cáo tháng 11 05, 2015

<h2 class="sapo">American Express (AmEx) đã lựa chọn Instagram là trang mạng xã hội chủ đạo của hãng giúp truyền tải những chiến lược nội dung của thương hiệu này, đồng thời có những thay đổi nhất định trong tư tưởng của mình.</h2><div class="detail-content"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><img border="0" height="348" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgWiyTv0tOGOtKvmXBke_gy2fWPLwGFhESh5ocyhvdABcmkTPdazgFNSyrKy_ZojE7nXffT999usLxbvWQmE0dgcvqPSca8ubncKGTApI1aRsLu6iAE6_SixaxucfQXn2y2dAw6sRXpRqA/s640/-+mo+tai+khoan+chung+khoan+-+dau+tu+chung+khoan.jpg" width="640" /></div> Instagram được coi là nền tảng xã hội phát triển nhanh nhất của American Express, với mức tăng trưởng lên tới 18% vào quý trước và tăng gấp đôi trong năm nay, đạt mốc 98.000 followers (người theo dõi) trong một thời gian ngắn. Thật bất ngờ khi những bức ảnh về thẻ tín dụng được đăng tải trên mạng xã hội này mang có thể truyền tải một sự nhạy cảm về tài chính và thu hút khách hàng tới như vậy. Giám đốc thương hiệu của American Express, bà Mona Hamouly, cho biết trên Digiday rằng, mọi người thực sự yêu thích những hình ảnh thẻ AmEx mới được đăng tải trên Instagram. Một số khách hàng thậm chí còn chụp ảnh những chiếc thẻ cũ của mình và yêu cầu American Express phát hành thẻ mới cho họ. Nhận thấy tiềm năng này, Hamouly đã lên kế hoạch biến Instagram trở thành kênh thông tin chiến lược cho kế hoạch marketing nội dung của American Express khi hiệu suất và độ tương tác giữa khách hàng và hình ảnh ở đó luôn duy trì ở mức cao ổn định. Điều này khiến chính bà cũng phải ngạc nhiên. Kể từ đó, AmEx tăng cường đăng tải nhiều hình ảnh kèm theo những nội dung xã hội của mình một cách rõ ràng hơn nhằm kết nối hiệu quả hơn với các khách hàng. Thương hiệu này cũng chú ý hơn đến tính nghệ thuật trong các thiết kế với dòng sản phẩm mang tên “Card Art” để thu hút lượt ưa thích. Các hình ảnh này thường nhận được gấp đôi số retweets trên Twitter và lượt like trên Instagram, trong khi các loại thẻ khác sở hữu trung bình 1.000 like. <div class="VCSortableInPreviewMode IMSCurrentEditorEditObject" style="-moz-box-sizing: border-box; -webkit-box-sizing: border-box; box-sizing: border-box; display: inline-block; text-align: center; width: 100%;" type="Photo"><div><img alt=" Một mẫu thẻ Card Art của American Express được đăng trên Instagram của hãng " id="img_55380" rel="https://cafebiz.vcmedia.vn/2015/amex-1446803681825.jpg" src="https://cafebiz.vcmedia.vn/k:2015/amex-1446803681825/american-express-su-dung-mang-xa-hoi-de-marketing-kheo-the-nao.jpg" style="max-width: 100%;" type="photo" /></div><div class="PhotoCMS_Caption"><div style="margin: 0px; text-align: center;">Một mẫu thẻ Card Art của American Express được đăng trên Instagram của hãng</div></div></div> American Express tỏ ra không thích Snapchat cho lắm. Đối với thương hiệu này mà nói, khi các dịch vụ tài chính trên thị trường đã trở nên bão hòa, thì việc nhắn tin để quảng cáo không còn có nhiều tác dụng. Cách duy nhất để quảng bá thương hiệu trong hiện tại là mạng xã hội và các kênh thông tin truyền thông khác, nơi mà những thông điệp muốn truyền tải được đi kèm với những hình ảnh bắt mắt và giúp người dùng dễ hình dung hơn. “Snapchat không phải là một lựa chọn phù hợp với chúng tôi”, bà Hamouly cho biết. Trong khi American Express luôn tự định vị mình như một thương hiệu độc quyền đối với những người sử dụng thẻ, điều này dễ tạo cảm giác xa cách, thì với phương tiện truyền thông xã hội, hãng này đã mang lại sự gần gũi và tương tác cao hơn với khách hàng của mình. Đặc biệt khi chiến dịch marketing online của AmEx được liên kết chặt chẽ với các kênh offline, những người sử dụng sẽ cảm nhận sự nhất quán và thống nhất giữa nội dung thông điệp của thương hiệu. Hiện nay, một số thương hiệu để nắm lấy các cơ hội kinh doanh trực tuyến bằng cách yêu cầu khách hàng để đồng bộ thẻ với Facebook, Twitter để có thể nhận được các ưu đãi về giá cả cho những sản phẩm thuộc thương hiệu mà họ ưa thích. Tuy nhiên, AmEx vẫn khá dè dặt với ứng dụng Facebook, do mạng xã hội này quá phổ biến và đa dạng người sử dụng, đồng thời tính riêng tư không được đảm bảo. Cho dù hiện nay thương hiệu này đã bắt đầu thay đổi dần dần, bằng việc cho phép đăng tải những video quảng cáo của mình lên nền tảng này, nhưng độ tương tác không thường xuyên như Instagram. Một mạng xã hội khác được American Express sử dụng là YouTube, khi thương hiệu cho phép những người không sử dụng thẻ của mình cũng có quyền truy cập. Sắp tới, AmEx có ý định hợp tác với Airbnb nhằm mang đến một sự tích hợp công nghệ tiện ích cho người dùng. Cụ thể, tính năng này sẽ cho phép khách hàng tạo ra một tài khoản Airbnb bằng các thông tin có sẵn trong dữ liệu của AmEx. Tài khoản này sẽ có đầy đủ các chức năng như nhận điểm thưởng, check-out và đạt được sự tin tưởng của các chủ nhà khi có được sự xác minh đúng tiêu chuẩn của American Express. Bên cạnh đó, công ty cung cấp dịch vụ tài chính cũng sẽ có thêm nhiều khách hàng tiềm năng đến từ nhiều tầng lớp trên thế giới. "Chúng tôi rằng American Express cần phải tiếp cận với những khách hàng thuộc phân khúc khác nhau," dẫn lời bà Hamouly, "Do đó, các thông điệp cũng như cách quảng bá chúng đang dần được thay đổi để trở nên dễ hiểu hơn, đồng thời mở rộng phạm vi tìm kiếm để nhiều người biết đến và sử dụng những sản phẩm của hãng." <div style="text-align: right;">Thư Anh</div><div class="p-source" style="font-size: 12.8pt; font-style: italic; text-align: right;">Theo Trí Thức Trẻ/Digiday </div></div><div class="sapo" style="text-align: right;"> </div>

American Express sử dụng mạng xã hội để marketing khéo thế nào?

American Express (AmEx) đã lựa chọn Instagram là trang mạng xã hội chủ đạo của hãng giúp truyền tải những chiến lược nội dung của thương h...

Đọc thêm »